CRS峰會|專訪合生活科技集團(tuán)總裁夏冠明:科技賦能合作伙伴

來源：智能家居時間：2020-08-25 12:09

焦點財經(jīng) 徐準(zhǔn)

2020年，"新冠"疫情突發(fā)等各種不確定因素，導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)面臨空前考驗和壓力測試。8月18日-8月21日，“2020 CRS中國房地產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略峰會（第四屆）”在上海舉行，100+房企總裁齊聚一堂共話行業(yè)，探討行業(yè)發(fā)展可持續(xù)及企業(yè)經(jīng)營內(nèi)生力。

圖：合生活科技集團(tuán)總裁夏冠明

8月20日下午，2020CRS中國房地產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略峰會（第四屆）戰(zhàn)略合作媒體焦點財經(jīng)對合生活科技集團(tuán)總裁夏冠明進(jìn)行采訪，夏冠明首先向焦點財經(jīng)透露了合生活對自己定義的并不是一家物業(yè)管理企業(yè)，而是一家科技賦能型企業(yè)。

他表示合生活的核心板塊分為社區(qū)運營和科技賦能板塊，這是區(qū)別于傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。所以在對待客戶端時，合生活不單有C端客戶，還有B端包括物業(yè)公司和房產(chǎn)公司等在內(nèi)的客戶；P端即與社區(qū)運營相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)；G端政府端和金融端。

每一個端口所對應(yīng)的客戶需求不同，所以合生活便通過線上線下整合的方式，通過科技化賦能，提高對客戶精準(zhǔn)需求的抓取能力，用科技的方式找到痛點，這是合生活區(qū)別于傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)的地方。

夏冠明認(rèn)為，隨著現(xiàn)代化科技的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容可以通過現(xiàn)代化的手段去更加地高效體現(xiàn)出來。智慧社區(qū)的改造除了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，還涵蓋了業(yè)主的衣食住行娛購游方方面面。智慧化社區(qū)的定義是在社區(qū)的管理者、服務(wù)者和社區(qū)的使用者三者中，形成一個完整的生態(tài)圈，提供一個未來的社區(qū)生活模式。

合生活圍繞整個家庭的消費場景，建立完整的線上線下場景入口，從業(yè)主的居家日常生活到社區(qū)內(nèi)生活體驗，并通過平臺供應(yīng)商為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且全面的服務(wù)。

對于物業(yè)上市潮背后的邏輯，夏總認(rèn)為物業(yè)行業(yè)后面有一個龐大的幾十萬億體量的市場，所以物業(yè)的股票才一直往上飆。他預(yù)計，未來上市的物業(yè)公司總量接近200家。所謂幾十萬億的市場，叫社區(qū)經(jīng)濟(jì)的市場，比如分眾傳媒切的是社區(qū)經(jīng)濟(jì)中的電梯廣告的蛋糕；旅游行業(yè)龍頭途牛、攜程等，包括合生活自營的“悠游家”切分的是“從家出發(fā)”理念中社區(qū)旅游的蛋糕；而包括學(xué)而思、新東方在內(nèi)的教育品牌緊抓“家門口的課堂”的理念，將線上線下融合，未來他們將大力挖掘、切分社區(qū)經(jīng)濟(jì)中的教育行業(yè)市場。

各大企業(yè)爭相布局的動作也折射出社區(qū)的價值，尤其在疫情催化后，以社區(qū)為單位的線上消費呈現(xiàn)出逆勢增長的態(tài)勢，各大品牌也更加篤定了社區(qū)市場的潛力，但面對龐大的市場，我們甚至還沒進(jìn)入賽道，所以無論是在市場規(guī)模還是提升空間上，足以讓各路玩家動心。