3月24日，招商積余（001914.SZ） 召開2020年全年業(yè)績新聞發(fā)布會。

關于招商積余毛利率、凈利率、ROE等財務指標明顯低于競爭對手的現象，招商積余財務總監(jiān)張秀成表示，項目結構與分布、項目類型及業(yè)務結構、成本開支等原因導致招商積余毛利率等財務指標與行業(yè)相比偏低。

張秀成進一步表示，未來招商積余將從六方面入手，改善企業(yè)經營表現。一是持續(xù)加大市場拓展力度，深耕已有城市，提升已有區(qū)域密度，有效進行人員物資共享，發(fā)揮規(guī)模化效應；二是加強城市區(qū)域公司整合，去年已經試點，今年將大規(guī)模鋪開，逐步實現精細化管理，降低成本提高人效；三是成立橫向的降本增效工作組織，一方面提升凈利率，一方面減虧扭虧，提升盈利能力；四是大力發(fā)展專業(yè)化服務，專業(yè)化服務利潤率比基礎物業(yè)高，2021年將明確專業(yè)化業(yè)務發(fā)展模式和路徑，研究客戶需求，開發(fā)新產品、新服務，擴大專業(yè)服務規(guī)模；五是提升運營效率，特別是一線項目服務效率，利用智慧安防等手段，降低成本；六是做好服務，隨著機構類業(yè)態(tài)競爭態(tài)勢趨于穩(wěn)定，招商積余品牌及服務品質溢價將逐步體現。

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