跑道上的萬科郁亮:做最充分的選手
好吧,醉翁之意不在酒,我想跑步是假,與郁亮一起跑是真。
凌晨5:40,深圳大鵬新區(qū),帶領(lǐng)媒體朋友做完充分熱身后,郁亮為首,帶著大家沿著往返1.3公里的跑道,晨跑起來。
抬頭是微微泛紅的日出,兩邊是平靜的山海,一葉扁舟點綴在跑道和日出之間,彌漫的是無盡的平衡、青春、力量,還有浪漫。
1、“萬科是一家很瘋狂的公司”
跑步開始,郁亮身后,從最初的緊跟著幾十人,到后來跟著十幾人,再到幾個人,到最后只剩下他一人……
在大家陸續(xù)停下來或欣賞沿途風景或朝著酒店方向返回時,郁亮絲毫沒有停下來的意思,跑到頭、折返、再跑到頭、再折返,越跑越快,從日出跑到太陽高高升起,大概一共跑了9個來回、10來公里。綠水青山間,“私藏了一袋逆行者的浪漫”。
跑完,郁亮輕松地說,今天只是跑了“一點點”。
“我記得有一次,我們?nèi)齻€退伍兵跟他一起跑,也被他跑趴下了,一般人真跑不過他?!迸艿郎弦晃煌宋楸?,望著郁亮奔跑的背影說道。
如今,郁亮成功地將個人意志轉(zhuǎn)化成了企業(yè)文化的一部分?!芭懿健币巡粌H僅只是郁亮的標簽,它還成了萬科文化體系建設(shè)的重要組成。萬科員工健康要與管理層獎金掛鉤,江湖上甚至流傳著“千萬不要和萬科員工比跑步”的傳說。
幾年前,郁亮曾發(fā)朋友圈說,當年自己還是個胖叔叔的時候,開始為自己準備五十歲的生日禮物:登珠峰、跑全馬和練出六塊腹肌。為了不給自己留退路,還選擇了從最難最危險的珠峰開始,后來這些看起來很遙遠的目標早已逐一實現(xiàn)。
曾經(jīng)他還告訴女兒,他想成為國家級運動健將。女兒回答:不可能吧,你都是大叔了。沒想到,后來他真的收到了運動健將證書。
他開心地說,他都做到了,并總結(jié):人的潛能是無限的,只要心存夢想,堅守信念,勇于接受挑戰(zhàn),青春隨時再出發(fā)。
后來,這些從跑全馬、登珠峰歷程中總結(jié)出的“人生精華”,郁亮無縫地運用在了企業(yè)管理中,用郁亮的話來說“個人如此,企業(yè)亦如此”。
“萬科是一家很瘋狂的公司。比如說我們做培訓,是要住在雪山上的,前面兩期5000米,第三期到6000米了,不到6000米的山上不發(fā)證書的?!边@是萬科性格中“瘋狂”的一面。
緊接著,他又說,萬科的不甘平庸與勇于挑戰(zhàn)的精神在很多業(yè)務(wù)中都有體現(xiàn):
比如說,做泊寓長租公寓是很艱難的,期間遇到的各種各樣的惡性突發(fā)事件比正常的物業(yè)管理小區(qū)要多很多,壓力很大,這時候你要活下來,必須是不甘平庸與挑戰(zhàn),不能做成行業(yè)平均水平,要打破行業(yè)管理慣例。“這是運動、健康的文化帶給各業(yè)務(wù)口同事的積極向上的力量和態(tài)度?!?
今天,郁亮又啟用了一個時髦又不失堅定的新詞“一根筋”來形容萬科和萬科人。在萬科36歲生日之際,“萬事皆可,就是我們”的年度品牌主題似乎也在訴說著萬科乘風破浪的老故事,以及未來的新故事。
2、做最充分的選手:喊話給誰聽?
從2012年的白銀時代,到2018年的活下去,再到最新的“房地產(chǎn)進入管理紅利時代”,萬科似乎一直在充當著行業(yè)“吹哨人”的角色。
萬科在喊話給誰聽?自己還是行業(yè)?
郁亮拿“活下去”的口號解釋說,其實作為對員工的激勵和提醒,他們是說給自己內(nèi)部人聽的,因為萬科始終是一家危機感驅(qū)動的公司。
但到了大家嘴里,就變味兒了,外界也只注意到“活下去”三個字,卻沒注意到后面還有“活得好,活得久”六個大字。時不時會出現(xiàn)說“萬科郁亮非常不看好這個行業(yè),房地產(chǎn)沒有機會了”,其實我根本沒說過,萬科未來還是準備在房地產(chǎn)一根筋地發(fā)展下去。
郁亮還用他“郁式的委婉”叫屈:萬科其實是一家很純樸的公司,農(nóng)民嘛!我們從來不說假話;我們對自己說的話嚴厲;你們問起來,我們也說真話。
“萬科為什么老是被人誤解?只是我們比別人準備得早一點而已?!庇袅烈苍稳菡驗槿f科是準備最充分的選手,所以才能在房地產(chǎn)黃金時代時,成為全國乃至全球最有影響力的住宅企業(yè)。
比別人準備得早,就需要有長線思維。郁亮這次提出了一個新概念“慢變量”。“大家總是更關(guān)注像宏觀調(diào)控這樣的短期變量,而忽略了慢變量。比如,人口的拐點變化,不同機構(gòu)推測,2025-2027年左右,中國總?cè)丝跁陆?,這是基本上不可改變的慢變量,關(guān)注慢變量更關(guān)鍵?!碑斎?,短期變化萬科也在留意著,但在過去的應(yīng)對策略中,萬科已經(jīng)把這個因素擺平過去了。
郁亮說,管理紅利時代告訴我們,房地產(chǎn)行業(yè)是中國國民經(jīng)濟中眾多產(chǎn)業(yè)的一個普通行業(yè)。這就對企業(yè)提出了更高要求:
第一,靠全面競爭能力,和中國制造業(yè)一樣,有短板的企業(yè)都活不長久。郁亮隨時會把制造業(yè)的故事掛在嘴邊,他還用他手機屏碎了被免費貼膜的故事,來說明好服務(wù)就是競爭力;無意間,看到我抽中的基于國博館藏十大青銅重器“燕侯盂”打造的茶具獎項,他也會感嘆中國制造的精神和魅力。
第二,做正確的事情,如果選錯了賽道,也有很大問題。
第三,有強大組織能力,怎么把個人能力變成組織能力,這是事人匹配的問題。
第四,最后才是每一個環(huán)節(jié)的精細運營。同時,人越來越貴,所以要科技賦能。
“萬科要將團隊打造成冠軍組織?!庇袅劣秒娪啊秺Z冠》舉例說,他要保證萬科每一個在場的人保持最好狀態(tài),同時強調(diào)最好狀態(tài)組合的“排兵布陣”。
交流中,郁亮對“人”的因素尤為關(guān)注?!叭f科泊寓店長,在之前我們認為一定要是本科學歷,后來發(fā)現(xiàn)錯了,本科學歷的大學生讓他去做這種服務(wù)人的工作,他會覺得屈才了,必然不會拿出100%的服務(wù)精神,后來我們轉(zhuǎn)變了思路,不再要求本科學歷,突然發(fā)現(xiàn)這個業(yè)務(wù)做得越來越好?!?
可能這就是郁亮一直在強調(diào)的“事人匹配”以及“何為人才”。
記得有媒體問王石,萬科已經(jīng)是房地產(chǎn)性格,為什么會選擇不是房地產(chǎn)行業(yè)出身的郁亮作為接班人?
王石說,你不懂房地產(chǎn),但你懂得用懂房地產(chǎn)的人去做事,不就行了?真正的班長是管理大家,團結(jié)大家,管理各方面的管理。
從這個意義上來說,郁亮做到了!
3、千億萬科&奔向萬億的萬科
2010年,萬科突破千億元,成為國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)第一家千億元級公司。
對于一家千億公司,最大的難題是什么?
2013年萬科即將迎來而立之年,郁亮接受《南方周末》采訪時說:給公司確立未來的發(fā)展方向是最大難題,大公司走錯路會很難掉頭,越大越難。
“世界上為什么沒有超過180米的大樹?不是被砍也被自重壓垮。萬科就是一顆大樹,已經(jīng)長得很高了,未來還能長得多高?再找一棵大樹,還是培養(yǎng)一片森林出來?這是我們當前最大的挑戰(zhàn)。”
如今,接近不惑之年的萬科,銷售額已突破六千億大關(guān),正在邁往萬億的道路上。
當初千億大關(guān)之后的“難題”,已不是郁亮現(xiàn)在的困惑。此次媒體溝通會上,郁亮說,萬科目前的戰(zhàn)略已經(jīng)穩(wěn)定了一段時間,集團還剛剛進行了一輪的戰(zhàn)略修訂和檢討。他對目前選擇的賽道比較滿意。
當然,郁亮對賽道的滿意,也有其足夠底氣。從2012年以來就開始探索多元業(yè)務(wù)的萬科,今年交上了一份具有行業(yè)價值的成績單。
根據(jù)2020中期報告,萬科首次披露多元化收入,包括物業(yè)、租賃、物流、商業(yè)等板塊在內(nèi)的收入共116.3億。其中,物業(yè)收入占比最大,且55%營收來自于萬科以外的項目。
那么,當下奔向萬億的萬科,最大挑戰(zhàn)又是什么?郁亮從來只是一再強調(diào),做好農(nóng)民種好地,做好自己的本分,唯有如此,天氣不管如何變化都不怕。對外也幾乎很少輸出萬科接近不惑之年的“焦慮感”。
是真不焦慮嗎?未必!最近郁亮就輸出了他目前的一份真實的“焦慮”:95后年輕人居然對萬科無感。這讓郁亮很“傷心”,也很“上心”?!坝憛捨叶急葻o感好,討厭我至少說明他心中有我。”
郁亮覺得這是一個大問題,所以今年以來,萬科開啟了品牌年輕化戰(zhàn)略:與新褲子樂隊一起打造《就是不妥協(xié)斯基》主題曲,首個潮流工廠“筋廠”落地重慶,聯(lián)合喜劇演員張子棟推出《就是一根筋》系列喜劇,就連36周年晚會上,來自全國各BG、BU和集團總部節(jié)目都透著濃濃“潮流感”。
郁亮還做起了最瘋狂的事——“紋身”,也總穿著一件“筋廠制造”T恤對外亮相。一切的一切,都只為“討好”年輕人。
為什么“討好”?通過郁亮對上海南翔印象城,以及萬科北京區(qū)首劉肖對北京成壽寺長租公寓,各種創(chuàng)新潮流的描述,就可以知道,萬科產(chǎn)品很重要很大一部分客戶就是90后或95后。郁亮還提到了一個數(shù)據(jù):國內(nèi)25歲以下的人比26—50歲年齡段的,少了1.39億。郁亮說應(yīng)該關(guān)注這樣的變化。這也是慢變量。
關(guān)注的意義何在呢?其實,郁亮搶95后,和如今各地搶人大戰(zhàn)有著異曲同工之處,“人”、尤其是年輕人,是消費主力軍,不討好他們討好誰呢?一個可能更嚴重的現(xiàn)實是,現(xiàn)在搶的人都是存量,如果未來中國長期維持超低生育率,或?qū)⒊霈F(xiàn)無人可搶的局面。
所以,此時不變,此刻不搶,更待何時?這是萬科新故事的開始!
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(責任編輯:王治強 HF013)相關(guān)知識
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