4月16日，由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，廣東物協(xié)行業(yè)發(fā)展研究中心、設(shè)施設(shè)備委員會(huì)等承辦，碧桂園服務(wù)、中奧到家等協(xié)辦的“創(chuàng)領(lǐng)智慧物業(yè)平臺(tái) 構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)” 戰(zhàn)略峰會(huì)在廣州市舉辦。

關(guān)于物業(yè)企業(yè)的信息化，北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理系主任程鵬表示，數(shù)據(jù)不再僅僅被視為商業(yè)活動(dòng)的副產(chǎn)品，而是戰(zhàn)略資源，是發(fā)展和提供新型數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、建立新型數(shù)字商業(yè)模式的基礎(chǔ)。這其中不僅僅包括數(shù)據(jù)供給端和數(shù)據(jù)需求端方面的內(nèi)容，還包括數(shù)據(jù)全量感知能力、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力、數(shù)字可控共享能力。

程鵬進(jìn)一步表示，物業(yè)公司做信息化相當(dāng)難，但智能化、信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重要。引入數(shù)據(jù)之后物業(yè)公司的生態(tài)體系將會(huì)發(fā)生變化，支持智慧物業(yè)的運(yùn)營(yíng)與控制系統(tǒng)的供應(yīng)商將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

“大家一定要記住這樣一個(gè)規(guī)律，這個(gè)規(guī)律在別的行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了好幾次，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)行業(yè)，從非數(shù)字化轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)現(xiàn)象的出現(xiàn)，就是數(shù)據(jù)、數(shù)字在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的作用還會(huì)逐漸的提升。一旦離不開(kāi)的時(shí)候，就會(huì)導(dǎo)致價(jià)值鏈中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)相對(duì)變化，物業(yè)公司將有可能被邊緣化”，程鵬警示到。

程鵬分析道，物業(yè)公司在此趨勢(shì)下將會(huì)面臨三種結(jié)局，一是成為數(shù)據(jù)服務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)者，利用數(shù)據(jù)提供服務(wù)并產(chǎn)生價(jià)值；二是停滯不前的服務(wù)場(chǎng)景提供者；三是成為服務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)商。

程鵬最后總結(jié)道，物業(yè)信息化建設(shè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，數(shù)字化是未來(lái)拉開(kāi)物業(yè)公司差距的關(guān)鍵因素，物業(yè)公司必須要提前去布局。

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