以 “樹(shù)人”、“可持續(xù)發(fā)展”和“數(shù)字化戰(zhàn)略”3個(gè)核心原則指導(dǎo)集團(tuán)的組織變革發(fā)展

本月迎來(lái)凱德集團(tuán)在新加坡證券交易所上市20周年紀(jì)念，為了致敬過(guò)去20年間與利益相關(guān)方所建立的緊密關(guān)系，凱德集團(tuán)發(fā)布了新的業(yè)務(wù)變革框架——“下個(gè)20年”。該框架基于“樹(shù)人”、“可持續(xù)發(fā)展”和 “數(shù)字化戰(zhàn)略”三大核心原則，確保凱德在這個(gè)劇烈變化的時(shí)代繼續(xù)蓬勃發(fā)展。以成為全球性房地產(chǎn)企業(yè)為愿景，凱德集團(tuán)將繼續(xù)投資于三大戰(zhàn)略性增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，即在全球核心市場(chǎng)跨資產(chǎn)類別發(fā)展、通過(guò)基金管理和旅宿業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張。

凱德集團(tuán)首席執(zhí)行官李志勤表示：“在回顧過(guò)去20年發(fā)展的同時(shí)，我們也借此機(jī)會(huì)重申建立基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的承諾。COVID-19疫情預(yù)計(jì)將對(duì)集團(tuán)2020年的財(cái)務(wù)表現(xiàn)產(chǎn)生不利影響。但凱德集團(tuán)的業(yè)務(wù)基本面良好，財(cái)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)展現(xiàn)韌性。盡管面臨短期挑戰(zhàn)，但我們有信心從疫情中走出后變得更加強(qiáng)大?！聜€(gè)20年’通過(guò)激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)新和變革，為集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)步提供框架。不僅當(dāng)下要不斷自我超越，更要為集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這是我們的雄心所在?！?/p>

下個(gè)20年——樹(shù)人

凱德集團(tuán)旨在成為進(jìn)取型雇主，在后疫情時(shí)代，幫助員工發(fā)揮其潛能。除了讓員工掌握當(dāng)今及未來(lái)業(yè)務(wù)所必備的能力，如數(shù)字化技能，還專注于人才培養(yǎng)和搭建管理梯隊(duì)。凱德集團(tuán)于2019年8月推出“能力培養(yǎng)體系”，旨在打造一支有能力、適應(yīng)性強(qiáng)、面向未來(lái)的員工隊(duì)伍，集團(tuán)在新加坡約90%的員工至少參加過(guò)一次數(shù)字化技能培訓(xùn)。

凱德集團(tuán)旨在成為進(jìn)取型雇主，在后疫情時(shí)代為員工賦能。圖為凱德集團(tuán)2020年線上學(xué)習(xí)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工在新常態(tài)下持續(xù)提升自身技能。

此外，凱德集團(tuán)積極吸引合適的人才，并持續(xù)開(kāi)展管理生培訓(xùn)項(xiàng)目。在新加坡“新心相連實(shí)習(xí)計(jì)劃（SGUnited Traineeships Programme）”和“新心相連中途轉(zhuǎn)業(yè)人士見(jiàn)習(xí)計(jì)劃（SGUnited Mid-Career Pathways Programme）”下，凱德集團(tuán)還承諾為應(yīng)屆畢業(yè)生和社會(huì)人才分別提供90個(gè)工作崗位。通過(guò)這些人才計(jì)劃，集團(tuán)旨在發(fā)掘和建立一支具有全新視角的人才隊(duì)伍，與此同時(shí)，支持個(gè)人在疫情中尋找有意義的工作和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

凱德集團(tuán)繼續(xù)支持下一代勞動(dòng)力發(fā)展，與新加坡高校合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)。凱德還合作舉辦各種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和適應(yīng)能力的活動(dòng)。例如，南洋理工大學(xué)學(xué)生團(tuán)共同主辦的南大新加坡商業(yè)案例競(jìng)賽，邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)在仿真企業(yè)環(huán)境中提出自己的商業(yè)計(jì)劃；新加坡國(guó)立大學(xué)的未來(lái)房地產(chǎn)就業(yè)與教育產(chǎn)業(yè)工作組，激發(fā)參與者對(duì)新常態(tài)下房地產(chǎn)未來(lái)的再想象。

下個(gè)20年——可持續(xù)發(fā)展

前不久，凱德集團(tuán)還發(fā)起“可持續(xù)發(fā)展X挑戰(zhàn)賽”，尋求加快建筑環(huán)境中的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新與合作，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)于2020年10月發(fā)布的《2030年可持續(xù)發(fā)展總體規(guī)劃》中設(shè)定的目標(biāo)。凱德集團(tuán)《可持續(xù)發(fā)展總體規(guī)劃》以集團(tuán)過(guò)去20年的可持續(xù)發(fā)展成果為基礎(chǔ)，圍繞“構(gòu)建投資組合韌性和資源效率、賦能蓬勃發(fā)展和適應(yīng)未來(lái)的社區(qū)，以及加快可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的創(chuàng)新與合作”三大主題，在未來(lái)10年繼續(xù)推動(dòng)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展工作，為環(huán)境和社會(huì)創(chuàng)造更大的積極影響。

凱德集團(tuán)《2030年可持續(xù)發(fā)展總體規(guī)劃》闡述了集團(tuán)未來(lái)十年至2030年的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)、策略和計(jì)劃，旨在為環(huán)境和社會(huì)創(chuàng)造更大的積極影響。圖為重慶來(lái)福士的水晶連廊，該項(xiàng)目具有許多可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新舉措，契合凱德集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展愿景。

面對(duì)當(dāng)下和未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的挑戰(zhàn)，凱德集團(tuán)將繼續(xù)為經(jīng)營(yíng)所在地的社群提供幫助。迄今為止，集團(tuán)已在全球范圍內(nèi)捐款600多萬(wàn)新元，用于支持受疫情影響的社區(qū)；并動(dòng)員了1000多名員工和社區(qū)志愿者投入志愿服務(wù)。憑借在新冠疫情中對(duì)社群的積極貢獻(xiàn)，凱德集團(tuán)在新加坡2020年“總統(tǒng)志愿服務(wù)及慈善事業(yè)獎(jiǎng)（特別版）”中，榮獲“組織行善”獎(jiǎng)，此獎(jiǎng)是新加坡慈善公益領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。

凱德集團(tuán)首席執(zhí)行官兼凱德希望基金董事李志勤 (左二)接受新加坡總統(tǒng)哈莉瑪（Halimah Yacob）（左三）頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)（圖片來(lái)源：新加坡全國(guó)志愿服務(wù)與慈善中心）。

對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾，賦予凱德強(qiáng)烈的使命感和連續(xù)性，面對(duì)迅速變化的下一程，凱德和經(jīng)營(yíng)所在地社群將緊密聯(lián)系在一起。

下個(gè)20年——數(shù)字化戰(zhàn)略

凱德集團(tuán)正在全面推進(jìn)數(shù)字化和科技轉(zhuǎn)型，打造面向未來(lái)的商業(yè)模式。驅(qū)動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新以更好地滿足客戶需求的數(shù)字化舉措正在加速實(shí)施。通過(guò)快速推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，凱德的角色早已超越了“實(shí)體房東”，而是在全渠道商業(yè)環(huán)境下為租戶的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展賦能。

“凱德星”作為凱德集團(tuán)旗下的數(shù)字零售生態(tài)體系，在新加坡和中國(guó)的會(huì)員數(shù)已突破1300萬(wàn)。利用數(shù)據(jù)分析，凱德就能夠與租戶攜手合作，迎合購(gòu)物者的喜好，提升消費(fèi)體驗(yàn)。集團(tuán)計(jì)劃借助凱德星平臺(tái)推動(dòng)跨境線上銷售，最終構(gòu)建極具價(jià)值的B2C和B2B生態(tài)體系。例如，新加坡的消費(fèi)者如果同時(shí)是凱德星和雅星會(huì)（ASR）的會(huì)員，就可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序?qū)煞N積分互相兌換。這也是凱德集團(tuán)發(fā)揮旗下多元業(yè)務(wù)的數(shù)字化協(xié)同效應(yīng)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的又一體現(xiàn)。

新加坡的凱德星會(huì)員如果同時(shí)也是雅星會(huì)（ASR）的會(huì)員，可以將凱德星積分兌換成雅星會(huì)積分，反之亦然，享受更多優(yōu)惠。

“智慧城市聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（SmartLab）”，是東南亞首個(gè)由行業(yè)主導(dǎo)的智慧城市解決方案開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室匯集了智慧城市領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，與當(dāng)?shù)亟ㄖh(huán)境和科技企業(yè)一起，在凱德集團(tuán)旗下5G智慧地產(chǎn)試驗(yàn)基地——新加坡科學(xué)園的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中共同創(chuàng)造和檢驗(yàn)創(chuàng)新。凱德集團(tuán)與行業(yè)合作伙伴共同為該實(shí)驗(yàn)室投入了高達(dá)1000萬(wàn)新元的啟動(dòng)資金，催化在新加坡和海外開(kāi)發(fā)及部署智慧城市解決方案。

智慧城市聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（SmartLab）位于凱德集團(tuán)旗下5G智慧地產(chǎn)試驗(yàn)基地——新加坡科學(xué)園。這是東南亞首個(gè)由行業(yè)主導(dǎo)的智慧城市解決方案開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室。

在運(yùn)營(yíng)中，凱德專注于打造關(guān)鍵推動(dòng)力，使旗下業(yè)務(wù)在數(shù)字化顛覆中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如利用數(shù)據(jù)分析能力來(lái)實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、使用機(jī)器人和傳感器來(lái)提高工作效率。舉個(gè)實(shí)際例子，凱德集團(tuán)啟用自動(dòng)招聘代理（CLARA）聊天機(jī)器人，基于客觀評(píng)分系統(tǒng)對(duì)候選人進(jìn)行第一輪篩選，簡(jiǎn)化了申請(qǐng)和招聘流程。

利益相關(guān)方持續(xù)參與，進(jìn)一步支持生態(tài)合作伙伴

作為“下個(gè)20年”發(fā)布的前奏，李志勤邀請(qǐng)凱德集團(tuán)不同利益相關(guān)方代表，包括媒體編輯和公眾提出他們所關(guān)心的問(wèn)題。這些涵蓋了李志勤的管理理念、COVID-19疫情的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及對(duì)下一代的職業(yè)建議等方方面面的問(wèn)題，為形成凱德“下個(gè)20年”發(fā)展框架奠定了基礎(chǔ)。李志勤對(duì)總共20個(gè)問(wèn)題的回答已編輯成視頻與利益相關(guān)方分享。

面對(duì)新冠疫情所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，當(dāng)被問(wèn)及如何描述2020年時(shí)，李志勤說(shuō)：“在2020年面臨的所有困難和挑戰(zhàn)，都將為我們的集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展積蓄力量！”

“最重要的是，我們必須將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于所有業(yè)務(wù)中，無(wú)論是對(duì)環(huán)境和社區(qū)，還是對(duì)我們自己的員工。只有這樣我們才能建立一家基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。”他補(bǔ)充道。

李志勤回答凱德集團(tuán)利益相關(guān)方所關(guān)心的20個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)觀看視頻：https://v.qq.com/x/page/w3206vc44lf.html

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