對(duì)于業(yè)主家中發(fā)生的任何問題，不管以何種渠道報(bào)事，客服人員都會(huì)在15分鐘之內(nèi)給予響應(yīng)。依托科技物業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)，報(bào)事響應(yīng)一鍵到達(dá)終端，相關(guān)人員第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)處理，直接、快速、有效。而在內(nèi)部管理機(jī)制里，針對(duì)一天之內(nèi)無法解決的復(fù)雜報(bào)事，有首次三天響應(yīng)、之后每七天主動(dòng)響應(yīng)的管理機(jī)制，直到問題處理完畢，業(yè)主滿意為止。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承載了更多關(guān)于家的夢(mèng)想，為讓業(yè)主體驗(yàn)到充滿幸福溫度的生活，客服是用一顆坦然真誠的心去對(duì)待每一位業(yè)主，無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主。談及高品質(zhì)服務(wù)，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物業(yè)管理行業(yè)，有一個(gè)品牌是注定要給我們留下什么的，它就是孔雀城專屬的物業(yè)體系。為讓美好綻放于生活的每個(gè)角落，孔雀城物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終用心付出，點(diǎn)滴呵護(hù)，從細(xì)節(jié)之中品得臻心，只為呈現(xiàn)更美好的生活。孔雀城客戶服務(wù)中心用品質(zhì)物業(yè)守護(hù)千萬家的幸福時(shí)光。

孔雀城物業(yè)，擁有著一批高素質(zhì)的服務(wù)人員，他們致力于深耕客戶資源，零距離與業(yè)主溝通了解所需，為不同需求的客戶提供差異化的服務(wù)，并根據(jù)溝通中最關(guān)心的普遍問題，深化解決方案，制定出最優(yōu)的服務(wù)方法全國范圍內(nèi)應(yīng)用，使不同城市的孔雀城業(yè)主因社區(qū)生活而產(chǎn)生持續(xù)的幸福感。孔雀城服務(wù)人員深度洞悉客戶需求的服務(wù)內(nèi)涵贏得業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。

客服應(yīng)當(dāng)是以一顆坦然真誠的心去對(duì)待每一位業(yè)主，無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，而客服體系恰恰能夠支撐每一位客服對(duì)業(yè)主的關(guān)心面面俱到，毫無疏漏。除了對(duì)業(yè)主基本生活事宜的關(guān)懷以外，對(duì)于業(yè)主的生活與心情也將關(guān)懷備至，清楚記得有關(guān)業(yè)主訴諸的每一件事將成為孔雀城客服的基本素質(zhì)，為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩將成為孔雀城客服的日常工作。正是在客服的努力下，使得溫泉新都孔雀城的業(yè)主和客服的關(guān)系更加親近，在社區(qū)當(dāng)中能夠更加融洽相處。

對(duì)于物業(yè)服務(wù)的希冀，在日常社區(qū)里，便以一派祥和的、其樂融融的景象，讓每個(gè)住戶臉上都洋溢著幸福滿意的笑容。霸州溫泉新都孔雀城采用集團(tuán)自營(yíng)物業(yè)——幸?；鶚I(yè)物業(yè)，國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，心系業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，精研把控每一個(gè)細(xì)節(jié)，致力于為業(yè)主打造宜居的幸福生活。

孔雀城的物業(yè)用心聆聽，真誠為每一位業(yè)主服務(wù)，致力于以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，用周全、細(xì)致、恰到好處的服務(wù)溫暖人們的生活。使人們享有愜意、安心和富有人文關(guān)懷的生活空間，為業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航，共筑城市優(yōu)居夢(mèng)想?，F(xiàn)如今人的生活品質(zhì)在不斷的提升，在追尋環(huán)境的繁華之后，也在追尋精神方面的滿足?？蛻舴?wù)中心作為項(xiàng)目軟實(shí)力也日益被大家所關(guān)注。一個(gè)良好的客戶服務(wù)中心可以提供更好優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)和幸福感，對(duì)于業(yè)主的生活品質(zhì)也無疑是錦上添花。溫泉新都孔雀城，用物業(yè)服務(wù)創(chuàng)造美好生活。

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