客服篇-溫泉新都孔雀城如沐春風(fēng)為美好而來(lái)
客服篇-溫泉新都孔雀城如沐春風(fēng)為美好而來(lái)
從園區(qū)綠化、道路衛(wèi)生、樓道雜物等日常巡查到上門(mén)拜訪業(yè)主、及時(shí)了解業(yè)主訴求等服務(wù),客服部的成員都會(huì)盡心盡力的去做;每次進(jìn)出小區(qū)時(shí),總有衣著筆挺的保安人員向您微笑敬禮,讓您倍感溫暖、如沐春風(fēng),24小時(shí)輪班站崗,無(wú)論刮風(fēng)還是下雨,他們就像是一道安全屏障,守衛(wèi)著整個(gè)社區(qū),給生活在這里的家人們24小時(shí)的安全感。
橋這邊連著業(yè)主的家長(zhǎng)里短和各種訴求,橋那邊連著客服部全心全意的實(shí)際行動(dòng)。多年來(lái)的暖心守護(hù),讓業(yè)主遇到難題時(shí),第一時(shí)間想到的便是客服部。
自2003年創(chuàng)立品牌,15年50城,始終以“宜居住區(qū)引領(lǐng)者”為目標(biāo),從環(huán)北京走到環(huán)上海,再到環(huán)廣州更多城市,已成為超過(guò)30萬(wàn)戶的家庭選擇。強(qiáng)大數(shù)據(jù)下展示出來(lái)的是業(yè)主對(duì)于我們項(xiàng)目的認(rèn)可與肯定,印證了孔雀城品質(zhì)的含義。
不僅如此,基于尊重客戶、理解客戶的理念,致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化物業(yè)管理,以貼心的管家服務(wù)讓您享受更便捷的生活,無(wú)論是在大居住環(huán)境,還是在小生活細(xì)節(jié)里面,溫泉新都孔雀城始終以滿滿的愛(ài)意,竭誠(chéng)提供暖心的服務(wù)體驗(yàn),讓居住在此的每一位家人都可以感悟到幸福、愉悅、自由的社區(qū)生活。
再者,客戶服務(wù)體系還要能夠有效地滿足業(yè)主的個(gè)性化服務(wù)需求。作為業(yè)主,他們對(duì)物業(yè)管理的基本需求一定是共同的:比如社區(qū)的安全、美觀、清潔等。作為服務(wù)的提供者來(lái)說(shuō),對(duì)所有業(yè)主共同關(guān)心的基礎(chǔ)服務(wù),客服從不打任何折扣地提供到位的、規(guī)范的服務(wù)。除此之外,客服了解他們個(gè)性化的、差異化的服務(wù)需求,通過(guò)提供“個(gè)性化服務(wù)”來(lái)讓他們獲得滿意的服務(wù)感受。
孔雀城品牌以“創(chuàng)造美好生活”為宗旨,戰(zhàn)略布局全國(guó),打造了健康住區(qū)、安心住區(qū)、活力住區(qū)等美好的高品質(zhì)生活住區(qū)體系??兹赋俏飿I(yè)一脈相承,致力于以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn),用周全、細(xì)致、恰到好處的服務(wù)溫暖人們的生活,使居者擁有愜意、安心和富有人文關(guān)懷的生活空間,構(gòu)筑心目中理想的幸福生活。
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