從古至今，建筑一直承載著居者的日常起居，是人們生活中不可或缺的一部分。而在城市不斷發(fā)展的道路上，建筑的單一居住屬性早已不能滿足居者的購房需求，人們開始注重居住的品質(zhì)，講究生活的質(zhì)量。

經(jīng)過孔雀城17載探索與沉淀，鄭州孔雀城秉承"創(chuàng)造美好生活"的標(biāo)準(zhǔn)，不止堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的建筑水準(zhǔn)，令美好不止停留于初見，更是更長(zhǎng)存于生活中的細(xì)水長(zhǎng)流和點(diǎn)滴之間，真正實(shí)現(xiàn)了"幸福家"的美好生活，將建筑融于城市，用不凡品質(zhì)溫暖每一個(gè)渴求理想之家的人。

全流程服務(wù)體系，勾勒幸福社區(qū)

鄭州孔雀城客戶服務(wù)中心，專注關(guān)懷客戶幸福，從售后服務(wù)、等待交房、入住辦理、維修服務(wù)、產(chǎn)證服務(wù)、居住服務(wù)等建立全流程的親情服務(wù)體系，制定了長(zhǎng)效的服務(wù)落地計(jì)劃，無論業(yè)主有任何意見或建議，或是有何不滿之處，都可以直接聯(lián)系客服，客服人員非常愿意聆聽業(yè)主的聲音。

鄭州孔雀城客戶服務(wù)中心更是認(rèn)真對(duì)待準(zhǔn)業(yè)主生活的每一處細(xì)節(jié)，秉承著“安心、信任、參與、真情”的服務(wù)理念營(yíng)造幸福生活，使每一位業(yè)主能體驗(yàn)歸心的幸福生活，用細(xì)致真誠(chéng)的服務(wù)，勾勒出幸福社區(qū)的美好藍(lán)圖。

以人為本，以客戶為中心

鄭州孔雀城客服秉承“以客戶為中心”的宗旨，把熱情服務(wù)、貼心服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)結(jié)合起來，做到急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，切實(shí)幫助解決實(shí)際需要。以心待人，以誠(chéng)待人，從日常問候到暖心服務(wù)，孔雀城的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，都使客戶感覺體貼用心和溫暖周到。

每一份付出源自對(duì)業(yè)主的“家人親情”；每一個(gè)細(xì)節(jié)源自對(duì)工作的精益求精；每一次肯定源自對(duì)自我的不斷要求。鄭州孔雀城"以人為本"的業(yè)主服務(wù)宗旨，把每位業(yè)主當(dāng)做家人看待，做到“將心比心”“真誠(chéng)待人”“追求細(xì)節(jié)”的至臻服務(wù)，以尊重和理解為基礎(chǔ)，為業(yè)主與這座城搭建一條心靈之路，真誠(chéng)聆聽客戶的反饋及需求，致力于幫助客戶營(yíng)造幸福生活的美好氛圍。

用臻情服務(wù)，演繹尊貴關(guān)懷

心懷溫暖，在交付之后迎接業(yè)主回家，每一個(gè)風(fēng)雨的日子里都在此恭候。鄭州孔雀城客服將為業(yè)主秉承“急業(yè)主所急”的服務(wù)精神，提供全天候式開放服務(wù)，定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，回訪跟蹤業(yè)主反映的問題是否圓滿解決，隨時(shí)隨地解決著業(yè)主所需，和業(yè)主構(gòu)建良好的關(guān)系。

鄭州孔雀城始終堅(jiān)定為幸福生活而來的信念，做到“將心比心”、“真誠(chéng)待人”，為每一位業(yè)主送去最暖心最真摯的服務(wù)，讓業(yè)主感受到歸家的溫暖，守護(hù)千萬家的幸福時(shí)光。

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