凱德集團上市20周年,發(fā)布業(yè)務變革框架 “下個20年”

來源：智能家居時間：2020-11-24 11:11

以 “樹人”、“可持續(xù)發(fā)展”和“數(shù)字化戰(zhàn)略”3個核心原則指導集團的組織變革發(fā)展

本月迎來凱德集團在新加坡證券交易所上市20周年紀念，為了致敬過去20年間與利益相關方所建立的緊密關系，凱德集團發(fā)布了新的業(yè)務變革框架——“下個20年”。該框架基于“樹人”、“可持續(xù)發(fā)展”和 “數(shù)字化戰(zhàn)略”三大核心原則，確保凱德在這個劇烈變化的時代繼續(xù)蓬勃發(fā)展。以成為全球性房地產(chǎn)企業(yè)為愿景，凱德集團將繼續(xù)投資于三大戰(zhàn)略性增長業(yè)務，即在全球核心市場跨資產(chǎn)類別發(fā)展、通過基金管理和旅宿業(yè)務平臺實現(xiàn)全球擴張。

凱德集團首席執(zhí)行官李志勤表示：“在回顧過去20年發(fā)展的同時，我們也借此機會重申建立基業(yè)長青企業(yè)的承諾。COVID-19疫情預計將對集團2020年的財務表現(xiàn)產(chǎn)生不利影響。但凱德集團的業(yè)務基本面良好，財務表現(xiàn)持續(xù)展現(xiàn)韌性。盡管面臨短期挑戰(zhàn)，但我們有信心從疫情中走出后變得更加強大。‘下個20年’通過激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)新和變革，為集團的發(fā)展進步提供框架。不僅當下要不斷自我超越，更要為集團的長遠發(fā)展奠定堅實基礎，這是我們的雄心所在。”

下個20年——樹人

凱德集團旨在成為進取型雇主，在后疫情時代，幫助員工發(fā)揮其潛能。除了讓員工掌握當今及未來業(yè)務所必備的能力，如數(shù)字化技能，還專注于人才培養(yǎng)和搭建管理梯隊。凱德集團于2019年8月推出“能力培養(yǎng)體系”，旨在打造一支有能力、適應性強、面向未來的員工隊伍，集團在新加坡約90%的員工至少參加過一次數(shù)字化技能培訓。

凱德集團旨在成為進取型雇主，在后疫情時代為員工賦能。圖為凱德集團2020年線上學習活動，鼓勵員工在新常態(tài)下持續(xù)提升自身技能。

此外，凱德集團積極吸引合適的人才，并持續(xù)開展管理生培訓項目。在新加坡“新心相連實習計劃（SGUnited Traineeships Programme）”和“新心相連中途轉(zhuǎn)業(yè)人士見習計劃（SGUnited Mid-Career Pathways Programme）”下，凱德集團還承諾為應屆畢業(yè)生和社會人才分別提供90個工作崗位。通過這些人才計劃，集團旨在發(fā)掘和建立一支具有全新視角的人才隊伍，與此同時，支持個人在疫情中尋找有意義的工作和培訓機會。

凱德集團繼續(xù)支持下一代勞動力發(fā)展，與新加坡高校合作，為學生提供實習和勤工儉學機會。凱德還合作舉辦各種鼓勵學習、創(chuàng)新和適應能力的活動。例如，南洋理工大學學生團共同主辦的南大新加坡商業(yè)案例競賽，邀請團隊在仿真企業(yè)環(huán)境中提出自己的商業(yè)計劃；新加坡國立大學的未來房地產(chǎn)就業(yè)與教育產(chǎn)業(yè)工作組，激發(fā)參與者對新常態(tài)下房地產(chǎn)未來的再想象。

下個20年——可持續(xù)發(fā)展

前不久，凱德集團還發(fā)起“可持續(xù)發(fā)展X挑戰(zhàn)賽”，尋求加快建筑環(huán)境中的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新與合作，以實現(xiàn)集團于2020年10月發(fā)布的《2030年可持續(xù)發(fā)展總體規(guī)劃》中設定的目標。凱德集團《可持續(xù)發(fā)展總體規(guī)劃》以集團過去20年的可持續(xù)發(fā)展成果為基礎，圍繞“構建投資組合韌性和資源效率、賦能蓬勃發(fā)展和適應未來的社區(qū)，以及加快可持續(xù)發(fā)展領域的創(chuàng)新與合作”三大主題，在未來10年繼續(xù)推動集團的可持續(xù)發(fā)展工作，為環(huán)境和社會創(chuàng)造更大的積極影響。

凱德集團《2030年可持續(xù)發(fā)展總體規(guī)劃》闡述了集團未來十年至2030年的可持續(xù)發(fā)展目標、策略和計劃，旨在為環(huán)境和社會創(chuàng)造更大的積極影響。圖為重慶來福士的水晶連廊，該項目具有許多可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新舉措，契合凱德集團可持續(xù)發(fā)展愿景。

面對當下和未來可預見的挑戰(zhàn)，凱德集團將繼續(xù)為經(jīng)營所在地的社群提供幫助。迄今為止，集團已在全球范圍內(nèi)捐款600多萬新元，用于支持受疫情影響的社區(qū)；并動員了1000多名員工和社區(qū)志愿者投入志愿服務。憑借在新冠疫情中對社群的積極貢獻，凱德集團在新加坡2020年“總統(tǒng)志愿服務及慈善事業(yè)獎（特別版）”中，榮獲“組織行善”獎，此獎是新加坡慈善公益領域的最高榮譽。

凱德集團首席執(zhí)行官兼凱德希望基金董事李志勤 (左二)接受新加坡總統(tǒng)哈莉瑪（Halimah Yacob）（左三）頒發(fā)獎項（圖片來源：新加坡全國志愿服務與慈善中心）。

對可持續(xù)發(fā)展的承諾，賦予凱德強烈的使命感和連續(xù)性，面對迅速變化的下一程，凱德和經(jīng)營所在地社群將緊密聯(lián)系在一起。

下個20年——數(shù)字化戰(zhàn)略

凱德集團正在全面推進數(shù)字化和科技轉(zhuǎn)型，打造面向未來的商業(yè)模式。驅(qū)動發(fā)展創(chuàng)新以更好地滿足客戶需求的數(shù)字化舉措正在加速實施。通過快速推進數(shù)字化戰(zhàn)略，凱德的角色早已超越了“實體房東”，而是在全渠道商業(yè)環(huán)境下為租戶的業(yè)務可持續(xù)發(fā)展賦能。

“凱德星”作為凱德集團旗下的數(shù)字零售生態(tài)體系，在新加坡和中國的會員數(shù)已突破1300萬。利用數(shù)據(jù)分析，凱德就能夠與租戶攜手合作，迎合購物者的喜好，提升消費體驗。集團計劃借助凱德星平臺推動跨境線上銷售，最終構建極具價值的B2C和B2B生態(tài)體系。例如，新加坡的消費者如果同時是凱德星和雅星會（ASR）的會員，就可以通過手機應用程序?qū)煞N積分互相兌換。這也是凱德集團發(fā)揮旗下多元業(yè)務的數(shù)字化協(xié)同效應，為客戶創(chuàng)造更大價值的又一體現(xiàn)。

新加坡的凱德星會員如果同時也是雅星會（ASR）的會員，可以將凱德星積分兌換成雅星會積分，反之亦然，享受更多優(yōu)惠。

“智慧城市聯(lián)合創(chuàng)新實驗室（SmartLab）”，是東南亞首個由行業(yè)主導的智慧城市解決方案開發(fā)實驗室。該實驗室匯集了智慧城市領域的領導者，與當?shù)亟ㄖh(huán)境和科技企業(yè)一起，在凱德集團旗下5G智慧地產(chǎn)試驗基地——新加坡科學園的現(xiàn)實環(huán)境中共同創(chuàng)造和檢驗創(chuàng)新。凱德集團與行業(yè)合作伙伴共同為該實驗室投入了高達1000萬新元的啟動資金，催化在新加坡和海外開發(fā)及部署智慧城市解決方案。

智慧城市聯(lián)合創(chuàng)新實驗室（SmartLab）位于凱德集團旗下5G智慧地產(chǎn)試驗基地——新加坡科學園。這是東南亞首個由行業(yè)主導的智慧城市解決方案開發(fā)實驗室。

在運營中，凱德專注于打造關鍵推動力，使旗下業(yè)務在數(shù)字化顛覆中獲得競爭優(yōu)勢，如利用數(shù)據(jù)分析能力來實現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、使用機器人和傳感器來提高工作效率。舉個實際例子，凱德集團啟用自動招聘代理（CLARA）聊天機器人，基于客觀評分系統(tǒng)對候選人進行第一輪篩選，簡化了申請和招聘流程。

利益相關方持續(xù)參與，進一步支持生態(tài)合作伙伴

作為“下個20年”發(fā)布的前奏，李志勤邀請凱德集團不同利益相關方代表，包括媒體編輯和公眾提出他們所關心的問題。這些涵蓋了李志勤的管理理念、COVID-19疫情的經(jīng)驗教訓，以及對下一代的職業(yè)建議等方方面面的問題，為形成凱德“下個20年”發(fā)展框架奠定了基礎。李志勤對總共20個問題的回答已編輯成視頻與利益相關方分享。

面對新冠疫情所帶來的挑戰(zhàn)，當被問及如何描述2020年時，李志勤說：“在2020年面臨的所有困難和挑戰(zhàn)，都將為我們的集團未來的發(fā)展積蓄力量！”

“最重要的是，我們必須將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于所有業(yè)務中，無論是對環(huán)境和社區(qū)，還是對我們自己的員工。只有這樣我們才能建立一家基業(yè)長青的企業(yè)?！彼a充道。

李志勤回答凱德集團利益相關方所關心的20個問題，請觀看視頻：https://v.qq.com/x/page/w3206vc44lf.html