鄭穗偉:富力線上營銷超5%同比增速,舊改尋利點(diǎn)爆發(fā)在即
明星直播、老總直播在房地產(chǎn)行業(yè)里算是首個(gè)嘗試之舉,收獲的效果超出預(yù)期,“保持超5%的同比增速”這是富力集團(tuán)在線下售樓處關(guān)停后的業(yè)績。
對于線上營銷,作為富力集團(tuán)(以下簡稱:富力,02777.HK)副總經(jīng)理兼集團(tuán)營銷總監(jiān)的鄭穗偉,可謂輕車熟路。在疫情期間屢屢創(chuàng)新的營銷方案,尤為圈里人津津樂道。
對于這樣的表現(xiàn),鄭穗偉更多將它歸為富力先前的線上布局。他解釋道,4年前,富力就已在線上推出“富力好房”,線上營銷做得早,基礎(chǔ)鋪墊的會(huì)比較好。
富力線上營銷超5%同比增速
營銷直對業(yè)績,數(shù)字就是最好的說明。對于常年在營銷口跑的鄭穗偉而言,或許精簡概要的務(wù)實(shí)之氣,早已不知不覺地融在了骨子里。
營銷推廣則猶如為業(yè)績增長再添一雙翅膀。
鞍山富力城直播期間成交金額834萬、海南富力悅海灣直播期間成交金額3125萬……這是富力“百城百盤,老總直播”其中兩場所帶來的業(yè)績,其背后的推動(dòng)少不了營銷部,鄭穗偉也是踐行人之一。
毫無預(yù)警的應(yīng)急之戰(zhàn)才是真實(shí)力的展現(xiàn)。2020年一場疫情突襲,線下售樓處全部關(guān)停,業(yè)績也受牽連陷入停滯狀態(tài)。不過,很快房企便紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,富力就是最早應(yīng)變的那一批。
2月15日推出“好房子,網(wǎng)購吧”活動(dòng)后;3月20日再升級(jí),推出“好房子,線上購”;4月15日推出“富力有禮”直播活動(dòng),再到4月底的“百城百盤,老總直播”活動(dòng)。
一系列線上活動(dòng),給富力帶來了業(yè)績提升。數(shù)據(jù)顯示,2020年4月,權(quán)益合約銷售額約92.2億元,較上月上升15%;5月銷售收入繼續(xù)上漲,比4月增長15%。截至2020年5月底,總權(quán)益合約銷售金額約365.5億元,銷售面積約310萬平方米。
鄭穗偉在過往經(jīng)歷的洗滌中,已練就了敏銳的判斷力。
疫情防控工作趨穩(wěn)后,關(guān)停的線下售樓處正在逐步恢復(fù),“救急”的線上營銷似乎到了隱退的時(shí)候。鄭穗偉并不這么認(rèn)為,在他看來,線上營銷是大勢所趨,仍需大力推動(dòng),線上線下不分家,兩者是要相互結(jié)合的。相較而言,線上營銷能夠不限時(shí)間、地點(diǎn)的看房買房,對于消費(fèi)者是多了一種選擇。
就富力而言,線上營銷會(huì)長期投入。鄭穗偉解釋道,不能只做應(yīng)急,而應(yīng)該打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人”鄭穗偉常掛在嘴邊的話,在突如其來的疫情面前,再一次得到了印證。
早在2016年,富力就自主打造并上線了全新購房開放應(yīng)用平臺(tái)——“富力好房2.0”。據(jù)介紹,平臺(tái)除了有客服一對一問答、一鍵預(yù)約看房、一鍵支付等便捷服務(wù),還引入“合伙人”概念,在當(dāng)時(shí)創(chuàng)建了房地產(chǎn)生態(tài)圈戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的新模式。
自主研發(fā)、與平臺(tái)合作,在鄭穗偉的眼中,不是非此即彼的關(guān)系,兩者完全可以結(jié)合。在富力已經(jīng)擁有較完善的線上營銷體系的情況下,依舊在積極需求強(qiáng)有力的合作伙伴。
6月2日,在樂居控股(股票代碼:LEJU)與蘇寧易購(002024,股吧)(002024.SZ)合作上線的“蘇寧樂居”房產(chǎn)頻道上,富力也積極加入其中。鄭穗偉分析稱,與平臺(tái)合作,對企業(yè)而言是一個(gè)雙贏,既可以引流,又可以幫助推廣。
不過,對于渠道占比,鄭穗偉心中也有一條“安全線”。他認(rèn)為,渠道占比大概在30-40%是比較合理的。
2001年之前,富力還是在廣州跑馬圈地的地方企業(yè);而今,踏入上市之列的富力,已是在房地產(chǎn)開發(fā)、酒店發(fā)展、商業(yè)運(yùn)營、文體等多元開花的綜合性企業(yè)。
“一開始選擇的企業(yè)能走得這么穩(wěn),我很幸運(yùn)?!苯?0年一直在富力,鄭穗偉覺得企業(yè)的穩(wěn)步增長是最大的底氣。
富力2018年邁入千億陣營,2019年保持增勢。銷售規(guī)模達(dá)到1382億元,由此推動(dòng)營利雙增。營收同比上升18%至908.1億元,凈利潤100.9億元,同比增長16%。
業(yè)績的穩(wěn)增是生存之根,文化的吸引則如灌木之水。從企業(yè)理念,到公司文化,從老板做事到員工協(xié)同,鄭穗偉都有著極高的認(rèn)同感,在他的眼里,把這些形容為“富力精神”。
“ ‘家’文化給了我歸屬感,也給了我工作的動(dòng)力?!边@是鄭穗偉采訪中少有的動(dòng)情之處。他回憶起富力開拓川渝市場,被外派重慶擔(dān)任營銷重任,此次外派也成了鄭穗偉工作歷程中精彩的一筆。
舊改尋利點(diǎn)即將爆發(fā)
突如其來的一場疫情,增加了房地產(chǎn)市場的“艱難”;全國兩會(huì)的“房住不炒、因城施策”似乎又給市場注入了不少信心。疫情之后的房地產(chǎn)市場會(huì)怎么走,富力又會(huì)有什么戰(zhàn)略調(diào)整。
鄭穗偉解釋道,“穩(wěn)”會(huì)是今年房地產(chǎn)的主基調(diào),如何在穩(wěn)中尋找增長動(dòng)力,富力仍會(huì)堅(jiān)持三大方向:招拍掛、合兼并購、城市更新。
在房地產(chǎn)市場從增量向存量轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,城市更新無疑是一個(gè)大方向。鄭穗偉對城市更新也比較看好,他用“三贏”來形容這個(gè)賽道。所謂的“三贏”是指政府、原居民、開發(fā)商。
而對于“城市更新”所固有的占有資金較大,回款周期相對較長的特點(diǎn),鄭穗偉分享了富力選項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)、以及推進(jìn)項(xiàng)目的核心。
從1994年就開始操刀舊改項(xiàng)目的富力,一直深耕于城市更新,在城市更新方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),多年實(shí)踐摸索出了一條村民、村集體、政府、企業(yè)“四方共贏”的道路。
拆遷是城市更新的難點(diǎn)之一,也是耗時(shí)耗精力的部分。鄭穗偉解釋道,選擇城市更新項(xiàng)目,首先要得到政府支持,在此基礎(chǔ)上,需要站在原居民的角度上考慮,給他們實(shí)實(shí)在在的利益,尋求投入與回報(bào)的平衡比。
當(dāng)然,投入產(chǎn)出比同樣適用于選擇項(xiàng)目,鄭穗偉進(jìn)一步解釋道,量與價(jià)之間的平衡是一定要考慮的。
目前,富力的城市更新項(xiàng)目主要集中在一二線的核心城市,黃金地段的土地儲(chǔ)備為其未來增長提供了想象空間。據(jù)了解,在富力的城市更新項(xiàng)目中,一二線城市面積占比92%,大灣區(qū)面積占比60%。
截至2019年底,富力地產(chǎn)已簽約的合作城市更新項(xiàng)目超過70個(gè),規(guī)劃總建面超7000萬平方米,可售建面超4000萬平方米。舊改尋利點(diǎn)也即將爆發(fā),這將進(jìn)一步為富力集團(tuán)釋放可觀的利潤。
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