2020年3月，貝殼找房在全國(guó)30城上線門(mén)店分級(jí)戰(zhàn)略，在8月門(mén)店評(píng)級(jí)中，貝殼濟(jì)南站共誕生154個(gè)A級(jí)門(mén)店，其中鏈家品牌A級(jí)門(mén)店56個(gè)。

作為連續(xù)多月評(píng)為A級(jí)的榮耀一員，濟(jì)南鏈家萬(wàn)科城店在高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。榮譽(yù)的背后蘊(yùn)藏著怎樣的付出與堅(jiān)持？今天，讓我們走近他們，一探究竟——

濟(jì)南鏈家萬(wàn)科城店商圈經(jīng)理 盧彬

盧彬是一位入行12年的老兵，短暫離開(kāi)行業(yè)后，2018年他復(fù)職濟(jì)南鏈家?！白叱鋈ズ蟛虐l(fā)現(xiàn)，自己始終放不下鏈家，舍不得離開(kāi)這個(gè)正能量的組織?！北R彬動(dòng)情地說(shuō)。

2019年8月，他來(lái)到萬(wàn)科城店，擔(dān)任商圈經(jīng)理。盡管接手時(shí)間不長(zhǎng)，但在盧彬的帶領(lǐng)下，門(mén)店業(yè)績(jī)多次進(jìn)入城市前十名。

今年3月起，貝殼平臺(tái)推出門(mén)店分級(jí)管理?！耙婚_(kāi)始并不理解，感覺(jué)新制度會(huì)增加工作量。但仔細(xì)想一下，門(mén)店分級(jí)的各項(xiàng)評(píng)比指標(biāo)可以清楚地反映門(mén)店的綜合水平，能夠幫助管理者看到團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題，在工作中提出更準(zhǔn)確的要求?！痹诒R彬看來(lái)，爭(zhēng)A保A，同樣是一件難而正確的事。

從量到質(zhì)，做好人才把關(guān)

濟(jì)南鏈家萬(wàn)科城店部分成員合影

蟬聯(lián)A級(jí)門(mén)店，人員數(shù)量是必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口簡(jiǎn)歷篩選、平臺(tái)推薦人才、團(tuán)隊(duì)經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)介紹等多種招聘渠道，目前，萬(wàn)科城店擁有成員16名，專(zhuān)科以上高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比為82%，本科以上經(jīng)紀(jì)人達(dá)到47%。

“招人，我關(guān)注應(yīng)聘者是否認(rèn)可行業(yè)，有長(zhǎng)期執(zhí)業(yè)的意愿；留人，重點(diǎn)是讓M4或A4以上的經(jīng)紀(jì)人發(fā)揮力量，做好新人的帶教，提高人均業(yè)績(jī)。”盧彬介紹，門(mén)店中高級(jí)別經(jīng)紀(jì)人比例高，工作能力和自覺(jué)性都很強(qiáng)。“說(shuō)教再好，不如帶教。新人入職，必須跟師父參與帶看、面訪等業(yè)務(wù)實(shí)踐，并執(zhí)行師徒合作開(kāi)單的分傭制度。有人帶、有收獲，被鼓舞、被溫暖，90后們就能充滿信心地走過(guò)從稚嫩到成熟的階段?！?/p>

2019年入職的韓琳對(duì)待工作勤奮、有韌性，曾為一位客戶持續(xù)服務(wù)了8個(gè)月。這位客戶在北京工作，對(duì)濟(jì)南樓盤(pán)了解不多，自己的需求也不明確，但韓琳一直與他保持線上聯(lián)系，邊推薦房源、邊挖掘需求。今年5月，客戶來(lái)濟(jì)實(shí)地看房，她全程車(chē)接車(chē)送，提前篩選好新房和二手房，為客戶對(duì)比分析，最終順利成交。

談到自己的成長(zhǎng)，韓琳說(shuō)：“圈經(jīng)平時(shí)對(duì)我們要求非常嚴(yán)格，也促使我們養(yǎng)成了很好的習(xí)慣，比如珍惜商機(jī)，有耐心地服務(wù)每一位客戶?！倍鴪F(tuán)隊(duì)給她的最大感受是有歸屬感、幸福感，同事平時(shí)工作配合也很默契。

A店權(quán)益升級(jí)，線上持續(xù)助力

作為A級(jí)門(mén)店，獲得的一個(gè)好處就是流量?jī)A斜。

“現(xiàn)在我們更多的作業(yè)場(chǎng)景已經(jīng)轉(zhuǎn)移到線上，A店權(quán)益又做了升級(jí)，我們會(huì)得到更多的流量?jī)A斜和貝殼幣支持，這對(duì)于門(mén)店每個(gè)人都是獲益匪淺的?！庇辛似脚_(tái)的支持，盧彬和伙伴們更加注重線上數(shù)據(jù)和能力的提升，加強(qiáng)活動(dòng)量，保持帶看評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)在85%以上。

經(jīng)紀(jì)人王帥帥，今年前兩月業(yè)績(jī)超過(guò)去年全年的總和。他能夠在疫情期間逆勢(shì)而上，線上資源的積累是一大原因。

今年，他完成了最快的一筆成交，當(dāng)天上戶、當(dāng)天簽約?？蛻羰莿傂枰蛔?，來(lái)自IM，王帥帥及時(shí)響應(yīng)，精準(zhǔn)推薦樓盤(pán)，客戶只實(shí)地看了一個(gè)戶型就表示滿意，當(dāng)即拍板簽約。現(xiàn)在，他的線上成交占比達(dá)到8成以上，成為業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要因素。

除了商機(jī)權(quán)益之外，A店還享有店面升級(jí)補(bǔ)貼。接下來(lái)，萬(wàn)科城店將進(jìn)行翻新裝修，以全新的形象迎接未來(lái)。

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