未來10年，是房地產(chǎn)數(shù)字化的關(guān)鍵10年

來源：智能家居時間：2020-11-23 15:37

??10月20日上午，胡潤百富發(fā)布了2020年度的中國富豪排行榜。其中房地產(chǎn)行業(yè)富豪的比例從2019年的14.8%，下降到10.6%，被大健康行業(yè)超過，退居第三。

??有自媒體說“這是房地產(chǎn)富豪最悲催”的一年。

??地產(chǎn)富豪下，哪些行業(yè)“上”？

??數(shù)據(jù)顯示，榜單中公司財富漲幅最大的是主營線上教育的“跟誰學”，線上會議平臺zoom創(chuàng)始人財富暴增兩倍，榜單上與智能制造、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等科技領(lǐng)域相關(guān)的行業(yè)財富增長速度也繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。

??富豪掌舵人的變化，折射的是行業(yè)的變遷。

??有人據(jù)此說，在2020年這個“房住不炒”繼續(xù)，“三道紅線”收緊的特殊年份：

??房地產(chǎn)已經(jīng)淪為夕陽產(chǎn)業(yè)

??而在筆者看來，產(chǎn)業(yè)格局的變動確實在進行之中，科技創(chuàng)富的時代正在加速到來，房地產(chǎn)作為經(jīng)濟引擎的功能在弱化，科技興國、興業(yè)、創(chuàng)富的新時代正在加速到來。或許更精確的表述應(yīng)當是：

??科技力上升，地產(chǎn)力下降

??所以真正的問題是，科技與地產(chǎn)如何結(jié)合，科技的動能是否可以與地產(chǎn)的動能相交？

??隨著科技力上升、地產(chǎn)力下降的兩條曲線，地產(chǎn)勢能與科技勢能的“黃金交叉點”在哪里？

??在最近一場“慧聚全場景，智創(chuàng)新未來——華為中國地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化峰會2020”會議上，我們發(fā)現(xiàn)了這個重要“交叉點”。

??Part1 “超級金礦”誕生

??在華為的“地產(chǎn)數(shù)字化“愿景里，房地產(chǎn)其實是一座巨大的金礦：

??空間金礦：未來的住宅應(yīng)該是一臺居住的電腦，是有AI能力的，是智慧的空間。

??場景金礦：房地產(chǎn)企業(yè)在建設(shè)、營銷、交付、服務(wù)過程中所擁有大量的交付場景、城市場景、生活場景、服務(wù)場景，其實背后都蘊含著大量的場景力。只是此前數(shù)字化不夠，沒有被視為可以變現(xiàn)的價值。

??數(shù)據(jù)金礦：龐大的數(shù)據(jù)積累、已經(jīng)形成的消費場景，這其實是無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)艷羨的資源。此前在出行領(lǐng)域、外賣領(lǐng)域等細分入口，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)寧愿巨虧也要砸錢培養(yǎng)消費者習慣，去積累消費數(shù)據(jù)、描摹客戶畫像，就是出于這個邏輯。

??而在包括房地產(chǎn)在內(nèi)的廣闊世界，數(shù)字時代其實已然到來：

??全球數(shù)字經(jīng)濟占比從2016年的30%上升到2020年的40%，并將于2025年提升到58%。數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為新生產(chǎn)要素，全球新創(chuàng)建數(shù)據(jù)量從2019年的45ZB，增長到2024年的143ZB，3倍以上的增長。

??而華為的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，僅園區(qū)的數(shù)字化進程，就前景無限——

??【這是一個每年超26萬億投資的“超級金礦”】

??粗放增長的紅利期過去了，精細增長的紅利才剛開始；賺快錢的紅利期過去了，長線收益的紅利期才剛開始；資本紅利期過去了，品質(zhì)紅利期永遠有機會。

??Part2地產(chǎn)進化路線圖：勞動密集-資本密集-數(shù)字密集

??數(shù)字化，如何幫助地產(chǎn)業(yè)，以及正在加速拓展的包括園區(qū)開發(fā)運營、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、城市更新等在內(nèi)的“泛地產(chǎn)”行業(yè)，實現(xiàn)升級換代？實現(xiàn)精細運營、提速提效，利潤優(yōu)化？

??有人說，今天的房地產(chǎn)已經(jīng)是個金融生意。

??有人說，今天的房地產(chǎn)已經(jīng)告別品質(zhì)時代。

??各地嚴厲的限價、金融面“三道紅線“的收緊，以及企業(yè)本身高周轉(zhuǎn)的策略慣性，讓多數(shù)企業(yè)選擇將規(guī)模擴張和速度擴張置于企業(yè)經(jīng)營的最重要位置，而與之相應(yīng)對應(yīng)的則是，企業(yè)本身的產(chǎn)品力、品質(zhì)的維護必須讓位，“品質(zhì)降標”成為很多企業(yè)無奈、卻必須要做的選擇。

??除此之外，別無他途？

??造成這種狀況其實是因為房企已經(jīng)形成三個依賴：高融資成本背景下對資本的依賴。激烈市場競爭下對既有經(jīng)營管理模式的路徑依賴；高周轉(zhuǎn)模式下對既有產(chǎn)品線的復(fù)制依賴。

??如何擺脫這三個依賴？

??依舊要回到企業(yè)經(jīng)營的視角，從房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營看，大服務(wù)、大運營、大資管這三者，分別從產(chǎn)品服務(wù)面、經(jīng)營管理面、資金運轉(zhuǎn)面三個維度，決定著一家企業(yè)的死與生、快與慢。而“地產(chǎn)數(shù)字化“也是從這三個痛點入手，去實現(xiàn)精細增長、長線收益、品質(zhì)保證的三大任務(wù)。

??數(shù)字化指引下的大服務(wù)體系，將通過邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)、AR、人工智能等手段，以數(shù)字化為支撐，重構(gòu)每一個社區(qū)、園區(qū)、城市的需求組合，并以此為基礎(chǔ)進行針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新，提供豐富種類的服務(wù)，創(chuàng)造極致服務(wù)體驗。

??數(shù)字化大運營即地產(chǎn)企業(yè)管理數(shù)字化，隨著地產(chǎn)企業(yè)管理半徑的擴大，全公司全專業(yè)的運營協(xié)同能力越發(fā)重要。結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和平臺，建立新型運營框架和流程，從運營精細化、管控數(shù)字化和產(chǎn)品標準化等多個維度提升企業(yè)綜合運營能力。

??大資管是從資金管理、資產(chǎn)管理等考角度出發(fā)，打造高流動、低杠桿、回報可觀的資產(chǎn)組合，通過盤活海量不動產(chǎn)，提升流動性，實現(xiàn)領(lǐng)先的投資回報率。

??華為提出“一體兩翼雙引擎”來幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化三大轉(zhuǎn)型。即統(tǒng)一的智能體架構(gòu)提供企業(yè)數(shù)字化的頂層設(shè)計與超級大腦，對細分場景進行再造的行業(yè)生態(tài)+可作為地產(chǎn)數(shù)字化標準的行企標準，雙引擎則是空間的智能化和業(yè)務(wù)的數(shù)字化。

??勞動密集型、資本密集型是房地產(chǎn)上半場的刻板畫像，而在下半場，面對從增量轉(zhuǎn)向存量、從粗放升維精細、從單一升維復(fù)合的新時代，“技術(shù)密集型、數(shù)字密集型行業(yè)”，將是這個行業(yè)必須要去實現(xiàn)的新愿景。

??Part3 華為跳下“降落傘”張開地產(chǎn)數(shù)字生態(tài)鏈

??房地產(chǎn)數(shù)字化的根本，依舊是著眼于：客戶體驗+降本增效，這是萬變不離其宗的商業(yè)邏輯，是超越所有技術(shù)邏輯的。

??1、華為已提前“自己降落傘自己跳”

??華為內(nèi)部有句名言，叫“自己的降落傘自己跳”！

??也就是在幫助客戶做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候，首先要把自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好。從2015年開始，華為就開始企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

??所以要去描繪地產(chǎn)未來的數(shù)字化前景，不如先看華為是怎樣跳“自己的降落傘”，去實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的。

??華為數(shù)字轉(zhuǎn)型核心是“四箭齊發(fā)”：

??即辦公數(shù)字化、作業(yè)數(shù)字化、交易數(shù)字化、運營數(shù)字化。

??核心是針對人、錢、事的數(shù)字化。

??首先，辦公數(shù)字化針對的是“事”，集中解決那些高頻次，影響到員工業(yè)務(wù)體驗的場景和問題，比如差旅、會議、通訊、移動辦公，在每一個關(guān)乎體驗的細節(jié)幫助員工和企業(yè)降低成本。比如華為通過數(shù)字化辦公系統(tǒng)，將每個員工的差旅申請和報銷流程耗時從170分鐘降到20分鐘，看起來是小事，但從整個公司的維度看，卻是節(jié)約了大量的成本，也提升了員工的工作愉悅度。

??其次，作業(yè)數(shù)字化針對的是“人”，本質(zhì)是降低人力成本和人力偏差，讓數(shù)字化工具主動、準確、復(fù)合的去完成注入信息采集等問題。

??其三，交易數(shù)字化針對的是“錢”，華為已經(jīng)實現(xiàn)從所有供應(yīng)商的采購一直到跟客戶的合同簽署都是在線上完成，從采購到安裝部署以及到后續(xù)的運維，全程線上，無紙化、無接觸的交易模式。這種模式實現(xiàn)了安全性、有效性、可追溯性，更重要的是從源頭上避免了腐敗貪腐問題。

??最后，運營數(shù)字化則是前述三個數(shù)字化的自然結(jié)果，實現(xiàn)所有的數(shù)字化運營產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都是系統(tǒng)自動生成的。

??在這個過程中，不存在任何人為的干預(yù)，而可以干預(yù)的只是“業(yè)務(wù)規(guī)則”，不會是數(shù)據(jù)本身。

??本質(zhì)上，華為這個體系是通過數(shù)字化技術(shù)，對企業(yè)的運營模式、組織架構(gòu)進行了一次重組，通過數(shù)字介入的方式，在頂層重新設(shè)計規(guī)則，在中層打破路徑依賴，在基層確保精準高效。

??通過“自己降落傘自己跳“的努力，華為本身積累完整的供應(yīng)鏈體系、大數(shù)據(jù)體系，為介入其他行業(yè)做好了自身準備；而在合作期，則是與多家地產(chǎn)開發(fā)、園區(qū)運營方合作，得出了自己的行業(yè)標準。在爆發(fā)期，實現(xiàn)四大武器在手（全面感知、泛在連接、主動服務(wù)、智能進化），準備全面布局。

??2、華為降落傘的“建筑數(shù)字化“樣板

??在自己的組織體系和園區(qū)架構(gòu)里“跳降落傘“，是華為在積累內(nèi)功，而這個降落傘更廣闊的降落區(qū)域，泛地產(chǎn)行業(yè)的軟硬件場景都是主要的選擇。比如建筑、園區(qū)、會展、營銷，都是數(shù)字化的主戰(zhàn)場。華為也與這些行業(yè)的數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)達成合作意向。

??比如華為與華建集團旗下的華建數(shù)創(chuàng)的合作，就是在智慧建筑領(lǐng)域的一個合作樣板。

??華為與華建數(shù)創(chuàng)的智慧建筑模型，以“5A”智能樓宇集成管理系統(tǒng)為基石，形成了15個子場景、483個功能點，可以用“好看、好用、好省、好防”來重點描述：

??● “好看”是一塊集萃了園區(qū)、樓宇到樓層信息的IOC大屏智慧運營中心。

??● “好用”是以維修為重點的設(shè)備管理系統(tǒng)。

??● “好省”是一套能耗管理系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)采集、結(jié)合AI算法對水、電、氣和設(shè)備能耗進行智能分配。

??● “好防”則是將稽查布控、電子巡更、周界入侵、人流量監(jiān)測幾大系統(tǒng)，結(jié)合華為的40+AI算法，進行統(tǒng)一管理部署。

??3、泛地產(chǎn)未來無處不數(shù)字

??華為為地產(chǎn)數(shù)字化提出的“一體兩翼雙引擎”路線圖，可以簡單總結(jié)為一個數(shù)字化平臺+若干智能化場景+無數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施+自循環(huán)生態(tài)模型。

??華為最終要實現(xiàn)的是——“感知無處不在、聯(lián)結(jié)無處不在、數(shù)據(jù)無處不在、計算無處不在、智能無處不在”的數(shù)字化愿景。

??這個模型，不只是體現(xiàn)在智慧建筑，在智慧園區(qū)、智慧會展、智慧營銷等領(lǐng)域都在體現(xiàn)。

??華為目前已實現(xiàn)的地產(chǎn)數(shù)字化案例頗多。

??比如在華為與飛企互聯(lián)聯(lián)合打造的廣州歸谷產(chǎn)業(yè)園，顯示園區(qū)環(huán)境、能耗、安保、照明等核心信息的智能運營中心作為園區(qū)的“超級大腦”而存在；針對園區(qū)產(chǎn)業(yè)分析、項目管理、辦公、招商等功能場景分別打造數(shù)字化支持平臺；而資源服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)等形成了一個生態(tài)化的服務(wù)圈。

??比如華為與上海八彥圖合作的“新一代智慧會展場館解決方案”，試圖實現(xiàn)“數(shù)字會展新基建”的愿景。同樣是首先在場館建設(shè)階段確立頂層設(shè)計標準，形成智能化系統(tǒng)架構(gòu)；之后圍繞場館運營的主要業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)包括場館運營管理、展會運營管理、線上展覽以及經(jīng)營管理決策的數(shù)字化系統(tǒng)；以智慧會展作為核心設(shè)施，最終實現(xiàn)“立體化數(shù)字生態(tài)產(chǎn)業(yè)新城”的生態(tài)鏈。

??同樣，在房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域，華為與明源云開啟了一場對地產(chǎn)營銷的顛覆式改造。明源云旗下聚焦地產(chǎn)營銷的明源云客，沉淀和復(fù)用明源云20多年深耕地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的經(jīng)驗，華為與其深入營銷場景，不但突破技術(shù)創(chuàng)新，還提出經(jīng)營智能化、業(yè)務(wù)在線化、管理信息化三大理念，開展一場地產(chǎn)營銷數(shù)字化的螺旋進化。

??這個數(shù)字化科技，擊中了房地產(chǎn)營銷一些典型業(yè)務(wù)痛點。

??比如房地產(chǎn)營銷常見的“內(nèi)客外導(dǎo)“痛點來說。通過對每一個進入案場客戶的圖像識別（即使戴口罩也可以達到識別率95%以上），可以跟蹤每一位客戶進入售樓處的動線、行為，通過圖像識別+數(shù)據(jù)算法，自動形成風險分類，從源頭上杜絕了房產(chǎn)中介拿傭金的風險和漏洞，降低公司無效營銷成本。

??4、一家科技公司的“地產(chǎn)數(shù)字生態(tài)鏈“

??華為在泛地產(chǎn)合作很寬泛，那么，華為到底是一個什么角色了？

??從本質(zhì)上說，華為與泛地產(chǎn)合作，本身是一個平臺互聯(lián)者和技術(shù)輸出者的角色。

??華為所做的正如它的技術(shù)理想“萬物感知、萬物互聯(lián)“所說的那樣，即通過自身的技術(shù)統(tǒng)合能力，將原本割裂的行業(yè)各細分場景進行整合，將傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字世界進行互聯(lián)，最終在泛房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)（住宅+商業(yè)+園區(qū)+會展+城市運營等），實現(xiàn)”萬物互聯(lián)”的數(shù)字化愿景。

??要完成這樣的理想，華為不是一個人在戰(zhàn)斗，而是聯(lián)合了包括咨詢規(guī)劃、方案設(shè)計、平臺運營、系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)、設(shè)備終端、平臺組件、標準組織/行業(yè)協(xié)會在內(nèi)的八類合作伙伴，正如下圖所示：

??對此，華為本次峰會組織的“地產(chǎn)數(shù)字化朋友圈”，其實就是“華為地產(chǎn)行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”。

??Part4 萬物互聯(lián)的新世界，來了!

??從住宅到商業(yè)，從園區(qū)、會展到城市，從建筑、運營、到服務(wù)，華為試圖從全鏈條的視野，對房地產(chǎn)行業(yè)進行徹底的數(shù)字化升維。

??如果這個愿景可以從頭部房企逐步下沉、成為行業(yè)普遍方向，那么無疑是“又一次發(fā)明房地產(chǎn)”，讓這個已經(jīng)被認為進入創(chuàng)新瓶頸期、市場飽和期、動能枯竭期的“夕陽行業(yè)”，看到朝陽重新升起。

??而“重新發(fā)明和賦能“的故事，并不只是在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生。

??最近，華為的新品發(fā)布會，除了作為輿論焦點的旗艦手機MATE40，還發(fā)布了旗下智能汽車方案品牌HI，提出“以1個全新的計算與通信架構(gòu)和5大智能系統(tǒng)為核心，在智能駕駛、智能座艙、智能電動、智能網(wǎng)聯(lián)和智能車云，以及激光雷達、AR-HUD等全套的智能解決方案領(lǐng)域，與國內(nèi)外汽車廠商進行深入合作”。

??這其實與華為在房地產(chǎn)行業(yè)開出的“一體兩翼雙引擎”數(shù)字化藥方異曲同工。無論是地產(chǎn)還是汽車的數(shù)字化、智能化改造，華為都在

??從存量市場中尋找增量機會

??從傳統(tǒng)行業(yè)中賦能數(shù)字力量

??以產(chǎn)業(yè)生態(tài)整體反哺數(shù)字研發(fā)

??可以預(yù)見的是，華為愿景中的數(shù)字化邊界，遠不止于地產(chǎn)、汽車，而將是以自身的科技力去將傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字世界進行互聯(lián)，從而去實現(xiàn)一個與幾乎所有行業(yè)、所有人相關(guān)的“萬物互聯(lián)”未來世界。

??未來10年，是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化變革的關(guān)鍵10年。

??在這樣一個升級換代的趨勢下，房地產(chǎn)新朝陽才剛剛升起，很多行業(yè)的朝陽，也才剛剛升起！