購(gòu)房辦不了組合貸她要求退還2萬(wàn)誠(chéng)意金遭拒?樓盤(pán)方稱(chēng)溝通有誤

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-11-24 10:31

購(gòu)房辦不了組合貸，她要求退還2萬(wàn)誠(chéng)意金遭拒？樓盤(pán)方：溝通有誤，將退款

紅星新聞

近日，四川自貢女子甘女士有些郁悶，原本在自貢?shū)P凰城樓盤(pán)看中了一套商品房，然而卻在選擇貸款方式時(shí)因?yàn)闊o(wú)法辦理公積金+商業(yè)銀行的組合貸方式暫停了。

甘女士向紅星新聞?dòng)浾咧v述，今年初，她看中了自貢?shū)P凰城樓盤(pán)的一套商品房，并繳納了2萬(wàn)元誠(chéng)意金。11月初，售樓人員向甘女士確定了房源，并計(jì)劃為其辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。然而就在選擇貸款方式過(guò)程中，雙方出現(xiàn)了不同意見(jiàn)。甘女士稱(chēng)，根據(jù)她自身?xiàng)l件，只能選擇公積金+商業(yè)貸款的組合貸方式，但是售樓人員表示“不能組合貸”，只能選擇公積金貸款或商業(yè)貸款。

聊天截圖

“我所知道的樓盤(pán)都是支持組合貸的，這里為什么不行呢？”甘女士表示，由于雙方溝通無(wú)果，她只好暫停購(gòu)房計(jì)劃，向樓盤(pán)申請(qǐng)退還誠(chéng)意金。不過(guò)，對(duì)方在電話(huà)中回復(fù)她“已經(jīng)確定了房源，按照雙方約定就不能退了”?！拔掖_實(shí)選定了房源，但是出現(xiàn)不能組合貸的問(wèn)題，又不是我造成的，為什么不能退錢(qián)？”甘女士很是納悶。

鳳凰城樓盤(pán)相關(guān)工作人員接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示，公司目前可以辦理單獨(dú)的公積金貸款和單獨(dú)的商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)，也支持公積金+商業(yè)貸款的組合貸，但組合貸業(yè)務(wù)需要一定時(shí)間，從而會(huì)影響客戶(hù)的辦理時(shí)間。對(duì)于客戶(hù)甘女士遇到的具體情況，可能是工作人員溝通時(shí)有誤，接下來(lái)會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)并溝通解決。

當(dāng)晚7時(shí)許，紅星新聞?dòng)浾邚臉潜P(pán)方獲悉，目前已與客戶(hù)甘女士協(xié)商達(dá)成一致，后續(xù)辦理退房退款手續(xù)。甘女士方面也證實(shí)了此事。

據(jù)一位自貢樓市行業(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)樓盤(pán)都是支持公積金、商業(yè)銀行和兩者組合貸這三種方式的，只是介于組合貸的辦理手續(xù)相對(duì)繁瑣，放款周期相對(duì)較長(zhǎng)，會(huì)影響到企業(yè)的資金回籠周期，因此會(huì)首先會(huì)建議購(gòu)房者商業(yè)貸款，或者單方面不提供組合貸。對(duì)此，購(gòu)房者可以向房管部門(mén)反映。

紅星新聞?dòng)浾?袁偉

編輯包程立