基于市場(chǎng)調(diào)查的運(yùn)營(yíng),窩趣服務(wù)式公寓疫情期開(kāi)業(yè)2個(gè)月出租率80

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-10-29 17:05

窩趣服務(wù)式公寓濟(jì)南濟(jì)南全福立交橋店位于山東省濟(jì)南市北園大街華福維嘉公寓，2020年4月開(kāi)業(yè)，當(dāng)時(shí)疫情還沒(méi)結(jié)束，門(mén)店僅用2個(gè)月爬坡到出租率80%以上，8、9月入住率達(dá)到96.59%。

8、9月運(yùn)營(yíng)情況

選擇窩趣，品質(zhì)的背書(shū)

項(xiàng)目交通便利，門(mén)口的公交車(chē)可直達(dá)四大泉群、護(hù)城河景觀帶、大明湖景區(qū)、山東大學(xué)老校區(qū)、洪家樓教堂、芙蓉街、悅動(dòng)城等游玩圣地，市中心快捷便利，到達(dá)各交通樞紐也非常方便，非常適合做中長(zhǎng)期租住的項(xiàng)目。

項(xiàng)目投資人初期想為中長(zhǎng)期商住客人提供一個(gè)完整、獨(dú)立、具有自助式服務(wù)功能的住宿設(shè)施?？疾炝硕鄠€(gè)項(xiàng)目以后，最終了窩趣服務(wù)式公寓。窩趣誕生于鉑濤集團(tuán)，是首家躋身全球前五的中國(guó)酒店集團(tuán)，窩趣服務(wù)式公寓科學(xué)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)帶來(lái)良好的、科學(xué)的投資回報(bào)率，聯(lián)合錦江鉑濤擁有1.5億會(huì)員及領(lǐng)先的預(yù)定體系。

思維上從單體酒店到服務(wù)式公寓的一個(gè)轉(zhuǎn)變。淡季增加長(zhǎng)租客戶(hù)，以保證穩(wěn)定收支。

定向宣傳，推廣效果最大化

窩趣服務(wù)式公寓濟(jì)南濟(jì)南全福立交橋店開(kāi)業(yè)時(shí)疫情還沒(méi)結(jié)束，對(duì)旅游、酒店造成重大沖擊，項(xiàng)目投資人在思維上產(chǎn)生了從單體酒店到服務(wù)式公寓的一個(gè)轉(zhuǎn)變，在淡季增加長(zhǎng)租客戶(hù)，以保證穩(wěn)定收支。在經(jīng)營(yíng)上，不斷提升推廣效果，保持健康的現(xiàn)金流。

首先在開(kāi)業(yè)之前窩趣運(yùn)營(yíng)人員做好充分的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)濟(jì)南同類(lèi)型公寓的受眾人群和項(xiàng)目3公里內(nèi)的客戶(hù)人群進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于主要的意向客戶(hù)進(jìn)行定向宣傳，針對(duì)性的制定優(yōu)惠活動(dòng)，達(dá)到快速積累客戶(hù)的目的。

其次對(duì)于硬件設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把控，最好防疫工作，到店租客100%的滿(mǎn)意度，為各大線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和自媒體宣傳積累口碑和人氣。

最后注意品牌打造，錦江鉑濤的背書(shū)快速提升租客對(duì)窩趣服務(wù)式公寓的信任感。疫情起再次帶來(lái)一波自媒體紅利期，通過(guò)短視頻和軟文進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌樹(shù)立，打造窩趣服務(wù)式公寓在本地的知名度。

挖掘潛在需求，制定特色服務(wù)

窩趣服務(wù)式公寓根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)查和客戶(hù)定位分析，有針對(duì)性的推出了幾項(xiàng)特色服務(wù)。

第一：多媒體影視房。窩趣服務(wù)式公寓很大一部分客戶(hù)是年青人，高清寬大的投影對(duì)于青年人很有吸引力，尤其是各大賽事期間，是和朋友一起通宵看比賽絕佳去處。同時(shí)窩趣服務(wù)式公寓還會(huì)根據(jù)不同比賽贈(zèng)送客人相關(guān)周邊小禮品，拉近客人的認(rèn)同感，增加回頭率。現(xiàn)在英雄聯(lián)盟和王者榮耀比賽期間是影視房入住的高峰期。

第二：健身房。注重生活品質(zhì)的中青年客人對(duì)于自身的體育鍛煉是很關(guān)注的，所以免費(fèi)的健身房、有品質(zhì)的設(shè)備、干凈的環(huán)境，是客戶(hù)選擇入住酒店至關(guān)重要的因素之一。同時(shí)窩趣服務(wù)式公寓還為有健身需求的長(zhǎng)租客人提供免費(fèi)的健身課程視頻，與GT健身、銀座健身等專(zhuān)業(yè)俱樂(lè)部的私人教練合作，為有需求的租客提供專(zhuān)業(yè)的私教信息，省去租客往返健身房的時(shí)間。

第三：會(huì)議廳。會(huì)議接待一直是窩趣服務(wù)式公寓重要客源之一，寬敞的會(huì)議廳，完善的多媒體設(shè)備是必不可少的，接待時(shí)細(xì)致周到的服務(wù)更是窩趣服務(wù)式公寓備受青睞的關(guān)鍵。窩趣服務(wù)式公寓委派專(zhuān)人提供全程跟隨服務(wù)，包括會(huì)場(chǎng)布置、器材的調(diào)試、會(huì)議資料的打印、參會(huì)人員的住宿搭配等。

愛(ài)的棲息地，助力患者求醫(yī)

濟(jì)南是省會(huì)城市，醫(yī)療條件對(duì)比周邊較先進(jìn)，所以會(huì)有一些來(lái)濟(jì)看病的租客，針對(duì)此類(lèi)租客，窩趣服務(wù)式公寓盡可能的給予優(yōu)惠。窩趣服務(wù)式公寓會(huì)幫助客人尋找對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)正規(guī)醫(yī)院，如果需要長(zhǎng)期住宿治療，還盡可能免去水電、停車(chē)等費(fèi)用，如需在醫(yī)院周邊陪護(hù)，窩趣服務(wù)式公寓也會(huì)盡量幫助客人聯(lián)系醫(yī)院周?chē)酒煜戮频?。雖然這么做不會(huì)增加利潤(rùn)，但對(duì)于品牌和口碑的打造有深遠(yuǎn)意義。