2930億元詮釋“難而正確”，貝殼找房“可動(dòng)山林”

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-08-17 13:50

總市值422億美元，約合人民幣2930億元。

這是資本市場(chǎng)貝殼找房這家獨(dú)角獸公司價(jià)值的一次肯定；也是對(duì)創(chuàng)始人左暉多年來(lái)對(duì)“難而正確”堅(jiān)持的認(rèn)可。

兩年時(shí)間，從鏈家到貝殼，左暉帶領(lǐng)旗下團(tuán)隊(duì)完成了從房產(chǎn)中介到居住服務(wù)平臺(tái)的蛻變，并對(duì)傳統(tǒng)居住服務(wù)行業(yè)的再一次升級(jí)改造。

在被冠以“中國(guó)居住服務(wù)平臺(tái)第一股”的頭銜后，左暉似乎依然保持著“理工男”一貫的冷靜，“希望所有的貝殼人永遠(yuǎn)記住居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的艱難，永遠(yuǎn)記住我們是如何堅(jiān)持做難而正確的事情，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)價(jià)值才走到今天?！?/p>

在度過(guò)主題為“篳路藍(lán)縷，以啟山林”的狂歡夜后，貝殼還是那個(gè)走在“正確”路上的貝殼。

顛覆行業(yè)的全新物種

成立兩年時(shí)間，這家來(lái)自居住領(lǐng)域的獨(dú)角獸已帶來(lái)了一串串驚人的數(shù)字。

2019年實(shí)現(xiàn)GTV（平臺(tái)成交總額）2.13萬(wàn)億元，成為中國(guó)最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái)；2020年上半年，GTV繼續(xù)同比增長(zhǎng)49.4%至1.33萬(wàn)億元。進(jìn)駐全國(guó)103個(gè)城市，連接265個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌，超過(guò)45.6萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人和4.2萬(wàn)家經(jīng)紀(jì)門店。

在投資者驚訝于貝殼成長(zhǎng)速度之余， “貝殼的對(duì)標(biāo)企業(yè)是誰(shuí)？”，成為貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO彭永東在一百余場(chǎng)的路演中，最常被問(wèn)及的問(wèn)題。

這或許是個(gè)沒(méi)有答案的問(wèn)題，換句話說(shuō)，這只“貝殼”是一個(gè)全新的物種。“這說(shuō)明了兩個(gè)事情，第一個(gè)是貝殼的模式確實(shí)比較復(fù)雜；第二個(gè)，是貝殼走出了一條完全不一樣的道路?！?/p>

2018年4月，依托于鏈家18年的積累，一個(gè)全新的居住服務(wù)平臺(tái)貝殼找房應(yīng)運(yùn)而生。貝殼找房的“使命”，即是對(duì)房屋中介行業(yè)進(jìn)行的從標(biāo)準(zhǔn)化到線上化的徹底改造，以線上線下的“雙網(wǎng)”，釋放巨大“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，充分發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)了居住服務(wù)行業(yè)的全面賦能。

其中，ACN（經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)）系統(tǒng)作為貝殼找房平臺(tái)底層操作系統(tǒng)，亦將重新定義服務(wù)者之間的關(guān)系，連接不同品牌、經(jīng)紀(jì)人，幫助服務(wù)者高效合作、共享成功，進(jìn)而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

在彭永東看來(lái)，過(guò)去的行業(yè)是一個(gè)非常嚴(yán)苛的叢林法則，同時(shí)也影響著消費(fèi)者的體驗(yàn)。因此，ACN真正改變的，是讓這個(gè)社群形成基于信任的鏈接，用競(jìng)優(yōu)替代競(jìng)劣，形成一個(gè)大家互相分享的新型社群。

而用房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟主席、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)區(qū)總裁兼CEO盧航的表述來(lái)解釋，ACN作為一個(gè)全面超越國(guó)際成熟市場(chǎng)MLS的全新生態(tài)，ACN平臺(tái)生態(tài)的不斷延伸和發(fā)展，將成為經(jīng)紀(jì)行業(yè)不斷進(jìn)步的推動(dòng)力。

正如盧航與彭永東所言，這種全新的模式不僅為貝殼找房帶來(lái)快速成長(zhǎng)，也用秩序與效率為行業(yè)指出了革新的方向。2019年，貝殼找房平臺(tái)上超過(guò)70%的存量房交易都是通過(guò)ACN跨店合作完成的，同時(shí)，貝殼找房平臺(tái)的成交效率已達(dá)到行業(yè)平均水平的1.6倍。

“現(xiàn)在很多人會(huì)說(shuō)某某國(guó)家的某某企業(yè)是中國(guó)的貝殼，我相信未來(lái)很多人會(huì)拿貝殼作為一個(gè)符號(hào)，這就是定義一種可能的商業(yè)類型?！?/p>

或許是得益于逐漸的熟悉與了解，在北京時(shí)間8月13日晚間成功登陸紐交所之后，這個(gè)GTV僅次于阿里巴巴的新物種，得到了資本市場(chǎng)一份新的“出價(jià)”——截至上市首日收盤，貝殼找房估值達(dá)到了人民幣2930億元，成為市值比肩Baidu（US：BIDU）的龐然大物。

堅(jiān)持做難而正確的事

在很多人眼中，成立貝殼是一場(chǎng)左暉對(duì)鏈家、乃至全行業(yè)的顛覆，更是一個(gè)可能“正確”但又無(wú)比艱難的事情。時(shí)至今日，蛻變于鏈家的貝殼，身價(jià)已接近3000億元，然而就在兩年前的成立之初，左暉曾在心中作出了最壞的準(zhǔn)備——貝殼沒(méi)做成，鏈家也沒(méi)了。

對(duì)于彼時(shí)已穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)房產(chǎn)中介行業(yè)頭把交椅的鏈家，這種自我顛覆無(wú)疑是不可思議的。不過(guò)，若將這份執(zhí)著與“左暉”相連，則又顯得極為自然。

在過(guò)去，秉承初衷的左暉不止一次做著“不計(jì)成本投入”、“無(wú)產(chǎn)出期”的“正確”事情，其中，即包括貝殼找房打造國(guó)內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合作平臺(tái)的底層數(shù)據(jù)——樓盤字典。

在2010年，一貫求“真”的左暉，決定啟動(dòng)一項(xiàng)繁復(fù)、浩大的計(jì)劃，為國(guó)內(nèi)存量市場(chǎng)探一口“金礦”，開(kāi)始了漫長(zhǎng)的“樓宇普查”之旅。而至今，這個(gè)以腳步丈量的數(shù)據(jù)庫(kù)，已經(jīng)涵蓋了中國(guó)33個(gè)省約332個(gè)城市的超過(guò)54. 9萬(wàn)個(gè)社區(qū)的超過(guò)2.26億處房產(chǎn)。

正是依靠歷時(shí)10年搭建的“樓盤字典”，鏈家率先在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)制定了真房源標(biāo)準(zhǔn)，奠定了居住服務(wù)行業(yè)向健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

在打造“樓盤字典”之余，從“不吃差價(jià)”、到“真房源”、到推行“安心服務(wù)承諾”再至建立花橋?qū)W堂并培養(yǎng)中國(guó)第一代職業(yè)人才，鏈家每一步似乎都遵循著同一個(gè)邏輯，顛覆舊的行業(yè)，做難而正確的事。

然而，這些沒(méi)有“沒(méi)有產(chǎn)出期”的事情往往成為鏈家發(fā)展的跳板。在過(guò)往的歲月中，每一次對(duì)行業(yè)顛覆式的變革，鏈家都在短暫低迷的過(guò)后，跨上一個(gè)新的臺(tái)階直至站上行業(yè)巔峰。

頗為“幸運(yùn)”的是，鏈家對(duì)于長(zhǎng)期主義思維的堅(jiān)守同樣得到相同價(jià)值觀資本的認(rèn)可?！皻v史上鏈家的股東、投資者，幾乎沒(méi)有在中間退出的。每一輪大家都有退出機(jī)會(huì)，但幾乎都沒(méi)有退，而且還都在往上加碼?！?/p>

在本次貝殼的招股書中，左暉再次將“做難而正確的事”作為未來(lái)貝殼發(fā)展的注腳，“貝殼找房將為兌現(xiàn)消費(fèi)者承諾付出巨大努力，不斷探索新的‘又臟又累’，而一旦成功就有巨大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的方向?！?/p>

這意味著上市并非終點(diǎn)，貝殼仍將在“正確”的路上“篳路藍(lán)縷”。

上市后的再次啟程

“坦率地說(shuō)，對(duì)上市我自己一直沒(méi)有找到興奮點(diǎn)。”在這個(gè)上市的狂歡夜，左暉似乎成為那個(gè)最平靜的人，“我自己覺(jué)得上市和我們的愿景、目標(biāo)是不是足夠地接近好像沒(méi)有什么關(guān)系。”

在過(guò)去數(shù)十年的行業(yè)發(fā)展中，居住服務(wù)一直是我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。也正因如此，一直以來(lái)，相較于完成規(guī)模化與盈利，左暉對(duì)貝殼最大的希冀，似乎一直在對(duì)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重塑以及從業(yè)者生存環(huán)境的改善之上。

以至于在回答“貝殼模式跑通關(guān)鍵”的提問(wèn)時(shí)，左暉直言：“我一直不覺(jué)得我們今天算完全跑通了，我覺(jué)得我們可能完成了0到1，算是活下來(lái)了?！?/p>

而左暉給出的貝殼模式“跑通”的三個(gè)標(biāo)志，無(wú)一不與行業(yè)及從業(yè)者息息相關(guān)。

首先是提高行業(yè)效率，希望到2024年的時(shí)候， 90%以上的店面能達(dá)到“溫飽線”以上，將店均GTV從2000萬(wàn)提升至5000萬(wàn)以上；其次是獲得更好的消費(fèi)者反饋，希望整個(gè)貝殼體系，用幾年時(shí)間把消費(fèi)者的NPS（口碑）提高至30%；第三是將目前經(jīng)紀(jì)人6、7個(gè)月的平均從業(yè)時(shí)間提高至30個(gè)月，并基本完成行業(yè)的服務(wù)者服務(wù)化。

“如果沒(méi)有達(dá)到這三個(gè)目標(biāo)，即便是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做到比較好的狀況，我也不覺(jué)得我們真正的創(chuàng)造出來(lái)價(jià)值?！?/p>

“整個(gè)產(chǎn)業(yè)今天都在快速的迭代、快速的發(fā)展，隨著線上、新的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)，理論上來(lái)講，應(yīng)該對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)非常大的增值。”對(duì)于未來(lái)，除了真正“跑通”貝殼模式，左暉亦有著自己的期待。“就是我們能通過(guò)數(shù)據(jù)、能通過(guò)技術(shù)，能夠給整個(gè)的全產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)非常大的進(jìn)步和非常大的增值，這是貝殼會(huì)面對(duì)的挑戰(zhàn)或者比較期待的事情?！?/p>

此外，在左暉的愿景中，希望貝殼深耕至居住領(lǐng)域更多得“類目”，用新的技術(shù)將產(chǎn)業(yè)重塑，再創(chuàng)造一些真正的價(jià)值，即打造新的賽道。值得一提的是，在本次上市的資產(chǎn)之中，除貝殼找房平臺(tái)本身、以及鏈家、德佑資產(chǎn)之外，亦包括貝殼金服、裝修等資產(chǎn)，而這些均構(gòu)成了貝殼未來(lái)潛在的第二賽道。

在2020年，貝殼進(jìn)一步加大了對(duì)第二賽道布局，例如，發(fā)布全新家居服務(wù)平臺(tái)——被窩家裝，在這個(gè)新平臺(tái)上，用戶將擁有更大的自主權(quán)，而施工交付環(huán)節(jié)則以“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”以確保交付質(zhì)量。

“未來(lái)像裝修、房屋金融包括社區(qū)的一些服務(wù)都會(huì)有非常多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)于這些新賽道，貝殼會(huì)以十年時(shí)間去規(guī)劃?！迸碛罇|表示。

站在2930億元估值的新起點(diǎn)，冠以新身份的貝殼與左暉，依然是那個(gè)善于自身變化引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的先驅(qū)者，“篳路藍(lán)縷，以啟山林，可動(dòng)山林”。

（責(zé)任編輯：季麗亞 HN003）