每個(gè)人對(duì)待任何事物都有自己的看法，都有各自對(duì)于理想生活的定義，但無(wú)論人們對(duì)于生活有多少種不同的要求，最終的目的都是一致的，想要從生活中獲得幸福感。

幸福，通常都是從一點(diǎn)一滴的感動(dòng)中積累而成的。鄭州孔雀城深諳其中道理，在客服服務(wù)上力求精益求精，堅(jiān)持“周到、及時(shí)、真誠(chéng)，把業(yè)主當(dāng)成家人，把日常服務(wù)做到極致”的可持續(xù)發(fā)展觀，為給予客戶更美好的服務(wù)體驗(yàn)，他們時(shí)時(shí)淬煉、日日?qǐng)?jiān)持，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透，在案場(chǎng)的每一天，時(shí)刻保持最佳狀態(tài)，日常培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功砥礪自我，從理論到實(shí)操，追求完美永不止步。

（示意圖）

高標(biāo)準(zhǔn)接待，為您呈現(xiàn)美好形象

客服在日常接待工作中，儀容儀表非常重要，其反映著一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，塑造人們交往中的“第一形象”。

（示意圖）

鄭州孔雀城客服團(tuán)隊(duì)，每天晨會(huì)時(shí)間都會(huì)相互檢查儀容儀表，對(duì)于不足之處同事間相互予以整改，以美麗大方的妝發(fā)、熱情洋溢的笑容，提供著高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的接待服務(wù)，周全的考慮、溫柔的問(wèn)詢，為客戶展現(xiàn)最佳的精神面貌。

精細(xì)化服務(wù)，給您崇高歸家禮遇

小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美，態(tài)度決定一切。鄭州孔雀城客服團(tuán)隊(duì)，始終認(rèn)為美好的生活體驗(yàn)離不開(kāi)對(duì)細(xì)節(jié)的打磨與苛求，以“攜手同行，創(chuàng)造美好生活”為理念，將熱心、誠(chéng)心、細(xì)心和耐心貫穿于服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，苛求對(duì)待每一件小事。

（示意圖）

在為客戶躬身上水時(shí)，右腳在前左腳在后，左腳為支撐點(diǎn)，托盤托于身體外側(cè)，上身直立，面帶微笑。這份優(yōu)雅從容的背后，是上千次的反復(fù)練習(xí)，一個(gè)動(dòng)作，一句問(wèn)候都用心考量，只為給到訪客戶以熱情溫暖的歸家之感。

專注高品質(zhì)，讓您享受高端

所謂“買房一時(shí)，住房一世”，高品質(zhì)的客戶服務(wù)，可以大大提升居民居住的幸福感與滿意度，鄭州孔雀城以打造“中國(guó)宜居住宅引領(lǐng)者”幸福品牌為使命，堅(jiān)持提升服務(wù)品質(zhì)一直是其客戶服務(wù)部的工作目標(biāo)。

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鄭州孔雀城客戶服務(wù)始終惦記著每一位客戶的訴求，不斷學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，提出360°全方位服務(wù)。從“潛在客戶”到“成交客戶”，從“收房裝修”到“長(zhǎng)期居住”，客服管家全程協(xié)助，針對(duì)與業(yè)主的每一個(gè)觸點(diǎn)開(kāi)展體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，搭建客戶服務(wù)全程體驗(yàn)平臺(tái)。

這里的每一幀畫面、每一處細(xì)節(jié)，都是未來(lái)美好生活的縮影。給予客戶貼心周到的服務(wù)，為居者打造理想的宜居環(huán)境，讓每位厚愛(ài)鄭州孔雀城的意向客戶，都能夠體驗(yàn)到崇高歸家禮遇，是我們不變的初衷。

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