2930億元詮釋“難而正確”，貝殼找房“可動山林”

來源：智能家居時間：2020-08-17 13:50

總市值422億美元，約合人民幣2930億元。

這是資本市場貝殼找房這家獨角獸公司價值的一次肯定；也是對創(chuàng)始人左暉多年來對“難而正確”堅持的認可。

兩年時間，從鏈家到貝殼，左暉帶領(lǐng)旗下團隊完成了從房產(chǎn)中介到居住服務(wù)平臺的蛻變，并對傳統(tǒng)居住服務(wù)行業(yè)的再一次升級改造。

在被冠以“中國居住服務(wù)平臺第一股”的頭銜后，左暉似乎依然保持著“理工男”一貫的冷靜，“希望所有的貝殼人永遠記住居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的艱難，永遠記住我們是如何堅持做難而正確的事情，創(chuàng)造了一個又一個價值才走到今天?！?/p>

在度過主題為“篳路藍縷，以啟山林”的狂歡夜后，貝殼還是那個走在“正確”路上的貝殼。

顛覆行業(yè)的全新物種

成立兩年時間，這家來自居住領(lǐng)域的獨角獸已帶來了一串串驚人的數(shù)字。

2019年實現(xiàn)GTV（平臺成交總額）2.13萬億元，成為中國最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺；2020年上半年，GTV繼續(xù)同比增長49.4%至1.33萬億元。進駐全國103個城市，連接265個新經(jīng)紀品牌，超過45.6萬經(jīng)紀人和4.2萬家經(jīng)紀門店。

在投資者驚訝于貝殼成長速度之余， “貝殼的對標企業(yè)是誰？”，成為貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO彭永東在一百余場的路演中，最常被問及的問題。

這或許是個沒有答案的問題，換句話說，這只“貝殼”是一個全新的物種。“這說明了兩個事情，第一個是貝殼的模式確實比較復(fù)雜；第二個，是貝殼走出了一條完全不一樣的道路。”

2018年4月，依托于鏈家18年的積累，一個全新的居住服務(wù)平臺貝殼找房應(yīng)運而生。貝殼找房的“使命”，即是對房屋中介行業(yè)進行的從標準化到線上化的徹底改造，以線上線下的“雙網(wǎng)”，釋放巨大“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，充分發(fā)揮“平臺效應(yīng)”，實現(xiàn)了居住服務(wù)行業(yè)的全面賦能。

其中，ACN（經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò)）系統(tǒng)作為貝殼找房平臺底層操作系統(tǒng)，亦將重新定義服務(wù)者之間的關(guān)系，連接不同品牌、經(jīng)紀人，幫助服務(wù)者高效合作、共享成功，進而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

在彭永東看來，過去的行業(yè)是一個非常嚴苛的叢林法則，同時也影響著消費者的體驗。因此，ACN真正改變的，是讓這個社群形成基于信任的鏈接，用競優(yōu)替代競劣，形成一個大家互相分享的新型社群。

而用房地產(chǎn)新經(jīng)紀品牌聯(lián)盟主席、21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航的表述來解釋，ACN作為一個全面超越國際成熟市場MLS的全新生態(tài)，ACN平臺生態(tài)的不斷延伸和發(fā)展，將成為經(jīng)紀行業(yè)不斷進步的推動力。

正如盧航與彭永東所言，這種全新的模式不僅為貝殼找房帶來快速成長，也用秩序與效率為行業(yè)指出了革新的方向。2019年，貝殼找房平臺上超過70%的存量房交易都是通過ACN跨店合作完成的，同時，貝殼找房平臺的成交效率已達到行業(yè)平均水平的1.6倍。

“現(xiàn)在很多人會說某某國家的某某企業(yè)是中國的貝殼，我相信未來很多人會拿貝殼作為一個符號，這就是定義一種可能的商業(yè)類型?！?/p>

或許是得益于逐漸的熟悉與了解，在北京時間8月13日晚間成功登陸紐交所之后，這個GTV僅次于阿里巴巴的新物種，得到了資本市場一份新的“出價”——截至上市首日收盤，貝殼找房估值達到了人民幣2930億元，成為市值比肩Baidu（US：BIDU）的龐然大物。

堅持做難而正確的事

在很多人眼中，成立貝殼是一場左暉對鏈家、乃至全行業(yè)的顛覆，更是一個可能“正確”但又無比艱難的事情。時至今日，蛻變于鏈家的貝殼，身價已接近3000億元，然而就在兩年前的成立之初，左暉曾在心中作出了最壞的準備——貝殼沒做成，鏈家也沒了。

對于彼時已穩(wěn)坐國內(nèi)房產(chǎn)中介行業(yè)頭把交椅的鏈家，這種自我顛覆無疑是不可思議的。不過，若將這份執(zhí)著與“左暉”相連，則又顯得極為自然。

在過去，秉承初衷的左暉不止一次做著“不計成本投入”、“無產(chǎn)出期”的“正確”事情，其中，即包括貝殼找房打造國內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀合作平臺的底層數(shù)據(jù)——樓盤字典。

在2010年，一貫求“真”的左暉，決定啟動一項繁復(fù)、浩大的計劃，為國內(nèi)存量市場探一口“金礦”，開始了漫長的“樓宇普查”之旅。而至今，這個以腳步丈量的數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)涵蓋了中國33個省約332個城市的超過54. 9萬個社區(qū)的超過2.26億處房產(chǎn)。

正是依靠歷時10年搭建的“樓盤字典”，鏈家率先在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)制定了真房源標準，奠定了居住服務(wù)行業(yè)向健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

在打造“樓盤字典”之余，從“不吃差價”、到“真房源”、到推行“安心服務(wù)承諾”再至建立花橋?qū)W堂并培養(yǎng)中國第一代職業(yè)人才，鏈家每一步似乎都遵循著同一個邏輯，顛覆舊的行業(yè)，做難而正確的事。

然而，這些沒有“沒有產(chǎn)出期”的事情往往成為鏈家發(fā)展的跳板。在過往的歲月中，每一次對行業(yè)顛覆式的變革，鏈家都在短暫低迷的過后，跨上一個新的臺階直至站上行業(yè)巔峰。

頗為“幸運”的是，鏈家對于長期主義思維的堅守同樣得到相同價值觀資本的認可?！皻v史上鏈家的股東、投資者，幾乎沒有在中間退出的。每一輪大家都有退出機會，但幾乎都沒有退，而且還都在往上加碼?！?/p>

在本次貝殼的招股書中，左暉再次將“做難而正確的事”作為未來貝殼發(fā)展的注腳，“貝殼找房將為兌現(xiàn)消費者承諾付出巨大努力，不斷探索新的‘又臟又累’，而一旦成功就有巨大增長機會的方向。”

這意味著上市并非終點，貝殼仍將在“正確”的路上“篳路藍縷”。

上市后的再次啟程

“坦率地說，對上市我自己一直沒有找到興奮點。”在這個上市的狂歡夜，左暉似乎成為那個最平靜的人，“我自己覺得上市和我們的愿景、目標是不是足夠地接近好像沒有什么關(guān)系。”

在過去數(shù)十年的行業(yè)發(fā)展中，居住服務(wù)一直是我國房地產(chǎn)行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。也正因如此，一直以來，相較于完成規(guī)?；c盈利，左暉對貝殼最大的希冀，似乎一直在對行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重塑以及從業(yè)者生存環(huán)境的改善之上。

以至于在回答“貝殼模式跑通關(guān)鍵”的提問時，左暉直言：“我一直不覺得我們今天算完全跑通了，我覺得我們可能完成了0到1，算是活下來了。”

而左暉給出的貝殼模式“跑通”的三個標志，無一不與行業(yè)及從業(yè)者息息相關(guān)。

首先是提高行業(yè)效率，希望到2024年的時候， 90%以上的店面能達到“溫飽線”以上，將店均GTV從2000萬提升至5000萬以上；其次是獲得更好的消費者反饋，希望整個貝殼體系，用幾年時間把消費者的NPS（口碑）提高至30%；第三是將目前經(jīng)紀人6、7個月的平均從業(yè)時間提高至30個月，并基本完成行業(yè)的服務(wù)者服務(wù)化。

“如果沒有達到這三個目標，即便是財務(wù)數(shù)據(jù)或經(jīng)營數(shù)據(jù)做到比較好的狀況，我也不覺得我們真正的創(chuàng)造出來價值?！?/p>

“整個產(chǎn)業(yè)今天都在快速的迭代、快速的發(fā)展，隨著線上、新的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)，理論上來講，應(yīng)該對全產(chǎn)業(yè)鏈帶來非常大的增值?！睂τ谖磥?，除了真正“跑通”貝殼模式，左暉亦有著自己的期待?！熬褪俏覀兡芡ㄟ^數(shù)據(jù)、能通過技術(shù)，能夠給整個的全產(chǎn)業(yè)鏈帶來非常大的進步和非常大的增值，這是貝殼會面對的挑戰(zhàn)或者比較期待的事情?！?/p>

此外，在左暉的愿景中，希望貝殼深耕至居住領(lǐng)域更多得“類目”，用新的技術(shù)將產(chǎn)業(yè)重塑，再創(chuàng)造一些真正的價值，即打造新的賽道。值得一提的是，在本次上市的資產(chǎn)之中，除貝殼找房平臺本身、以及鏈家、德佑資產(chǎn)之外，亦包括貝殼金服、裝修等資產(chǎn)，而這些均構(gòu)成了貝殼未來潛在的第二賽道。

在2020年，貝殼進一步加大了對第二賽道布局，例如，發(fā)布全新家居服務(wù)平臺——被窩家裝，在這個新平臺上，用戶將擁有更大的自主權(quán)，而施工交付環(huán)節(jié)則以“標準化服務(wù)”以確保交付質(zhì)量。

“未來像裝修、房屋金融包括社區(qū)的一些服務(wù)都會有非常多的增長機會，對于這些新賽道，貝殼會以十年時間去規(guī)劃?！迸碛罇|表示。

站在2930億元估值的新起點，冠以新身份的貝殼與左暉，依然是那個善于自身變化引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的先驅(qū)者，“篳路藍縷，以啟山林，可動山林”。

（責任編輯：季麗亞 HN003）