??2022年8月31日，世茂服務(wù)(873.HK)發(fā)布2022年中期業(yè)績報告。2022年上半年，世茂服務(wù)營業(yè)收入42.66億元，同比增長12.9%；毛利11.14億元，歸母凈利潤1.40億元。

??在房地產(chǎn)行業(yè)整體下行，疊加新冠疫情持續(xù)影響下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨一定的挑戰(zhàn)和困難。世茂服務(wù)務(wù)實求是，開拓奮進，取得總收入和管理面積的穩(wěn)步增長，在基本盤穩(wěn)固的基礎(chǔ)上，城市服務(wù)等新業(yè)務(wù)快速發(fā)展，成為公司第三大業(yè)務(wù)板塊。

??更加注重內(nèi)生式增長，新增外拓面積3060萬平方米

??隨著房地產(chǎn)行業(yè)下行，世茂服務(wù)更加注重內(nèi)生式增長，直面行業(yè)挑戰(zhàn)和市場競爭，依然取得了非常優(yōu)異的外拓成績。

??2022年上半年，世茂服務(wù)新增合約面積3060萬平方米，同比增長12.9%；繼續(xù)加大對住宅業(yè)態(tài)的拓展力度，新增住宅項目合約面積占比達51.7%，為增值服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更多用戶和空間；新增非住宅項目合約面積中，高校類項目合約面積占比達32.8%，凸顯了世茂服務(wù)與浙大新宇融合效果顯著。

??其中，在高校外拓方面，新增物業(yè)管理服務(wù)及增值服務(wù)項目合計45個，新增合約建筑面積570萬平方米，獲得多個合同金額高、示范效應(yīng)強的高校園區(qū)標(biāo)桿項目，如北京中醫(yī)藥大學(xué)良鄉(xiāng)及和平街校區(qū)、西交利物浦大學(xué)太倉校區(qū)、北京語言大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)等。世茂服務(wù)區(qū)域公司密切協(xié)同浙大新宇，開拓河南、廣東等新市場，成功中標(biāo)多個優(yōu)質(zhì)高校園區(qū)服務(wù)項目。

??世茂服務(wù)繼續(xù)執(zhí)行集中化策略，深耕中心城市，不斷提升管理濃度和業(yè)務(wù)密度，提升區(qū)域綜合實力，不僅達到降本增效的效果，也為市場拓展和增值服務(wù)創(chuàng)造更多的空間和可能。

??截至2022年6月30日，杭州、福州、武漢、天津等四大一級中心城市合約面積合計高達6710萬平方米，其中，以杭州單城市為例，合約面積由2021年底的1541萬平方米，進一步增加到2156萬平方米，成為項目密度和服務(wù)濃度最高的城市。

??規(guī)模穩(wěn)步增長，奠定良好基礎(chǔ)貢獻物業(yè)服務(wù)收入

??截至2022年6月30日，世茂服務(wù)合約面積3.33億平方米，同比增長39.3%；在管面積2.56億平方米，同比增長46.2%，在管項目達到915個，覆蓋全國98個城市，涵蓋住宅、高校園區(qū)、醫(yī)院、公建、產(chǎn)業(yè)園等多元業(yè)態(tài)。

??報告期內(nèi)，世茂服務(wù)在管面積和合約面積均取得穩(wěn)步增長，這為公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)，能夠直接貢獻物業(yè)管理服務(wù)收入。

??從收入及其結(jié)構(gòu)來看，一方面，世茂服務(wù)基本盤穩(wěn)固。2022年上半年，得益于在管項目的增加，物業(yè)管理服務(wù)收入23.42億元，收入占比54.9%，同比增長16.3%；物業(yè)管理服務(wù)收入穩(wěn)步增長，這為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

??另一方面，收入結(jié)構(gòu)也進一步優(yōu)化。2022年上半年，非業(yè)主增值服務(wù)收入3.22億元，收入占比逐年降至7.5%，對地產(chǎn)母公司的依賴度持續(xù)降低。此外，城市服務(wù)業(yè)務(wù)收入6.71億元，同比增長400.0%，收入占比15.8%，已經(jīng)超越非業(yè)主增值服務(wù)，成為世茂服務(wù)第三大的收入和利潤來源，城市服務(wù)戰(zhàn)略布局初現(xiàn)成效。

??構(gòu)建城市服務(wù)發(fā)展能力，躍升成為第三大業(yè)務(wù)板塊

??自2020年以來，世茂服務(wù)開始探索城市服務(wù)，2021年10月29日，在上市一周年之際，世茂服務(wù)正式發(fā)布城市服務(wù)業(yè)務(wù)，定位“城市大管家”，重磅發(fā)布針對城市服務(wù)研發(fā)的服務(wù)產(chǎn)品體系，致力于實現(xiàn)“服務(wù)讓城市更美好”的發(fā)展愿景。為了更好推動城市服務(wù)業(yè)務(wù)落地，世茂服務(wù)設(shè)立城市服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心，成立空間運營公司等城市服務(wù)專業(yè)公司。

??在合作金沙田科技等市政環(huán)衛(wèi)龍頭企業(yè)后，世茂服務(wù)立即對其進行組織融合、業(yè)務(wù)整合和運營提升，經(jīng)過2021年的磨合與提升，世茂服務(wù)快速構(gòu)建起了自身發(fā)展城市服務(wù)的綜合能力，具備了在全國推廣業(yè)務(wù)的管理基礎(chǔ)和人才隊伍儲備。

??借助金沙田科技等企業(yè)在城市服務(wù)、環(huán)衛(wèi)業(yè)態(tài)的優(yōu)勢地位，以及快速構(gòu)建的城市服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展能力，世茂服務(wù)正擴大市場占有率，快速匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略，快速做大做強城市服務(wù)業(yè)務(wù)。

??2022年上半年，世茂服務(wù)新增城市服務(wù)項目33個，中標(biāo)總金額合計高達10.52億元，獲取多個千萬級乃至超億元的大型城市服務(wù)項目。其中，陜西藍田縣、洋縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)項目合同總金額達3.48億元、1.22億元；貴州畢節(jié)市金海湖新區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化服務(wù)項目總金額達1.20億元。

??此外，在拓展宿遷市宿城區(qū)、哈爾濱市阿城區(qū)等15個樣本城市項目的基礎(chǔ)上，世茂服務(wù)城市服務(wù)產(chǎn)品繼續(xù)在全國范圍內(nèi)“多點開花”，2022年以來，世茂服務(wù)獨立拓展了多個城市綜合服務(wù)項目，成功進駐武漢恩施街、蘇州郭巷街道、西安南院門街道、嘉善歸谷智造小鎮(zhèn)等多個項目，在城市綜合治理、智慧停車建設(shè)運營等方面有了新的業(yè)務(wù)突破，繼續(xù)賦能美好城市生活。

??物業(yè)服務(wù)行業(yè)長期向好，保持戰(zhàn)略定力堅守長期主義

??2022年以來，世茂服務(wù)繼續(xù)貫徹“美好生活智造者”品牌理念，推進標(biāo)桿項目建設(shè)，圍繞“美好100+1，服務(wù)不止?jié)M意”，更加關(guān)注業(yè)務(wù)品質(zhì)和業(yè)主需求，構(gòu)建住宅、高校園區(qū)、醫(yī)院、公建、產(chǎn)業(yè)園、城市服務(wù)等多種賽道的服務(wù)體系，賦能美好生活和城市升級。憑借高品質(zhì)服務(wù)，世茂服務(wù)榮獲“2022年上半年物業(yè)服務(wù)滿意度TOP1”。

??在世茂服務(wù)管理層看來，雖然物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨一定的挑戰(zhàn)和困難，但機遇與挑戰(zhàn)并存，作為生活性服務(wù)業(yè)之一，其客戶群體仍在豐富，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)仍在擴大，物業(yè)服務(wù)行業(yè)依然是廣闊的藍海，長期向好的趨勢沒有改變。

??世茂服務(wù)仍將保持戰(zhàn)略定力，定位中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理和社區(qū)生活服務(wù)提供商，致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場景生活服務(wù)商，打磨“四大業(yè)務(wù)組合”，不斷完善綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)三大業(yè)務(wù)組合，適當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字科技業(yè)務(wù)。

??展望未來，世茂服務(wù)將堅定信心，腳踏實地，堅持做長期主義者，將進一步提升自身運營能力，夯實前線基礎(chǔ)，打磨管理細節(jié)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，發(fā)掘更多內(nèi)在價值，厚積薄發(fā)，行穩(wěn)致遠，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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