世茂服務(wù)在南京:黨建引領(lǐng),持續(xù)做實外拓合作項目服務(wù)質(zhì)量

??住宅小區(qū)是居民群眾生活、交往、休息的重要場所,物業(yè)服務(wù)水平的高低與千家萬戶的切身利益息息相關(guān)。隨著人們生活水平的普遍提高,居民群眾對改善居住環(huán)境、提升生活品質(zhì)的追求日益強烈。

??如何提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,讓園區(qū)每一位業(yè)主享受到物業(yè)服務(wù)帶來的高品質(zhì)生活,近日,南京市六合區(qū)龍池街道冠城大通藍(lán)郡小區(qū)邁出了關(guān)鍵一步,在龍池街道的幫扶下成立北京冠城酒店物業(yè)管理有限公司南京分公司黨支部,將黨組織的政治引領(lǐng),與自身專業(yè)服務(wù)社區(qū)居民的職能有效結(jié)合起來,形成多方聯(lián)動機制,打造"紅色物業(yè)"管理服務(wù)新模式。

??精益化網(wǎng)格管理 服務(wù)更貼心

??南京冠城大通藍(lán)郡項目劃分為4個地塊,樓宇共93棟,7798套住宅,該項目小區(qū)物業(yè)服務(wù)自2020年7月起并入世茂服務(wù)一體化運營管理,按照世茂服務(wù)管理模式實行精益化網(wǎng)格管理,整個小區(qū)細(xì)分為14個單元網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備1001生活管家、工程維護、秩序安保、環(huán)境保潔人員,網(wǎng)格內(nèi)相對獨立管理,向不同業(yè)態(tài)輸出差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以專業(yè)化、精細(xì)化的管控,滿足不同業(yè)態(tài)、不同網(wǎng)格業(yè)主的服務(wù)訴求,讓社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋、無死角、零盲區(qū)。

??另一方面,南京冠城大通藍(lán)郡物業(yè)服務(wù)中心也積極向黨組織靠攏,學(xué)習(xí)世茂服務(wù)南京城市公司黨建項目優(yōu)秀經(jīng)驗,在并入運營之初便開始積極籌備成立項目黨組織,積極推進“小區(qū)黨支部+物業(yè)服務(wù)”雙效治理和服務(wù)體系,引領(lǐng)服務(wù)升級。

??園區(qū)穩(wěn)健運行 生活更放心

??在世茂服務(wù)入駐小區(qū)之前,園區(qū)因秩序管控問題時常發(fā)生偷盜事件,消防通道和私家車位經(jīng)常受到嚴(yán)重侵占。在并入世茂服務(wù)實行運營管理后,項目物業(yè)服務(wù)團隊第一時間啟動多項整改舉措:建立業(yè)主車位信息和車輛信息數(shù)據(jù)、專項強化管控人員車輛門崗進出、修復(fù)癱瘓的周界安全電子圍欄系統(tǒng)、重新上線門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng),小區(qū)安全秩序得到有效的保障提升。

??此外,增設(shè)的休閑長椅和改造的彩色瀝青路面極大方便了園區(qū)老年業(yè)主和兒童。

??活動豐富多彩 居住更舒心

??在引入世茂服務(wù)管理模式后,南京冠城大通藍(lán)郡一直積極打造“深藍(lán)社區(qū)”,更加關(guān)注社區(qū)文化生活,為業(yè)主量身定制了多場便民服務(wù)活動:便民入戶除螨服務(wù)、入戶空調(diào)濾網(wǎng)清洗、假日套圈活動、紅色電影節(jié)等,每一個小小舉動中寄托的是致力為園區(qū)居民帶來美好生活服務(wù)的用心。

??未來,南京冠城大通藍(lán)郡項目還將圍繞黨建主題開展多個主題教育和主題黨日活動,弘揚紅色文化,傳承紅色精神,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,扎實開展好黨支部組織工作,將黨建引領(lǐng)融入小區(qū)服務(wù)管理,將美好生活帶給每一位業(yè)主和用戶,構(gòu)筑美好生活。

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