中山新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)合倡議資金存管,保障二手房買賣雙方資金安全
9月24日,由貝殼找房中山站主辦的“陽光交易·省心安家——房產(chǎn)交易資金存管座談會”順利召開,會議邀請中山市房協(xié)秘書長劉永逸先生、銀行代表、新經(jīng)紀(jì)品牌代表以及媒體代表參加,共同探討如何進(jìn)一步響應(yīng)政策,推進(jìn)資金存管服務(wù),讓更多消費(fèi)者的資金安全得到保護(hù)。
交易資金糾紛頻發(fā) 業(yè)內(nèi)亟需堵住風(fēng)險(xiǎn)黑洞
在影視作品《安家》中,曾講述了一則有關(guān)“資金風(fēng)險(xiǎn)”的事例。劇中,客戶于先生因房產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)的不規(guī)范操作,未能及時(shí)對房屋進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查。其在交完首付之后,才發(fā)現(xiàn)房子已被查封,無法交付,已經(jīng)支付的款項(xiàng)也難以退回。
二手房買賣流程復(fù)雜、周期長且涉及到的金額大。在實(shí)際交易過程中,由于抵押查封隱瞞、房款支付渠道不正規(guī)、共有權(quán)人爭端、物業(yè)交割、惡意違約等原因,導(dǎo)致買房沒成、錢卻損失的現(xiàn)象并不少見。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2010年至2018年,我國房產(chǎn)交易糾紛案件總量1288491件。僅2018年,房產(chǎn)交易糾紛案件數(shù)就達(dá)到了30萬件。在房產(chǎn)交易過程中,因資金問題而產(chǎn)生的交易糾紛不勝枚舉。事件不僅僅涉及到購房人與業(yè)主,也涉及到房產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)。
資金存管安全透明 規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)
粵西貝殼找房省總王東表示,房產(chǎn)交易中,存在多達(dá)81個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),其中最大的一個(gè),就是“交易資金風(fēng)險(xiǎn)”。而資金存管服務(wù)承諾的提出就能很好地解決這個(gè)問題:對經(jīng)紀(jì)人來說承諾能以“專業(yè)”獲得客戶認(rèn)同,建立長期職業(yè)尊嚴(yán);而對消費(fèi)者來說,承諾也保障了交易安全,避免資金損失,通過明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來獲得更好的購房體驗(yàn)。
中山鏈家總經(jīng)理范汝賓介紹,對經(jīng)紀(jì)品牌或經(jīng)紀(jì)公司而言,一旦出現(xiàn)交易資金的風(fēng)險(xiǎn),品牌或公司除了需要投入大量資金賠付成本外,還會失去客戶的信任。資金存管則能有效規(guī)避實(shí)際交易過程中的潛在資金風(fēng)險(xiǎn)。利用其安全、透明的特點(diǎn),最大限度保障消費(fèi)者房產(chǎn)交易安全,保護(hù)經(jīng)紀(jì)品牌和公司的聲譽(yù)。
貝殼找房中山站交易服務(wù)中心交易總監(jiān)李曉蒙,資金存管就是指將房款存管在銀行專設(shè)賬戶上。約定條件達(dá)成后,房款再解凍至業(yè)主賬戶;如果交易流程未按照履約條件達(dá)成,則資金退還至客戶賬戶??梢赃@樣說,資金存管就相當(dāng)于二手房交易中的“支付寶”,把控交易過程中由客業(yè)原因引起的購房款與產(chǎn)權(quán)損失風(fēng)險(xiǎn),解決買賣雙方不信任的問題。
目前,貝殼找房APP支持交易可視化,將房屋交易的每一筆資金(定金、首付款、物業(yè)交割保證金、戶口遷出保證金、尾款等)清晰展示,買賣雙方簽訂購合同時(shí)即可進(jìn)行存管,此后可隨時(shí)在APP跟進(jìn)交易進(jìn)度,方便了廣大的客戶和業(yè)主。
推進(jìn)資金存管 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)規(guī)范尚需確立
事實(shí)上,資金存管并不是新生事物,截至今年全國已有超20市出臺相關(guān)政策。而中山,則早在2015年就正式印發(fā)了《中山市商品房預(yù)售款監(jiān)管辦法》,很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)代表、銀行都積極響應(yīng)政策,把資金存管服務(wù)一步步落到業(yè)務(wù)實(shí)處。
不過,盡管政策不斷加碼,多年來,資金存管金額占比仍有較大提高空間。據(jù)貝殼找房中山站統(tǒng)計(jì),資金存管金額比例(除貸款外)目前仍未達(dá)20%。資金存管金額比例不高,最重要的原因是消費(fèi)者對于資金存管服務(wù)的認(rèn)識不足,不清楚資金存管業(yè)務(wù)是如何開展的,也不了解不做資金存管可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
中山市房協(xié)秘書長劉永逸表示,房屋交易資金監(jiān)管,需要社會更多的行業(yè)和機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來,要通過有責(zé)任感的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、銀行、新聞媒體,攜起手來,共同推進(jìn),不斷普及提升消費(fèi)者消費(fèi)常識和風(fēng)險(xiǎn)意識,打通存管渠道,加速推進(jìn)存管進(jìn)程,從而切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
貝殼攜手中山8大新經(jīng)紀(jì)品牌承諾
“推進(jìn)資金存管服務(wù),違一補(bǔ)償百元”
會上,貝殼找房中山站發(fā)起資金存管倡議,聯(lián)動(dòng)中山市8大合作品牌,共同推出資金存管服務(wù)承諾:各品牌所有經(jīng)紀(jì)人,將在日常工作中全力推進(jìn)資金(除貸款外全額)存管服務(wù),保障房產(chǎn)交易安全。貝殼找房中山站另設(shè)有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制,市民在交易過程中,如經(jīng)紀(jì)人未主動(dòng)普及資金存管知識,或慫恿走非正規(guī)渠道存管,則可向貝殼平臺舉報(bào),一旦核實(shí)則每單可獲100元賠償,賠償上不設(shè)限。
“我們共同發(fā)布承諾,是因?yàn)槲覀兦宄J(rèn)識到,要保障交易資金安全,營造良好的房地產(chǎn)市場秩序,資金存管勢在必行?!敝猩芥溂铱偨?jīng)理范汝賓表示,“未來,希望通過我們的努力,讓客戶都能提升安全意識,習(xí)慣做資金存管,每一筆交易資金都能夠被很好保護(hù)起來,讓交易更加順暢安全?!?/p>
據(jù)悉。目前國內(nèi)的資金存管主要有四種方式:1)當(dāng)?shù)卣咝员O(jiān)管,如住建委資金監(jiān)管;2)城市本地合作銀行存管;3)具有支付牌照的第三方支付機(jī)構(gòu)賬戶存管;4)行業(yè)與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作存管,如新居住服務(wù)平臺——貝殼找房,便通過與工商銀行、光大、中信銀行等合作銀行,共同開展第三方資金存管業(yè)務(wù)。截至2020年7月底,貝殼-銀行資金存管服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國103城,為廣大用戶提供了更安全、更便捷、更透明的房產(chǎn)交易新體驗(yàn)。
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