“就地過(guò)年”也能“返鄉(xiāng)置業(yè)” “匠心”遠(yuǎn)洋再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)新玩法

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-02-08 17:40

　　為防止疫情蔓延和擴(kuò)散，“就地過(guò)年”成為了更多人的自覺(jué)選擇。然而，人們的返鄉(xiāng)置業(yè)需求卻并未因此而消失。據(jù)58安居客近日發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，68.6%的受訪者傾向于返鄉(xiāng)置業(yè)。

　　在這種情況下，房企們積極投入到新一輪的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)賽中，在帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和實(shí)惠的同時(shí)，也尋求實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破。

　　遠(yuǎn)洋集團(tuán)深刻洞察2021新春的大眾心理，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，不斷以匠心產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶訴求。在這個(gè)提倡“就地過(guò)年”的特殊時(shí)刻，遠(yuǎn)洋聯(lián)動(dòng)旗下50余座城市，推出“票聚美好—遠(yuǎn)洋安心置業(yè)季，新春不打烊“獻(xiàn)禮活動(dòng)，通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，持續(xù)釋放多種利好，讓用戶“就地過(guò)年”也能“返鄉(xiāng)置業(yè)”。

　　匠心服務(wù)用戶，遠(yuǎn)洋搭建“為愛(ài)置家”橋梁

　　對(duì)于異鄉(xiāng)人而言，一張象征著歸家團(tuán)圓的票據(jù)，成為了今年春節(jié)的美好希冀。遠(yuǎn)洋以“票根”為橋梁，通過(guò)五重置業(yè)禮票和一系列福利兌換活動(dòng)，持續(xù)增加春節(jié)氛圍。

　　春節(jié)期間，用戶可登陸置業(yè)遠(yuǎn)洋小程序，領(lǐng)取年味好物、老友新鄰等不同類(lèi)型的活動(dòng)禮票，成交還可享受萬(wàn)元家電大禮包。部分項(xiàng)目還推出限量好房票，特惠房源一口價(jià)，最大程度讓利用戶。

　　結(jié)合“就地過(guò)年”的現(xiàn)實(shí)需求，遠(yuǎn)洋發(fā)起了一場(chǎng)“遠(yuǎn)程送關(guān)懷，異地領(lǐng)取年味”的暖心計(jì)劃，通過(guò)溫情海報(bào)、賀歲短視頻等形式，致敬所有異地?zé)o法回鄉(xiāng)的人們，并向醫(yī)護(hù)人員、地鐵、交警等令人尊敬的城市守歲者們，定向送上暖心的專(zhuān)屬購(gòu)房票和春節(jié)物資禮包。

　　在「云聚團(tuán)圓」活動(dòng)中，用戶填寫(xiě)領(lǐng)取人聯(lián)系方式，即有機(jī)會(huì)為異地家人送上一份年味驚喜。

　　此外，為持續(xù)聚集人氣，從2月11日（農(nóng)歷大年三十）起，各項(xiàng)目還將啟動(dòng)新年紅包雨活動(dòng)，輸入口令即可領(lǐng)取紅包。同時(shí)，準(zhǔn)備了“好友助力拿好禮”、“集字游戲”、“直播購(gòu)房，24小時(shí)不打烊”等多重趣味活動(dòng)，向廣大業(yè)主傳遞一份來(lái)自遠(yuǎn)洋的特別關(guān)心。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，遠(yuǎn)洋成功實(shí)現(xiàn)了與大眾的情感共鳴，讓這個(gè)“就地過(guò)年”的春節(jié)更美好和溫馨。能夠做出這樣的暖心營(yíng)銷(xiāo)，體現(xiàn)出遠(yuǎn)洋持續(xù)踐行用戶思維，不斷以匠人之心服務(wù)用戶、滿意用戶的形象。

　　事實(shí)上，無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，還是產(chǎn)品打造，亦或是售后服務(wù)等，遠(yuǎn)洋總能堅(jiān)持用戶思維，站在用戶的角度思考和解決問(wèn)題，因此也積攢下了良好的品牌口碑，并為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供助力。如在遠(yuǎn)洋客戶群里，相當(dāng)一部分客戶是通過(guò)老帶新實(shí)現(xiàn)的，由此也顯示出遠(yuǎn)洋產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值備受認(rèn)可。

　　在做好線上工作的同時(shí)，遠(yuǎn)洋旗下各項(xiàng)目還不忘響應(yīng)國(guó)家對(duì)于疫情防控的要求，從多方面提升用戶體驗(yàn)。如大連遠(yuǎn)洋山麓春秋項(xiàng)目，全面升級(jí)售樓處防疫措施，通過(guò)全面高頻消毒、細(xì)致檢測(cè)登記等保障措施，給前來(lái)看房的購(gòu)房者營(yíng)造安全、潔凈的環(huán)境，讓用戶看房安全無(wú)憂。

　　數(shù)字化加持，遠(yuǎn)洋創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)顯功底

　　在這個(gè)特殊的置業(yè)檔口，遠(yuǎn)洋多策并舉，打出了一套出奇制勝的營(yíng)銷(xiāo)組合拳，凸顯了其在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)上的思考和實(shí)踐。

　　如今，在人們有限注意力被分散和稀釋的當(dāng)下，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值正日益凸顯。作為一家老牌房企，遠(yuǎn)洋依托在數(shù)字化探索上的優(yōu)勢(shì)，不斷為營(yíng)銷(xiāo)賦能，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，成效顯著。

　　2020年1月，面對(duì)著疫情的影響，遠(yuǎn)洋第一時(shí)間升級(jí)“置業(yè)遠(yuǎn)洋”小程序，并不斷優(yōu)化用戶的看房、購(gòu)物體驗(yàn)。2020年6月，遠(yuǎn)洋以“FUN肆一夏萬(wàn)券齊發(fā)”為主題，面向各類(lèi)購(gòu)房群體，發(fā)放不同品種的好房券，提供24小時(shí)線上售樓處不打烊服務(wù)，進(jìn)一步提升了遠(yuǎn)洋健康好房的知名度。

　　一年來(lái)，遠(yuǎn)洋積極發(fā)力線上，通過(guò)多場(chǎng)全國(guó)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)了客戶粘性和信賴度。在盤(pán)活、壯大私域流量池的同時(shí)，也形成了出色的流量轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)能力。據(jù)了解，遠(yuǎn)洋線上運(yùn)營(yíng)工作帶來(lái)了近萬(wàn)組客戶到訪，到訪轉(zhuǎn)化率超過(guò)30%。

　　業(yè)內(nèi)分析指出，面對(duì)著變幻莫測(cè)的市場(chǎng)行情，遠(yuǎn)洋通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式助推業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，離不開(kāi)數(shù)字化技術(shù)的支持與賦能。借力數(shù)字化管理，遠(yuǎn)洋能夠更精準(zhǔn)的了解客戶訴求，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的提質(zhì)增效和創(chuàng)新引領(lǐng)。

　　據(jù)悉，遠(yuǎn)洋的數(shù)字化建設(shè)已有十年之久。在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，遠(yuǎn)洋如今的數(shù)字化管理已經(jīng)滲透到諸多方面，實(shí)現(xiàn)了客戶洞察、銷(xiāo)售賦能、品牌重塑、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)互通等全鏈條賦能發(fā)展，成為公司匠心服務(wù)用戶，推行精細(xì)化管理的重要工具。

　　在這次春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中，“置業(yè)遠(yuǎn)洋”就推出“新春無(wú)憂安家，足不出戶云購(gòu)房”活動(dòng)，所以即使就地過(guò)年，小程序也可以幫助你快速地篩選出意向房源；同時(shí)，“置業(yè)遠(yuǎn)洋”7×24小時(shí)全程在線，覆蓋遠(yuǎn)洋旗下近50城的近百個(gè)項(xiàng)目，線上便可以完成交定。

　　在物業(yè)管理方面，遠(yuǎn)洋依靠數(shù)字化解決了物業(yè)服務(wù)“最后一公里問(wèn)題”，大大提高了服務(wù)效率。尤其在疫情期間，遠(yuǎn)洋物業(yè)第一時(shí)間整合線上線下資源，依托科技大數(shù)據(jù)、社群分類(lèi)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)形式，包括線上報(bào)修、繳費(fèi)、人員管理等，為業(yè)主打造出了更加智能化、有溫度的服務(wù)。

　　可以預(yù)見(jiàn)的是，圍繞精細(xì)化發(fā)展目標(biāo)，未來(lái)遠(yuǎn)洋將以數(shù)字化為手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)更加精細(xì)化的支持和更加智慧化的管理，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿意用戶，為業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)釋放更大的動(dòng)能。

（責(zé)任編輯：徐帥）

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