“未來五年，不跟風，不為規(guī)模而規(guī)模，（實現(xiàn)）商企，城市服務、團購等各業(yè)務齊頭并進，利潤與利潤年復合增長率均超過50%，2025年實現(xiàn)營收千億元?！薄铋L江

120天前，珠江畔，廣州塔下，碧桂園服務品牌換新會，伴隨著“四新物業(yè)”誕生的，還有那句豪言，“2025年碧桂園服務營收將實現(xiàn)千億元?！?/p>

其對規(guī)模與速度的渴求，也從這份新出爐的財報中呼之欲出。3月22日，碧桂園服務發(fā)布2020年度業(yè)績稱，2020年全年實現(xiàn)營業(yè)收入156.0億元，同比增長約61.7%；稅前利潤約37.1億元，同比增長約78.9%。截至2020年12月31日，物業(yè)服務合同管理面積約8.2億平方米，同比增加約1.4億平方米

2020年業(yè)績會現(xiàn)場，碧桂園服務總裁李長江重提千億目標?！凹瘓F對此非常有信心?！睋?jù)碧桂園服務首席財務官兼聯(lián)席公司秘書黃鵬在現(xiàn)場補充道，為確保實現(xiàn)目標，旗下各分項業(yè)務亦規(guī)劃了既定目標，即截至2025年，基礎物管營收達500億元，包括團購、房屋經(jīng)紀等在內的增值服務達到300億元，商業(yè)與商寫獨立預計突破150億元，城市服務預計突破200億元。

提及今年具體指標，黃鵬稱，“內部目標已定，前幾年需要走的快一些，今年營收與利潤增長不低于50%”

新增在管面積碧桂園供應僅占35.1% 

非居占比超五成

據(jù)其年報顯示，碧桂園服務項目已遍布中國境內31個省、直轄市、自治區(qū)中超過360個城市以及3個海外地區(qū)。其中，一二線城市占比為40%，三四線城市為59%；國內超七成項目位于珠三角、長三角、長江中游、京津冀及成渝五大經(jīng)濟發(fā)達城市群。

版圖不斷擴張的同時，碧桂園服務正逐漸擴容其服務的業(yè)態(tài)。年報顯示，2020年，其新增合約面積達1.36億平方米。其中，新增外拓項目中非居業(yè)態(tài)占比首次超過50%。

對此，李長江在年報中寫道，“（碧桂園服務）非住宅物業(yè)項目業(yè)態(tài)亦逐漸豐富，涵蓋包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、多功能綜合樓、政府大樓、醫(yī)院、學校及其他公共設施，如機場航站樓、高速公路服務站、文旅景區(qū)等?！?/p>

值得一提的是，得益于母公司貢獻面積的碧桂園服務，正在實現(xiàn)“獨立成長”。年報顯示，年內，來源于由獨立第三方物業(yè)開發(fā)商開發(fā)的物業(yè)項目的收入及面積占比進一步提升。

數(shù)據(jù)顯示，新增合約面積中，由關聯(lián)房產(chǎn)渠道碧桂園提供得僅為35.1%，53.3%來自品牌拓展，11.5%?！艾F(xiàn)階段，碧桂園服務市場化能力快速提升，低成本擴張仍是主力?！崩铋L江在在年報中寫道，報告期內，碧桂園服務存量市場通過招投標拓展項目的數(shù)量超過增量市場，并于一線城市核心區(qū)域實現(xiàn)多項目突破。

聚焦增值服務

持續(xù)為收入及利潤注入新動力

隨著上述多業(yè)態(tài)增長，2020年，碧桂園物業(yè)管理服務收入約為人民86.06億元，較 2019年實現(xiàn)同比增長約49.7%。然而，物管收入占總收入比例下降至約55.2%，這與其增值業(yè)務快速增長不無關系。

據(jù)其年報顯示，報告期內，其小區(qū)增值服務收入約為人民幣17.31億元百萬元，較2019年實現(xiàn)同比增長約100.1%，占總收入比例提升至約11.1%，

與此同時，其小區(qū)增值服務已逐步形成六大業(yè)務，即：

到家服務 — 通過標準化運營體系，為業(yè)主提供安全、便捷、專業(yè)、貼心的全鏈條到家服務；

家裝服務 — 整合知名家裝品牌資源，打造一站式家裝服務，2020年收入同比增長約145%，約人民幣2.39億元

小區(qū)傳媒服務 — 觸達小區(qū)全媒體矩陣，2020年同比增長約273.6%，約人民幣3.50億元元；

增值創(chuàng)新服務—搭建客戶本地消費場景，定制多元生活服務，2020年同比增長約268.6%，約5.33億元

房地產(chǎn)經(jīng)紀服務—服務業(yè)主資產(chǎn)管理需求，深耕二手房屋租售及

園區(qū)空間服務 — 充分利用小區(qū)空間資源，以便利業(yè)主生活為目標開展業(yè)務，提高業(yè)主居住幸福感。

對此，李長江表示，碧桂園服務致力成為“全周期小區(qū)生活服務整合運營商”，從資產(chǎn)保值增值和業(yè)主生活兩大需求出發(fā)，圍繞業(yè)主家庭成長周期、房產(chǎn)價值周期和小區(qū)成熟發(fā)展周期為業(yè)主提供全方位的小區(qū)生活服務，整合小區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務的美好。

持續(xù)建設“三供一業(yè)”體系

實現(xiàn)城市服務規(guī)?；l(fā)展

2020年，還是其“三供一業(yè)”業(yè)務的“基礎管理年”，為此，碧桂園服務著力推進管理體系的建設，精細品質管控，推行管家式服務，上線智慧運營平臺等，提高運營管理水平及服務質量；開展社區(qū)增值服務專業(yè)團隊培訓，推動如社區(qū)傳媒、生活團購等增值服務落地；堅持開放共享的合作模式，加強市場拓展及戰(zhàn)略合作。

實際上，2018年碧桂園服務成立合資公司，開始進入「三供一業(yè)」中的物業(yè)管理及供熱的分離移交改革領域，并已于2020年內順利完成對項目的全面接管。

據(jù)其年報顯示，截至2020年12月31日，碧桂園服務「三供一業(yè)」業(yè)務的物業(yè)服務的收費管理面積及合同管理面積，均約為85.2百萬平方米，物業(yè)管理業(yè)務收入約人民幣15.4億元；供熱業(yè)務的收費管理面積約為42.3百萬平方米，供熱業(yè)務收入約人民幣11.6億元。

“未來，我們將持續(xù)推動與收并購公司的充分整合，通過資源共享、業(yè)務協(xié)同、資本整合等方式，實現(xiàn)城市服務規(guī)?；l(fā)展。我們將堅定推行一體化的城市大物業(yè)服務模式，將現(xiàn)有成熟的市政項目業(yè)務逐漸橫向擴展，尋求專業(yè)設施運維、生態(tài)環(huán)境巡管、安保和應急回應等高附加值業(yè)務，進一步培育城市服務綜合運營的核心競爭力?！闭\如李長江所言，碧桂園服務將積極把握“十四五”規(guī)劃期間城市公共服務數(shù)字化融合治理的需求轉化市場機遇，在規(guī)模化發(fā)展的同時，以全場景服務技術驅動引導數(shù)據(jù)要素資源深化應用，為城市治理數(shù)字化轉型提供服務支撐，助推城市轉變發(fā)展方式，實現(xiàn)高質量發(fā)展，以服務成就美好城市。

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