如魚(yú)得水消費(fèi)者張女士:窗簾選得好 健康有保障
【新浪記者】:各位觀眾大家好,我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者李佳麗,非常榮幸邀請(qǐng)到如魚(yú)得水的消費(fèi)者張女士接受我們的采訪。張女士您好,請(qǐng)問(wèn)在購(gòu)買窗簾之前,您最大的顧慮是什么?
【張女士】:我最大顧慮就是窗簾的環(huán)保問(wèn)題,現(xiàn)在大家最注重的就是健康,都說(shuō)健康第一,環(huán)保如果做不到位,甲醛超標(biāo),對(duì)健康肯定有影響。
【新浪記者】:如魚(yú)得水窗簾實(shí)際使用體驗(yàn)怎么樣?有沒(méi)有達(dá)到您的預(yù)期?
【張女士】:我使用如魚(yú)得水的窗簾已經(jīng)有一年多了,實(shí)際體驗(yàn)非常好。掛出來(lái)的效果挺不錯(cuò)的,垂感蠻好,遮光度也達(dá)到了我的預(yù)期,我非常滿意,各方面都能夠達(dá)到我的要求。我?guī)讉€(gè)朋友也來(lái)看過(guò),已經(jīng)有三個(gè)朋友在我推薦之下選擇了你們的窗簾。他們真的覺(jué)得很好,不是我的推薦好,是你們的產(chǎn)品好,確確實(shí)實(shí)口碑很好。
【新浪記者】:市場(chǎng)上這么多窗簾產(chǎn)品,您最終選擇如魚(yú)得水品牌的原因是什么?
【張女士】:我選擇如魚(yú)得水是因?yàn)檫@家窗簾在環(huán)保、質(zhì)量、服務(wù)方面都做的很到位,他們派設(shè)計(jì)師一而再、再而三的到我家里來(lái)量、看、設(shè)計(jì),窗簾掛在家里也和我家的裝修氛圍很搭,掛起來(lái)的效果真的是不錯(cuò),我非常放心。
【新浪記者】:您是如何看待如魚(yú)得水“成品窗簾試掛,30天不滿意可退換”這個(gè)政策的?
【張女士】:這個(gè)政策真的很好,我當(dāng)時(shí)挑選窗簾的時(shí)候,就怕在你們店里面看得很好,掛在我們家里之后,會(huì)跟家里裝修風(fēng)格不搭。但如魚(yú)得水承諾我,在一個(gè)月之內(nèi),它像電子產(chǎn)品一樣有一個(gè)售后期,一個(gè)月之內(nèi)可以退換,這點(diǎn)讓我像吃了定心丸一樣,打消了我的后顧之憂。
【新浪記者】:您如何看待如魚(yú)得水推出的“十怕十諾”政策?
【張女士】:十怕十諾確實(shí)是每位消費(fèi)者的痛點(diǎn),如魚(yú)得水這個(gè)政策,消除了我的擔(dān)心。原來(lái)是有擔(dān)心掛在家里窗簾的垂感,整體效果、甲醛之類的問(wèn)題,但在得知“十怕十諾”之后我確實(shí)放心了不少。
【新浪記者】:您認(rèn)為如魚(yú)得水在未來(lái)還有需要改進(jìn)的地方嗎?
【張女士】:如魚(yú)得水已經(jīng)做的很好了,但世界上沒(méi)有什么東西是最好,只有更好,希望如魚(yú)得水能持續(xù)為客戶服務(wù),得到更多客戶的堅(jiān)定選擇。
【新浪記者】:非常感謝您接受我們的采訪!
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