4月16日，由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦，廣東物協(xié)行業(yè)發(fā)展研究中心、設(shè)施設(shè)備委員會等承辦，碧桂園服務(wù)、中奧到家等協(xié)辦的“創(chuàng)領(lǐng)智慧物業(yè)平臺 構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)” 戰(zhàn)略峰會在廣州市舉辦。

關(guān)于物業(yè)企業(yè)的信息化，北京林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院物業(yè)管理系主任程鵬表示，數(shù)據(jù)不再僅僅被視為商業(yè)活動的副產(chǎn)品，而是戰(zhàn)略資源，是發(fā)展和提供新型數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、建立新型數(shù)字商業(yè)模式的基礎(chǔ)。這其中不僅僅包括數(shù)據(jù)供給端和數(shù)據(jù)需求端方面的內(nèi)容，還包括數(shù)據(jù)全量感知能力、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力、數(shù)字可控共享能力。

程鵬進一步表示，物業(yè)公司做信息化相當難，但智能化、信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重要。引入數(shù)據(jù)之后物業(yè)公司的生態(tài)體系將會發(fā)生變化，支持智慧物業(yè)的運營與控制系統(tǒng)的供應(yīng)商將發(fā)揮越來越重要的作用。

“大家一定要記住這樣一個規(guī)律，這個規(guī)律在別的行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了好幾次，當一個產(chǎn)業(yè)或一個行業(yè)，從非數(shù)字化轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化，會導致一個現(xiàn)象的出現(xiàn)，就是數(shù)據(jù)、數(shù)字在整個生態(tài)系統(tǒng)中的作用還會逐漸的提升。一旦離不開的時候，就會導致價值鏈中關(guān)鍵節(jié)點相對變化，物業(yè)公司將有可能被邊緣化”，程鵬警示到。

程鵬分析道，物業(yè)公司在此趨勢下將會面臨三種結(jié)局，一是成為數(shù)據(jù)服務(wù)場景的經(jīng)營者，利用數(shù)據(jù)提供服務(wù)并產(chǎn)生價值；二是停滯不前的服務(wù)場景提供者；三是成為服務(wù)平臺的供應(yīng)商。

程鵬最后總結(jié)道，物業(yè)信息化建設(shè)不是一個簡單的事情，數(shù)字化是未來拉開物業(yè)公司差距的關(guān)鍵因素，物業(yè)公司必須要提前去布局。

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