土巴兔&箭牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為“有福之州”裝企指點(diǎn)商業(yè)迷津

來源：智能家居時(shí)間：2024-05-27 11:21

在紛繁復(fù)雜的商戰(zhàn)當(dāng)中,福州的裝修公司有福了!5月23日,土巴兔新一期“兔友約·創(chuàng)享匯”在福州如約而至,現(xiàn)場不僅有來自土巴兔平臺的專業(yè)講師,更有知名家居品牌箭牌的代表和福州當(dāng)?shù)匮b企負(fù)責(zé)人。整場活動圍繞裝企如何應(yīng)對當(dāng)今市場環(huán)境,及平臺為線下裝企的各項(xiàng)賦能舉措展開,為勇于爭鋒的裝企點(diǎn)出破局之道。

據(jù)介紹,“兔友約·創(chuàng)享匯”暨裝企數(shù)字化賦能創(chuàng)新研究會活動,是土巴兔持續(xù)打造而成的一檔線下活動,本場福州站活動受到了箭牌家居的聯(lián)合主辦,含金量滿滿。

(圖為土巴兔華中大區(qū)區(qū)域總經(jīng)理劉江華分享)

整場活動由土巴兔華中大區(qū)區(qū)域總經(jīng)理劉江華的登臺而開始,他以《土巴兔商家賦能體系建設(shè)-抬頭扶腰》為演講主題,從裝企機(jī)會點(diǎn)、平臺賦能、本土裝企現(xiàn)狀等方面,全面又細(xì)致的為福建當(dāng)?shù)匮b修公司剖解門道。

“上游市場的表現(xiàn),最直接的傳遞到鏈條的中下游?！眲⒔A從房產(chǎn)大市場環(huán)境入手,直指全國和福州當(dāng)?shù)氐淖兓厔?不過他也指出了“機(jī)會點(diǎn)”,在于老舊小區(qū)改造逐漸成為家居需求重要支撐,同時(shí)政策鼓勵居民結(jié)合小區(qū)改造進(jìn)行戶內(nèi)改造及裝修,由此為家居需求帶來新的增量。

大的發(fā)展趨勢是一方面,細(xì)分用戶群體則是另一面。土巴兔華中大區(qū)區(qū)域總經(jīng)理劉江華表示,“從需求角度出發(fā),35歲及以下消費(fèi)者占六成,年輕一代成為家居主流消費(fèi)人群”,進(jìn)而一站式服務(wù)成為家裝家居消費(fèi)者的整體選擇傾向,在高線城市尤為明顯。劉江華還援引土巴兔平臺數(shù)據(jù)來印證裝修存量時(shí)代的機(jī)遇,其中2023年同比上一年的平臺用戶規(guī)模激增93%,而2024年1-4月的平臺用戶規(guī)模同比再提升61%。

之所以能取得如此強(qiáng)勁的增長,源自土巴兔自身的各項(xiàng)舉措。首先是持續(xù)線上線下廣告的投入,進(jìn)一步夯實(shí)了【裝修就上土巴兔】的品牌心智,再者就是將“電話場景”轉(zhuǎn)移至“在線化場景”的價(jià)值傳遞能力,全力加速AI+裝修全場景基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大排雷服務(wù)投入提升到店率,以及精準(zhǔn)匹配到合適裝企的創(chuàng)新。

可以說,平臺的各項(xiàng)賦能政策,無一不是為合作裝企的簽約率考慮。以陪同量房為例,設(shè)計(jì)師邀約業(yè)主走進(jìn)量房現(xiàn)場,可以真實(shí)了解現(xiàn)場情況和業(yè)主需求,有利于優(yōu)化談單邏輯和價(jià)值點(diǎn)傳遞。而為用戶設(shè)置專屬設(shè)計(jì)師,可根據(jù)用戶的差異化需求提供最適合的服務(wù)。平臺大促活動,又能有效解決裝企不會做活動的難處。

(圖為玖界裝飾張少東分享)

在回顧福州當(dāng)?shù)匮b修市場數(shù)據(jù)后,玖界裝飾張少東作為本土裝企代表也分享了發(fā)展歷程。作為一名10年的“裝修老兵”,2017年正式進(jìn)入福州市場并與土巴兔合作,玖界裝飾也是土巴兔在福州的優(yōu)秀合作裝企。

“當(dāng)下行情,市場兩極分化嚴(yán)重,業(yè)務(wù)流量貴且難?！本两缪b飾張少東直言,當(dāng)前卡點(diǎn)在于內(nèi)卷嚴(yán)重,惡性競爭大,行業(yè)信任低,而破局之道在于以點(diǎn)破面,向內(nèi)求深度,向外拓創(chuàng)新。他還指出了與土巴兔合作以來的幾項(xiàng)大招,在裝修案例上,團(tuán)隊(duì)成員按照精選案例的規(guī)則,每天一篇的案例增加客戶的曝光度。其次,土巴兔提供評價(jià)和日記服務(wù),用戶在裝修過程中可對驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)進(jìn)行裝修公司的服務(wù)評價(jià)和反饋,增加客戶對公司的滿意度。

(圖為箭牌家居集團(tuán)家裝市場總監(jiān)吳斌濤分享)

(圖為東箭集團(tuán)福州分公司總經(jīng)理葉麗萍分享)

箭牌家居集團(tuán)家裝市場總監(jiān)吳斌濤以《產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)升級》為主題,為現(xiàn)場裝企代表深度解讀了箭牌在家裝渠道如何為裝企賦能。箭牌一直以來以科技創(chuàng)新?lián)肀А皵?shù)智衛(wèi)浴”,不斷開發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品,以強(qiáng)有力的產(chǎn)品力、強(qiáng)大的服務(wù)力、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)裝維力,為裝企和消費(fèi)者提供全衛(wèi)空間一站式解決方案。

活動當(dāng)天,箭牌衛(wèi)浴在福州啟動家裝城市合伙人招募會活動,為福州裝企提供9大支持服務(wù),包括樣品、合作、設(shè)計(jì)、廣告、運(yùn)營、營銷、培訓(xùn)、配送支持及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全方位支持。

(圖為土巴兔福州負(fù)責(zé)人陳佳俊分享)

整場活動收尾環(huán)節(jié),是土巴兔福州負(fù)責(zé)人陳佳俊的《AI數(shù)字化賦能家裝行業(yè)解決方案》,而這正是土巴兔平臺不斷探索商業(yè)模式和新機(jī)遇的體現(xiàn)。

“新技術(shù)、新媒體引來流量的大變遷,短視頻為線上最大流量來源,AI醞釀新的科技革命?！蓖涟屯酶Ｖ葚?fù)責(zé)人陳佳俊表示,所以裝企要擁抱新事物來挖掘機(jī)會、裂變機(jī)會。而土巴兔數(shù)字人項(xiàng)目,能有效解決裝企做短視頻的“不擅出鏡、成本高、沒有事件、不會剪輯”等痛點(diǎn),通過數(shù)字人低成本、高效制作短視頻,可搶占市場流量。

土巴兔還推出“土巴兔數(shù)字人合作伙伴陪跑計(jì)劃”,不僅為合作伙伴提供賬號定位和1v1指導(dǎo),還可以提供運(yùn)營分析和代運(yùn)營服務(wù)。

(圖為現(xiàn)場到場裝企合影留念)

據(jù)介紹,“兔友約”是以線上行業(yè)大咖、標(biāo)桿裝企分享,線下商家聚會、城市沙龍等形式展現(xiàn),培訓(xùn)對象覆蓋裝企老板、裝企高管、設(shè)計(jì)師及工長工人群體。

土巴兔“兔友約”是由一系列線下活動組成,通過整合行業(yè)上下游資源,組建裝企人脈圈,打造行業(yè)學(xué)習(xí)品牌,不斷累積品牌影響力。活動致力于為行業(yè)知識交流、專題學(xué)習(xí)討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對標(biāo)、專業(yè)沙龍等,提供一個互利合作、交流學(xué)習(xí)的平臺。

截至目前,兔友約系列活動已先后走進(jìn)北京、上海、深圳、廣州、成都、佛山、鄭州、南京、武漢、福州、蘇州等國內(nèi)眾多城市,賦能方式也在逐步迭代創(chuàng)新,從“總裁班”到“工程項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證”課程,再到兔友約系列活動,土巴兔在一步步幫助傳統(tǒng)裝修企業(yè)邁入轉(zhuǎn)型之路,提高家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和帶動服務(wù)再升級。