「房地產(chǎn)再也沒有好日子了！」

這似乎是今年地產(chǎn)圈聽到最多的一句話。疫情疊加、不少中小房企乃至品牌房企陷入危機(jī)、三道紅線壓頂......房地產(chǎn)的日子的確不好過。即便如此，我們?nèi)韵胝f一句并非雪上加霜的話：房地產(chǎn)的難處，其實(shí)并沒有被完全表現(xiàn)出來。因?yàn)榻衲瓯揪褪侵翞槠D難的一年，百業(yè)蕭索，在這么多的難中，房地產(chǎn)的難自然也就沒那么凸顯了。

但日子再難，總要繼續(xù)過下去。「沒有傷痕累累，哪來皮糙肉厚，英雄自古多磨難?！怪灰娌粨p壞，飛機(jī)就會繼續(xù)向前。在過去的二十年中，房地產(chǎn)的「引擎」是高周轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在，這個「引擎」沒有那么靈光了。在以后的二十年中，房地產(chǎn)的「引擎」是什么？

華為，目前中國最優(yōu)秀的科技企業(yè)之一，也應(yīng)該是 2020 年最受矚目的中國企業(yè)， 卻說：房地產(chǎn)仍是一座擁有巨大待采潛力的「超級金礦」。而打開這座金礦的鑰匙，是數(shù)字化。在數(shù)字化領(lǐng)域，華為自然擁有絕對的話語權(quán)，這是它對房地產(chǎn)——這個曾扮演著中國經(jīng)濟(jì)「飛機(jī)頭」、數(shù)字化程度卻偏低的超級行業(yè)的思考。這其實(shí)也是對房地產(chǎn)未來的一種思考：從中國 TOP50 房企、TOP30 物企、30+ 科技企業(yè)的一線調(diào)研，到多維度、廣角度、縱深度全面解析，再到各種應(yīng)用場景的實(shí)踐成果......華為攜手易居克而瑞，一個最懂科技，一個最懂地產(chǎn)，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，把對中國房地產(chǎn)數(shù)字化的思考凝結(jié)在了這本書中——《華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書》。

從本期起，我們將對這本書做系列解讀，深度進(jìn)入華為與克而瑞的數(shù)字化「最強(qiáng)大腦」，一起去探索未來 10 年中國房地產(chǎn)的「引擎」：不是日子難過了，是過日子的方式要改變了。

《華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書》在內(nèi)容上精準(zhǔn)聚焦了七大地產(chǎn)科技應(yīng)用場景，通過 5G、AI、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AR/VR 等新 ICT 技術(shù)，以科技賦能空間，共同繪制了行業(yè)首個涵蓋地產(chǎn)科技應(yīng)用端全景的全產(chǎn)業(yè)鏈大圖譜，對地產(chǎn)數(shù)字化場景進(jìn)行了最全面和深度的解析，最終實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的技術(shù)開發(fā)、更精準(zhǔn)的業(yè)態(tài)整合與更高效的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。

在國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻、國內(nèi)發(fā)展任務(wù)艱巨繁重的背景下，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)依然保持每年 30% 的高速增長。從地產(chǎn)行業(yè)來看，傳統(tǒng)地產(chǎn)正在積極構(gòu)建地產(chǎn)數(shù)字化體系，數(shù)據(jù)管理和數(shù)字場景應(yīng)用能力不斷提升。同時，房企的數(shù)字化也面臨著諸多困難與瓶頸，例如缺乏頂層設(shè)計、數(shù)據(jù)孤島、投入大周期長、實(shí)際應(yīng)用效果不佳等，這些均是房企數(shù)字化進(jìn)程中迫切需要解決的問題。

地產(chǎn)數(shù)字化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

地產(chǎn)行業(yè)步入存量時代，開發(fā)環(huán)節(jié)行業(yè)集中度快速提升，整體利潤水平下降，企業(yè)需要從開發(fā)銷售業(yè)務(wù)向資產(chǎn)運(yùn)營和服務(wù)轉(zhuǎn)型，核心能力要求轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化運(yùn)營。而隨著用戶需求端升級，地產(chǎn)企業(yè)需要建立完善的用戶鏈接，實(shí)現(xiàn)用戶需求洞察，從而提升產(chǎn)品和服務(wù)能力。在政策驅(qū)動下，地產(chǎn)行業(yè)金融去杠桿趨勢明顯，房地產(chǎn)企業(yè)融資渠道縮緊，需要提高現(xiàn)金流管理能力，尋求創(chuàng)新型融資方式。

在此大背景下，房企迫切希望通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方式來解決目前行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)與困境，并寄希望于通過推進(jìn)地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，來助力行業(yè)探尋新的業(yè)務(wù)方向和可能的第二增長曲線。

與此同時，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索過程中，由于地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈條長、項目多、分布區(qū)域廣，大多企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略分散且缺乏頂層布局，地產(chǎn)企業(yè)正面臨諸多挑戰(zhàn)和彎路。企業(yè)內(nèi)部各部門數(shù)字化的推進(jìn)不協(xié)同，而數(shù)字化建設(shè)周期往往較長、內(nèi)耗高、人力資金投入大，導(dǎo)致最終的數(shù)字化應(yīng)用效果不顯著。

又比如企業(yè)內(nèi)部信息化架構(gòu)的搭建往往以煙囪式建設(shè)為主，由于開發(fā)時間與部門的差異，從而導(dǎo)致異構(gòu)以及多個軟硬件平臺的信息系統(tǒng)同時運(yùn)行，但這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)相互獨(dú)立、隔離，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，由此就產(chǎn)生了「數(shù)據(jù)孤島」。

因此，如何從頂層設(shè)計入手，建立一體化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，打破煙囪式建設(shè)方式，以提高建設(shè)和實(shí)際應(yīng)用效果為前提，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際需求設(shè)計可落地性高的數(shù)字化平臺解決方案，也是目前地產(chǎn)企業(yè)與科技企業(yè)迫切需要聯(lián)合探索并解決的問題。

華為在地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大探索

華為近年來積極參與并深入到地產(chǎn)行業(yè)，與眾多頭部地產(chǎn)企業(yè)一起合作探索地產(chǎn)+科技領(lǐng)域未來的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)模式，同時，華為對地產(chǎn)數(shù)字化也有著自己獨(dú)到的觀點(diǎn)和解讀，針對目前地產(chǎn)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，華為希望以平臺解決方案構(gòu)建為戰(zhàn)略基石，促使地產(chǎn)行業(yè)向 3 大方向轉(zhuǎn)型。

目前，整個地產(chǎn)的數(shù)字化是由企業(yè)管理數(shù)字化與運(yùn)營空間智慧化作為兩大核心。其中，企業(yè)管理數(shù)字化以人力管理數(shù)字化、財務(wù)管理數(shù)字化、運(yùn)營管理數(shù)字化、招商管理數(shù)字化、供應(yīng)鏈管理數(shù)字化為代表，這也是大多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)最先接觸到數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域；運(yùn)營空間智慧化包含了從投資決策、設(shè)計開發(fā)到運(yùn)營服務(wù)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)全流程的智慧化，是頭部地產(chǎn)企業(yè)目前正著力開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心領(lǐng)域。

數(shù)字平臺支撐地產(chǎn)企業(yè)管理數(shù)字化與運(yùn)營空間智慧化兩大方向，最終實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)企業(yè)大運(yùn)營、大服務(wù)、大資管的智慧地產(chǎn)。

地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

資料來源：華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書

1.大運(yùn)營即地產(chǎn)企業(yè)管理數(shù)字化

這里的大運(yùn)營是指地產(chǎn)企業(yè)通過管理流的數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級，從運(yùn)營精細(xì)化、管控數(shù)字化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等多個維度提升企業(yè)綜合運(yùn)營能力。大運(yùn)營的建設(shè)目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)企業(yè)對于內(nèi)部的人力資源管理、財務(wù)管理、運(yùn)營管理、招商管理、供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理、監(jiān)控、預(yù)測和提前應(yīng)對，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的價值。

2. 大服務(wù)即運(yùn)營空間的智慧化

大服務(wù)是以創(chuàng)造美好生活為目標(biāo)，以數(shù)字化為支撐，為家庭、社區(qū)、園區(qū)、城市提供豐富服務(wù)。以智慧園區(qū)為例，園區(qū)智慧化涵蓋了智慧社區(qū)、智慧場館、智慧酒店、智慧產(chǎn)業(yè)園、智慧綜合體、智慧大廈、智慧商場、智慧公寓、智慧小鎮(zhèn)、智慧游樂場等。地產(chǎn)企業(yè)「大服務(wù)」的建設(shè)目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)上述智慧空間各類業(yè)態(tài)聯(lián)接的價值。

以土地投資為業(yè)務(wù)核心的地產(chǎn)資金模式、以規(guī)劃設(shè)計、工程施工為業(yè)務(wù)核心的代開代建模式、以房產(chǎn)銷售、房產(chǎn)交付為業(yè)務(wù)核心的銷售管理模式，這類的輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型都沒有脫離傳統(tǒng)「售賣」模式，此種轉(zhuǎn)型無法對抗宏觀環(huán)境的變化。

資料來源：華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書

從產(chǎn)業(yè)價值鏈來看，服務(wù)管理是唯一脫離傳統(tǒng)房地產(chǎn)「售賣」模式下核心流程的「業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)」，是能夠體現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢的「新航道」。以智慧社區(qū)為例，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)，將社區(qū)各傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)整合在一個綜合信息平臺進(jìn)行數(shù)字化管理的全新社區(qū)管理模式，從應(yīng)用端來看，即提供面向業(yè)主端的社區(qū)服務(wù)平臺、面向物業(yè)企業(yè)端的一體化信息數(shù)據(jù)平臺。

空間是地產(chǎn)各類業(yè)態(tài)運(yùn)營服務(wù)的載體，所以，空間智慧化是地產(chǎn)企業(yè)的必然選擇?？臻g運(yùn)營服務(wù)能力，成為地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建差異化優(yōu)勢的「新航道」。

3. 大資管即全業(yè)態(tài)全業(yè)務(wù)的數(shù)字化能力

大資管是指存量時代中，通過盤活海量不動產(chǎn)，提升流動性，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的投資回報率。大資管的目標(biāo)是從資金管理、資產(chǎn)管理等考慮，打造高流動、低杠桿、回報可觀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升地產(chǎn)智慧化數(shù)據(jù)的價值。

智慧地產(chǎn)需要全棧的技術(shù)支撐生態(tài)，融合 5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)等新 ICT 技術(shù)，橫向打通地產(chǎn)業(yè)態(tài)全場景、業(yè)務(wù)全場景，縱向貫穿「端、邊、管、云」，最終幫助傳統(tǒng)地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)全場景、全業(yè)態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為智慧地產(chǎn)解決方案全景圖

資料來源：華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書

地產(chǎn)商直接合作或投資科技公司，用數(shù)字化積極賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

地產(chǎn)商雖然自身在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但不當(dāng)?shù)臄?shù)字化戰(zhàn)略也可能造成企業(yè)資源浪費(fèi)，更何況對于大多數(shù)房地產(chǎn)商來說，自建需要數(shù)十億級的投入，一般企業(yè)承受不起，因此市場上從外部合作引入為主，根據(jù)投入規(guī)模，分為投資型和對外合作型。

大多數(shù)頭部房企均會選擇與科技企業(yè)合作，借助科技企業(yè)的技術(shù)力量增強(qiáng)自身的數(shù)字化能力，用數(shù)字化和智能化賦能地產(chǎn)的不同應(yīng)用場景。據(jù)克而瑞科創(chuàng)團(tuán)隊研究統(tǒng)計，TOP30 房企在智能化轉(zhuǎn)型中均選擇與高?；蛘呖萍脊竞献?，充分發(fā)揮對方技術(shù)優(yōu)勢，推動自身發(fā)展。

例如，碧桂園在廣泛開展高校和科技巨頭合作基礎(chǔ)上，其全資子公司廣東博智林機(jī)器人公司目前已在機(jī)器人研發(fā)使用方面取得階段性成果。同樣，近年來綠地集團(tuán)也在科技領(lǐng)域有較大的投入，并積極尋求與科技公司的深度合作，包括與華為簽訂戰(zhàn)略合作。美的置業(yè)則聯(lián)合?？低?002415,股吧)、美云智數(shù)、云智易等行業(yè)頭部企業(yè)，共同布局智慧生態(tài)等。

而除了頭部的地產(chǎn)公司以外，大部分房企對于數(shù)字化的理解還相當(dāng)模糊，地產(chǎn)行業(yè)整體的數(shù)字化進(jìn)程還尚處在初級階段，部分房企在沒有科技基因之下，如何在互聯(lián)網(wǎng)的迭代更新與項目產(chǎn)品之間做協(xié)調(diào)，做出真正的地產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)品是個難題。而華為在地產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展中走在行業(yè)前列，針對地產(chǎn)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，提供完整、有效、可切分的地產(chǎn)數(shù)字化解決方案，助力地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)、全業(yè)務(wù)場景數(shù)字化。

華為基于數(shù)字平臺，構(gòu)筑智慧地產(chǎn)戰(zhàn)略基石

如果把數(shù)字平臺看做數(shù)據(jù)的「機(jī)身」，「聯(lián)接」+「計算」就是數(shù)據(jù)的「兩翼」，建設(shè)數(shù)字平臺成為地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

「構(gòu)建數(shù)字地產(chǎn)底座，創(chuàng)造智能美好生活」，是華為公司在地產(chǎn)行業(yè)孜孜不倦的愿景。如何打破數(shù)據(jù)孤島，加強(qiáng)資源匯聚整合、關(guān)聯(lián)共享，成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大挑戰(zhàn)。

華為沃土數(shù)字平臺是以云為基礎(chǔ)，通過優(yōu)化整合新 ICT 技術(shù)，融合數(shù)據(jù)，使能客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同與敏捷創(chuàng)新，打造數(shù)字世界的底座，是使能行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考架構(gòu)。通過數(shù)據(jù)架構(gòu)的搭建，打造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通用架構(gòu)，擊破行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。

華為沃土數(shù)字平臺架構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：華為官方信息平臺

正如把數(shù)字平臺看做數(shù)據(jù)的「機(jī)身」，「聯(lián)接」+「計算」就是數(shù)據(jù)的「兩翼」，建設(shè)全棧的技術(shù)生態(tài)更有利于服務(wù)地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全業(yè)態(tài)全業(yè)務(wù)場景。

華為的全業(yè)態(tài)全業(yè)務(wù)場景依托「端、邊、管、云」的技術(shù)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、模型建立、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)應(yīng)用。

端——作為智慧地產(chǎn)的入口。以智慧安防為例，華為機(jī)器視覺打造了多個智能場景：態(tài)勢感知、視頻周界、視頻巡邏、人員管控、人臉通行、車輛通行，使安防從被動響應(yīng)、人工處置到主動預(yù)防和智能處理轉(zhuǎn)變，極大地提升管理效率。

邊——智能邊緣解決方案。華為以強(qiáng)大算力的 AI 芯片、智能模組、推理卡、服務(wù)器等智能產(chǎn)品及運(yùn)營管理平臺、開放軟硬件平臺，助力地產(chǎn)行業(yè)智能化改造，使能智能邊緣。

管——極簡網(wǎng)絡(luò)解決方案。華為通過云化網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即插即用，全方位支持云網(wǎng)視、云部署、云網(wǎng)優(yōu)、云巡檢，基于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)智能預(yù)測網(wǎng)絡(luò)故障，支持無線網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)多網(wǎng)合一，低功耗，節(jié)省投資支持靈活擴(kuò)展 FRID/藍(lán)牙/Zigbee ，助力地產(chǎn)智慧物聯(lián)新場景。

云——華為云。目前已鏈接 300 萬以上的企業(yè)用戶和開發(fā)者，18000 名以上的合作伙伴。而華為 Welink 作為華為智慧協(xié)同辦公產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了云上云下統(tǒng)一互聯(lián)、高效協(xié)同（云）。

華為踐行「平臺+生態(tài)」戰(zhàn)略，構(gòu)建開放互贏的生態(tài)。服務(wù)地產(chǎn)企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字平臺為核心，「聯(lián)接」和「計算」為兩翼，聚合生態(tài)共同助力行業(yè)成功。

12 月 9 日 克而瑞攜手地產(chǎn)行業(yè)及數(shù)字科技領(lǐng)域的伙伴舉辦 2020 第三屆未來峰會，華為中國政企大企業(yè)智慧園區(qū)首席專家趙博先生將發(fā)表主題演講，同時華為作為本次峰會的參展商，歡迎大家蒞臨華為展位，共同交流！

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