世茂服務(wù)海峽區(qū)域榮獲“2020年度福州物業(yè)服務(wù)成長(zhǎng)標(biāo)桿企業(yè)”

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-01-19 17:46

??2021年1月，由樂(lè)居福建、克而瑞舉辦的“拾光筑夢(mèng) 聚力同行——福建地產(chǎn)十年峰會(huì)暨金茉莉頒獎(jiǎng)”盛典在福州舉辦，世茂服務(wù)海峽區(qū)域榮獲“2020年度福州物業(yè)服務(wù)成長(zhǎng)標(biāo)桿企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

??海峽區(qū)域作為世茂服務(wù)（00873.HK）重點(diǎn)布局的四大核心高能級(jí)城市群之一，以海西、大灣區(qū)城市經(jīng)濟(jì)圈為核心，隨著三遠(yuǎn)物業(yè)、福晟生活、粵泰物業(yè)、冠城物業(yè)的加入，收并購(gòu)管理項(xiàng)目數(shù)量集中，是世茂服務(wù)大規(guī)模收并購(gòu)后的多品牌經(jīng)營(yíng)重鎮(zhèn)。

??截止2020年12月，海峽區(qū)域管理疆域較2019年呈幾何式增長(zhǎng)，進(jìn)駐城市從8城擴(kuò)大至17城，管理項(xiàng)目從18個(gè)增長(zhǎng)至112個(gè)，管理面積從900萬(wàn)㎡增加至2552萬(wàn)㎡。僅福州一城，世茂服務(wù)現(xiàn)有在管面積784.80萬(wàn)㎡，在管項(xiàng)目40個(gè)。

??世茂服務(wù)始終秉承“以用戶(hù)為先，以品質(zhì)為核，以數(shù)字驅(qū)動(dòng)”服務(wù)理念，在規(guī)?；l(fā)展的同時(shí)，海峽區(qū)域堅(jiān)實(shí)落地世茂服務(wù)"OCEAN OS深藍(lán)管理系統(tǒng)"及"OCEAN X深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)"，以網(wǎng)格化、內(nèi)部市場(chǎng)化管理方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)提效，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化執(zhí)行，保障世茂式的高品質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿(mǎn)意度保持逐年穩(wěn)步上升。

??作為世茂服務(wù)收并購(gòu)項(xiàng)目最集中的區(qū)域，海峽區(qū)域積極推動(dòng)收并購(gòu)項(xiàng)目一體化管理，實(shí)現(xiàn)收并購(gòu)項(xiàng)目品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)的雙重提升。面對(duì)收并購(gòu)項(xiàng)目普遍存在的硬件設(shè)施老化、公共區(qū)域保潔不力、車(chē)場(chǎng)管理落后、社區(qū)人文活動(dòng)缺失、服務(wù)人員年齡層偏大等問(wèn)題，迅速劃分管理網(wǎng)格、調(diào)整人員架構(gòu)，從優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目派遣骨干進(jìn)行一線(xiàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，快速提高服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)化，導(dǎo)入秩序、工程、環(huán)境等三保單元的高質(zhì)服務(wù)人員提高服務(wù)效率，共享世茂服務(wù)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)資源，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)降本提效。

??此次斬獲“2020年度福州物業(yè)服務(wù)成長(zhǎng)標(biāo)桿企業(yè)”，是業(yè)界對(duì)世茂服務(wù)海峽區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、卓越物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營(yíng)能力的又一次認(rèn)可。2020年，海峽區(qū)域區(qū)域經(jīng)營(yíng)收入超7億，較2019年翻一翻。在收并購(gòu)項(xiàng)目集中區(qū)域，新老項(xiàng)目融合之際，仍實(shí)現(xiàn)了整體業(yè)主滿(mǎn)意度96%，高于行業(yè)平均水平，真正實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的高增長(zhǎng)。