【干貨】有效跟進(jìn)房客源的典型話(huà)術(shù)與技巧

房客源跟進(jìn)是房產(chǎn)中介的日常工作,但是如今的中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來(lái)越注重工作效率。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要想提高業(yè)務(wù)能力,就要抓住每一次與客戶(hù)、業(yè)主接觸的機(jī)會(huì),讓自己的每一次跟進(jìn)都有所反饋。今天,就來(lái)分享一下房客源跟進(jìn)的經(jīng)典話(huà)術(shù)。01跟進(jìn)在出售房源業(yè)主將房子委托給中介,就是希望省時(shí)省力盡快將房子賣(mài)出去,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)于業(yè)主的跟進(jìn),既不能太過(guò)頻繁,也不能太多稀松,更不能講話(huà)千篇一律。話(huà)術(shù):1、不好意思,X女士,打擾您了,我是XX中介小張。還是關(guān)于您那套房子的事,自從您委托給我們公司以后,我們一直在推薦您的房子,也帶很多客戶(hù)看過(guò)房,這您是知道的。說(shuō)實(shí)話(huà),有幾個(gè)客戶(hù)對(duì)房子本身還是有意向的,但是實(shí)在無(wú)法接受這個(gè)價(jià)格,我已經(jīng)盡力在談判了。對(duì)此我有一個(gè)建議,您能夠在價(jià)格上做個(gè)調(diào)整呢?因?yàn)檫@個(gè)單價(jià)確實(shí)有點(diǎn)高,當(dāng)然您的房子是真的不錯(cuò),但是畢竟樓層也不占優(yōu)勢(shì),您稍微調(diào)整一下表示誠(chéng)心,我也好跟客戶(hù)談,您覺(jué)得呢?2、XX先生您好,我是XX中介小張,關(guān)于您的房子,我有一個(gè)情況想要反饋。是這樣的,我已經(jīng)很久沒(méi)有帶客戶(hù)去去看您的房子,不是我沒(méi)有推薦,而是客戶(hù)一聽(tīng)到這個(gè)價(jià)格,就直接拒絕看房了,所以我有兩個(gè)解決方案,想跟您商量一下。一是您把價(jià)格稍微調(diào)整一下,這樣我也容易和客戶(hù)談;二是我先不向客戶(hù)明確透露您的心理價(jià)位,先讓客戶(hù)來(lái)看房并了解客戶(hù)的心理價(jià)位,看中了我再與您商量定價(jià),您看可以嗎?02跟進(jìn)未知已過(guò)期出售房源話(huà)術(shù):1、您好,您那套房子已經(jīng)賣(mài)掉了是吧,恭喜您啊。是這樣的,我有一個(gè)客戶(hù)想在您那個(gè)小區(qū)買(mǎi)套房,我趕緊給您打個(gè)電話(huà)確認(rèn)一下。那您還沒(méi)有其他的親戚朋友想賣(mài)房的,如果有的話(huà)希望您幫忙介紹一下,因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)很喜歡附近的房子。2、您好,我是XX中介小張,您的房子目前還在出售嗎?已經(jīng)賣(mài)掉了是嗎,那恭喜您呀,方便問(wèn)一下賣(mài)了多少錢(qián)嗎?那真的很不錯(cuò)呢!打擾您了,以后有什么需要,可以聯(lián)系我。03跟進(jìn)急促型客源話(huà)術(shù):1、您好,X先生,我是XX中介小張,我手上剛剛登記了一套XX小區(qū)的房源,房東急賣(mài),因?yàn)檫@套房子非常符合您的需求,所以我第一時(shí)間給您來(lái)個(gè)電話(huà),您現(xiàn)在方便看房嗎?關(guān)鍵是這套房子按行情來(lái)說(shuō),可以賣(mài)到150萬(wàn)左右,現(xiàn)在房東只賣(mài)120萬(wàn),而且房子是精裝修,周邊配套設(shè)施都很齊全。以我的經(jīng)驗(yàn),這套房子應(yīng)該很快就能賣(mài)出去,所以無(wú)論如何,您今天一定要抽出個(gè)時(shí)間來(lái)看房。2、好房子不等人,既然您委托我買(mǎi)房,我也希望能夠盡快幫您解決,多看一套就是多一種選擇嘛?,F(xiàn)在這兩套房子都蠻適合您的,您可一定要抓住機(jī)會(huì)啊,我們約個(gè)時(shí)間看房吧!04跟進(jìn)帶看后的房源反饋話(huà)術(shù):1、您好,X先生,剛剛看完房子回到公司,客戶(hù)和我說(shuō)了一些情況,想跟您說(shuō)一下。他覺(jué)得裝修風(fēng)格不太適合,但就我對(duì)這位客戶(hù)的需求了解來(lái)說(shuō),我認(rèn)為這是他的一個(gè)借口,主要還是價(jià)格問(wèn)題。當(dāng)然我還會(huì)再盡力和客戶(hù)進(jìn)行談判,但是您這邊的價(jià)格能否調(diào)整呢?因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)確實(shí)很實(shí)在,您也希望將房子賣(mài)給一個(gè)實(shí)在人對(duì)吧。2、xx房東,您好,剛剛客戶(hù)看了房子,有一些情況想跟您反饋一下??蛻?hù)對(duì)房子整體還是比較滿(mǎn)意的,也覺(jué)得您這個(gè)人很實(shí)在,希望能和您交個(gè)朋友,但是有個(gè)問(wèn)題,客戶(hù)覺(jué)得房子的采光不夠好,裝修風(fēng)格不適合,所以還存在一些顧慮。我覺(jué)得是這樣的,因?yàn)榭蛻?hù)說(shuō)如果決定買(mǎi)下,就需要重新裝修,那么裝修費(fèi)至少也要幾萬(wàn)。所以我認(rèn)為客戶(hù)的顧慮還是在價(jià)格上,畢竟您的房子除了這兩點(diǎn),沒(méi)有任何缺點(diǎn)了,所以您看您這邊的價(jià)位能否調(diào)整下呢?當(dāng)然我也會(huì)盡量和客戶(hù)溝通的,爭(zhēng)取雙方都能有一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果。

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