2025家裝行業(yè)品質(zhì)交付優(yōu)秀裝企發(fā)布會專訪——箭牌衛(wèi)浴

來源：智能家居時間：2025-10-29 18:56

??2025年10月27日—29日，一系列備受矚目的家裝行業(yè)盛會在歷史名城貴州遵義拉開帷幕。本次活動以“偉大轉(zhuǎn)折，走向勝利”為主題，集行業(yè)發(fā)布、黨建培訓(xùn)與公益行動于一體，旨在引領(lǐng)家裝行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。

??該發(fā)布會基于歷時7個月、覆蓋全國21省29市的深入調(diào)研，對106家品質(zhì)裝企及480個施工工地、門店與總部進(jìn)行了全面考察，會上權(quán)威發(fā)布《2025年度家裝行業(yè)年度發(fā)展?fàn)顩r分析報告》等三大行業(yè)報告，并揭曉“2025年度家裝行業(yè)品質(zhì)交付優(yōu)秀企業(yè)”榜單。

??活動協(xié)辦單位箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理賈冬啟，從行業(yè)的角度表達(dá)了看法和觀點。

箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理賈冬啟

??Q1：當(dāng)下消費者對家裝 “智能化”“健康化” 需求顯著提升，箭牌在智能馬桶、恒溫花灑、抗菌衛(wèi)浴等領(lǐng)域布局深厚。這些智能化、健康化產(chǎn)品如何幫助裝企提升方案溢價能力，推動行業(yè)從 “基礎(chǔ)衛(wèi)浴配置” 向 “高品質(zhì)智能衛(wèi)浴生活” 轉(zhuǎn)型？是否有數(shù)據(jù)或案例能體現(xiàn)這類產(chǎn)品對裝企簽單率的提升作用？

??A賈冬啟：消費者對“智能”與“健康”的需求，正是家裝行業(yè)從“功能滿足”走向“體驗驅(qū)動”的關(guān)鍵信號。箭牌衛(wèi)浴在智能馬桶、恒溫花灑、抗菌凈醛浴室柜面板等產(chǎn)品上的技術(shù)積累，不僅提升了產(chǎn)品的功能價值，更通過“場景化解決方案”幫助裝企實現(xiàn)差異化競爭。

??例如，我們的智能馬桶除基礎(chǔ)沖洗、座圈加熱外，更具備健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、AI節(jié)能調(diào)節(jié)等功能，成為家庭健康管理的入口；而搭載銀離子抗菌技術(shù)的浴室柜、陶瓷產(chǎn)品，則從材料層面構(gòu)建起衛(wèi)浴空間的健康屏障。這些產(chǎn)品不再是單一的“配置”，而是“智能健康生活場景”的組成部分。

??在實際合作中，我們觀察到，搭載箭牌智能衛(wèi)浴方案的裝企項目，客單值平均提升約25-30%以上，部分高端項目增幅可達(dá)35%以上。消費者愿意為“看得見的健康”和“可感知的舒適”買單，這正是裝企從價格競爭走向價值競爭的重要路徑。

??Q2：大會同期在遵義舉辦 “第四期中國家裝優(yōu)秀企業(yè)黨建培訓(xùn)班”，連續(xù)四年在革命圣地開展黨建培訓(xùn)，箭牌衛(wèi)浴作為行業(yè)代表，如何看待黨建工作對企業(yè)堅守品質(zhì)初心、履行社會責(zé)任的引領(lǐng)作用？這與箭牌 “以用戶為中心” 的品牌理念是否存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)？

??A賈冬啟：黨建工作不僅是企業(yè)發(fā)展的“紅色引擎”，更是堅守品質(zhì)初心、履行社會責(zé)任的精神基石。在遵義這樣的革命圣地開展黨建培訓(xùn)，更讓我們深刻體會到“堅守信念、實事求是”的精神力量。

??箭牌衛(wèi)浴始終將“以用戶為中心”作為品牌理念的核心，這與黨建中“為人民服務(wù)”的宗旨一脈相承。我們通過設(shè)立“箭牌澤計劃”公益品牌，持續(xù)關(guān)注老年群體的居家安全，推動適老衛(wèi)浴產(chǎn)品的研發(fā)與普及。2025年，我們再次參與“中國家居行業(yè)老年關(guān)愛行”，向貴州綏陽縣寬闊鎮(zhèn)敬老院捐贈衛(wèi)浴產(chǎn)品，正是黨建引領(lǐng)下企業(yè)履行社會責(zé)任的具體實踐。

??我們相信，只有將“品質(zhì)”與“責(zé)任”融入企業(yè)發(fā)展基因，才能真正贏得用戶信賴，走得更遠(yuǎn)。

??Q3：大會明確 “品質(zhì)交付” 是裝企核心競爭力，而衛(wèi)浴空間作為家居功能核心區(qū)，其定制化設(shè)計、交付效率直接影響用戶整體體驗。您認(rèn)為 “全衛(wèi)定制” 在裝企的品質(zhì)交付鏈條中，能解決哪些傳統(tǒng)衛(wèi)浴合作的痛點？箭牌在助力裝企將 “全衛(wèi)定制方案” 落地為實際交付價值上，有哪些典型案例？比如與全國性裝企合作中的標(biāo)準(zhǔn)化落地經(jīng)驗。

??A賈冬啟：“品質(zhì)交付”不僅是施工質(zhì)量的保障，更是從設(shè)計、產(chǎn)品到服務(wù)的一體化實現(xiàn)。傳統(tǒng)衛(wèi)浴合作中，裝企常面臨產(chǎn)品與設(shè)計脫節(jié)、供應(yīng)鏈響應(yīng)慢、安裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等痛點。

??箭牌的“全衛(wèi)定制”解決方案，正是基于這些痛點而構(gòu)建。我們通過“前端設(shè)計介入+中臺產(chǎn)品整合+后端安裝標(biāo)準(zhǔn)化”的模式，幫助裝企實現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“交付完整衛(wèi)浴空間”的升級。

??例如，在與一些全國性裝企的合作中，我們推動“衛(wèi)浴空間模塊化”設(shè)計，建立標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品庫與安裝SOP，使衛(wèi)浴交付周期平均縮短5-7天，客戶滿意度提升20%以上。這種“產(chǎn)品+服務(wù)+標(biāo)準(zhǔn)”一體化的交付模式，正是箭牌助力裝企實現(xiàn)“品質(zhì)交付”的核心能力。

??【企業(yè)介紹】

??箭牌家居成立于1994年，總部位于廣東佛山集團(tuán)占地面積6000多畝，擁有10大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地、超過13000家銷售網(wǎng)點，通過實施全球化、智能化、物聯(lián)化打造智慧家居集團(tuán)，為客戶提供高品質(zhì)的智慧家居整體解決方案，向成為國際一流智慧家居整體解決方案提供商的愿景邁進(jìn)。箭牌實現(xiàn)家居空間全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品布局，核心品類包含智能坐便器、浴室柜、淋浴房、陶瓷潔具、淋浴房、浴缸、龍頭花灑、五金配件、瓷磚等。

??30年來，成為中國家居行業(yè)龍頭品牌之一，現(xiàn)有研發(fā)人員超過1800人，擁有16個研發(fā)中心、8大檢測中心以及2個國家級CNAS認(rèn)證的中心實驗室，設(shè)有1個體驗研究中心、1個工業(yè)設(shè)計中心。擁有超過1500家售后主要網(wǎng)點，超過10000名服務(wù)人員。箭牌衛(wèi)浴以自身的嚴(yán)格品質(zhì)控制和不斷的技術(shù)創(chuàng)新，確保產(chǎn)品具有穩(wěn)定的品質(zhì)和可靠的性能，成為消費者可以放心選擇的品牌。