敢于讓公眾用“放大鏡”檢查自己 旭輝控股發(fā)布了這樣一份報告

  說到ESG(企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告),很多人想到的是扶貧、慈善,又或者是其他類型的公益。很多企業(yè)把上述公益內容,作為ESG報告的主線。因為,他們害怕來自ESG報告的“靈魂拷問”。就比如,房地產建造中使用綠色建材比例,用工有無年齡歧視現(xiàn)象,又或者是否強迫員工“996”、“007”,甚至于過去一年遭到顧客投訴的比例。

  然而,有一家房企非常勇敢地把自己過去一年在ESG領域里的幾乎所有指標全部歸結為一份報告對公眾披露,包括了這家企業(yè)在2020年環(huán)境、社會及管治方面的十余個大項近百余小項。企業(yè)的名字叫作“旭輝控股集團”(HK0884),一家堅持以“長期主義”作為發(fā)展理念的開發(fā)商。

敢于讓公眾用“放大鏡”檢查自己 旭輝控股發(fā)布了這樣一份報告

  一份直擊靈魂的報告

  上述ESG報告,并非旭輝控股做的第一份ESG報告。早在2020年7月,旭輝控股就曾經披露了企業(yè)第一份ESG報告(2019年報告)。只不過,和2020年的ESG報告相比,旭輝2019年的那份報告,還沒有敢于過多碰觸公司乃至行業(yè)的敏感點。

  旭輝主動選擇和監(jiān)管機構戰(zhàn)略合作,設立信息報送、工作匯報機制,向監(jiān)管部門主動報送統(tǒng)計報表,可以說是這份報告的亮點。在部分企業(yè)還在想方設法,應付監(jiān)管機構的監(jiān)察時,旭輝能夠做到向監(jiān)管機構全公開,目標還是為了強化企業(yè)合規(guī)的永續(xù)經營。

  為了確保公司的永續(xù)合規(guī)經營,2021年旭輝在結合《旭輝集團員工企業(yè)職業(yè)操守守則》、集團“六大軍規(guī)”等政策要求基礎上,出臺《旭輝集團商業(yè)行為操守手冊》,新增了《禁止貪污受賄》、“利益沖突管理”、“反賄賂”、“反壟斷與不正當競爭”、“尊重公平對待員工”以及“對外披露及溝通”等方面的行為準則,并據(jù)此進行管理和審查。

  在這份手冊里,涉及到很多敏感領域的敏感問題。比如,因為持續(xù)有地產人貪腐問題,被移送司法機構。房企的廉潔問題,因此是最近幾年整個行業(yè) 的“雷區(qū)”之一。旭輝在ESG報告里,非常坦直地談論了這一話題,并且公布了公司多元舉報渠道、設計了公平對待舉報人、保護舉報人信息以及妥善處理舉報的方案。

  不僅自身通過舉報制度設立反貪腐,旭輝還和其他企業(yè)一起,致力于營造反舞弊的商業(yè)環(huán)境。作為加入中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟的創(chuàng)始企業(yè),旭輝一直積極參與反舞弊聯(lián)盟的各種學習活動,去年拍攝的《爸爸,去哪了》廉潔微電影,更獲得了首屆企業(yè)反舞弊視頻大賽一等獎。2020年7月,作為創(chuàng)始成員,旭輝還推動成立了有22家會員的“閩系在滬房企審計監(jiān)察聯(lián)盟”,聯(lián)名簽署《閩系在滬房企審計監(jiān)察聯(lián)盟長成》,通過信息共享,優(yōu)勢互補,推動反舞弊商業(yè)環(huán)境的建設。

  旭輝還開發(fā)并試運行智慧審計系統(tǒng),以制度+科技來實現(xiàn)“防火墻”,利用遍布公司的神經網絡系統(tǒng)和風險預警指標,對業(yè)務數(shù)據(jù)進行實時分析和監(jiān)控,實現(xiàn)風險前控。到2020年年底,旭輝已經完成了100多條監(jiān)察系統(tǒng)線索以及2個審計項目的試運行。

  全生命周期的質量管理

  除了腐敗,工程質量也是房地產行業(yè)ESG領域的敏感話題。由于工程施工技術尚未實現(xiàn)完全的工業(yè)化,工程施工的瑕疵問題普遍存在,即使是行業(yè)中質量口碑最好的綠城,也同樣存在建筑質量的瑕疵問題。

  因此,房地產企業(yè)歷來談及工程質量話題時,會偏重于討論社區(qū)的整體環(huán)境塑造、房型設計、成品裝修、社區(qū)智能化乃至物業(yè)管理等,涉及工程領域的內容也多數(shù)是局限在裝配式建筑的應用比例。

  但去年大面積推廣了“透明工廠”的旭輝,全敢于把工程質量的全生命周期管理,拿出來公開討論。

  旭輝在2020年度編制發(fā)布的《工程可持續(xù)發(fā)展管理辦法》,從指揮質量管控體系、綠色建造、信息化建設、員工發(fā)展、供應商管理和職業(yè)健康安全六個維度,并提出了“勘察、設計、監(jiān)理、施工、建設”五大責任體系,利用第三方監(jiān)察評估夯實質量管控。僅僅材料一項,第三方抽檢在2020年就對所有項目的供44個品類、553個批次材料進行抽檢。旭輝還專門成立了材料圖書館,把自CIFI-5(旭輝的第五代產品)以來的所有建筑、景觀、精裝標準化主材,以及綠色、健康、環(huán)保等新型材料的材料效果、規(guī)格型號、成本、供方等全方位信息發(fā)布在網絡平臺上,向全集團開放。

  旭輝的第三方檢測會對施工進行數(shù)據(jù)實測,發(fā)現(xiàn)存在偏差,會評估是否存在系統(tǒng)性問題,并提出整改及預防措施。同時,對每一道工序進行驗收。在沒有通過前,不會進入下一階段施工。

  此外,還創(chuàng)新設計了項目質量安全的“拉閘機制”,發(fā)現(xiàn)潛在問題。在這一機制有效推行下,旭輝2020年整體項目交付評估達到了83.32份,實測質量合格率達到了91.99%。

  另外,旭輝還規(guī)定,工程施工過程中,0重傷及以上事故發(fā)生率,輕傷事故發(fā)生率不得超過5人,年負傷頻率≦0。最終,旭輝在2020年實現(xiàn)安全0事故,有22個個項目成為安全文明示范工地,獲得了省級以上榮譽36個。

  旭輝不僅嚴控工地的事故率,還設立了完善的勞工保護機制,制訂并嚴格執(zhí)行薪酬監(jiān)管機制,不僅要求供應商按時把工程發(fā)放給工資,同時還要求承包商承擔工人的保險費用,明確要求投保建筑工程一切險、安裝工程一切險以及意外傷害保險等,并列明具體的投保內容、保險金額、保險費率、保險期限等有關內容,并為工人提供足夠的安全教育和安全用品。并要求承包商把勞務保障相關措施寫入勞工合同。旭輝積極巡查施工單位的管理體系,設立申訴舉報機制,來確保供應商對勞工的保障。如果有農民工工資被拖欠,拖欠工資的承包商就會被納入“黑名單”。

  除了反腐廉潔、工程質量以及供應鏈的風險管理之外,旭輝還通過向政府、股東、員工、客戶收集ESG領域的重大議題進行管理。和往年一樣,2020年的ESG評估依然有25個涉及營運、雇傭、環(huán)境及社區(qū)四個層面。

  在這些指標中,有具體碳排放、員工流失率、性別比、年齡構成、因工死亡及受傷人數(shù)、安全生產事故數(shù)、投訴數(shù)據(jù)以及投訴處理率、貪污訴訟案件數(shù)量等敏感指標。

  而在這些重要指標上,旭輝或較2019年有明顯進步,或明顯優(yōu)于同行業(yè)表現(xiàn)。

  就像旭輝控股董事局主席林中所說的,衡量公司經營成功與否不僅只在于短期財報數(shù)字的增減,更重要的是公司可持續(xù)經營發(fā)展的潛力。

  

(責任編輯:徐帥 )

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