10月18-21日，主題為“新浪潮”的第35屆佛山（國(guó)際）陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“佛山陶博會(huì)”）在廣東佛山國(guó)際會(huì)議展覽中心展館盛大開幕。展會(huì)期間酷陶新品紛紛亮相，高度凸顯自身產(chǎn)品特色與品牌形象，酷家樂(lè)推出展會(huì)特別策劃《酷TALK會(huì)客廳》欄目走進(jìn)酷陶，采訪酷陶企業(yè)營(yíng)銷總經(jīng)理曹棟棟 ，共話新產(chǎn)品新營(yíng)銷。

精彩語(yǔ)錄：

1，除了給客戶高性價(jià)比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，酷陶秉承著互聯(lián)網(wǎng)思維，滿足終端消費(fèi)者定制花色的需求，這也是酷陶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2，單純的資金多、發(fā)貨大不能稱為“大商”，而是在“經(jīng)銷商思維、知名度、渠道建設(shè)、公司化運(yùn)營(yíng)、資金實(shí)力”全方位良性、健康發(fā)展的經(jīng)銷商方可稱之為“大商”。

3，對(duì)于酷陶來(lái)說(shuō)，與酷家樂(lè)達(dá)成深度合作，配合高科技智能化手段，快速將產(chǎn)品效果圖展示出來(lái)，縮短成交周期，用小店面展現(xiàn)全線產(chǎn)品和品牌文化，讓客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品效果，向終端市場(chǎng)主動(dòng)營(yíng)銷。

從左至右：酷家樂(lè)硬裝事業(yè)部總經(jīng)理駱春媛、酷陶企業(yè)營(yíng)銷總經(jīng)理曹棟棟

采訪實(shí)錄：

【酷家樂(lè)駱春媛】曹總能否介紹一下這次陶博會(huì)期間酷陶企業(yè)推出了哪些新的有代表性產(chǎn)品，有什么亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？

【酷陶曹棟棟】由于疫情原因，沒有舉辦春季陶博會(huì)，所以整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)集團(tuán)對(duì)于這次秋季陶博會(huì)都比較重視。我們也加大了產(chǎn)品研發(fā)的力度，首先豐富了現(xiàn)在市場(chǎng)上走俏的產(chǎn)品通體大理石的花色，其次是酷陶企業(yè)原創(chuàng)的超耐磨瓷拋磚，我們進(jìn)行了一個(gè)深度的發(fā)力。

另外就是今年炙手可熱的巖板，我們新錦城集團(tuán)今年總共投資8個(gè)億，新建10條窯，專門針對(duì)巖板，從傳統(tǒng)的小規(guī)格600×1000mm，到1600×3200mm的大規(guī)格，本次陶博會(huì)我們酷陶還推出了800×2600mm，1200×2400mm規(guī)格，主要是針對(duì)大板進(jìn)行了更新。

【酷家樂(lè)駱春媛】當(dāng)下“巖板風(fēng)潮”盛行，巖板產(chǎn)品呈現(xiàn)百花齊放之勢(shì)。那么，酷陶在巖板方面的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)端目前有哪些布局？

【酷陶曹棟棟】在巖板方面，不僅僅是酷陶企業(yè)，更在整個(gè)新錦城集團(tuán)層面來(lái)說(shuō)，是我們未來(lái)3~5年的重點(diǎn)發(fā)展方向。除了我剛剛提到的規(guī)格，我們?cè)谠O(shè)備方面，跟其他廠家也有略微區(qū)別， 我們引進(jìn)了不同的壓機(jī)以適應(yīng)不同的巖板產(chǎn)品；在產(chǎn)品方面，新錦城集團(tuán)主要打造的是性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，新錦城集團(tuán)一直在走這樣一條路線，除了給客戶高性價(jià)比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，酷陶秉承著互聯(lián)網(wǎng)思維，滿足終端消費(fèi)者定制花色的需求，這也是酷陶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，我們還有一個(gè)巖板深加工基地，這一塊目前在整個(gè)陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)是首屈一指的，只有新錦城集團(tuán)提出了整個(gè)共生產(chǎn)業(yè)鏈，我們將與背景墻、五金配件、不銹鋼、電鍍噴漆、櫥柜、衣柜、成品家具等其他產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)集群工廠企業(yè)共同協(xié)作。

【酷家樂(lè)駱春媛】近期，酷陶企業(yè)展開新的改革，開啟“大商模式”。這一模式的開啟時(shí)基于怎么樣的考慮，要符合什么樣的條件才能成為酷陶“大商模式”的候選人呢？ 它是如何為經(jīng)銷商賦能，您能否為大家解讀一下它的精神內(nèi)核？

【酷陶曹棟棟】針對(duì)大商模式，這段時(shí)間各大媒體也都爭(zhēng)相幫我們報(bào)道，包括在華夏陶瓷這個(gè)圈子也確實(shí)掀起了風(fēng)潮，其實(shí)我們也構(gòu)思了很久，這個(gè)模式也不是突然之間提出，是我們經(jīng)常走在市場(chǎng)一線，與終端具有發(fā)言權(quán)的老前輩共同探討出來(lái)的。終端其實(shí)不缺產(chǎn)品，也不是說(shuō)誰(shuí)家低就一定賣得多，大家現(xiàn)在缺的是一種經(jīng)營(yíng)的思路，針對(duì)這種情況，我們酷陶企業(yè)所有的領(lǐng)導(dǎo)班子，包括銷售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部進(jìn)行了全新的構(gòu)思，我們針對(duì)這次陶博會(huì)，在大商模式這一塊跟傳統(tǒng)意義上有幾點(diǎn)區(qū)別：

第一，我們?yōu)榭蛻袅可泶蛟煲惶讓儆谒?dāng)?shù)氐南到y(tǒng)。

第二，單純的資金多、發(fā)貨大不能稱為“大商”，而是在“經(jīng)銷商思維、知名度、渠道建設(shè)、公司化運(yùn)營(yíng)、資金實(shí)力”全方位良性、健康發(fā)展的經(jīng)銷商方可稱之為“大商”。這一方面，除了我們廠家的全方位配合：模式的配合、人員的配合、產(chǎn)品的配合，政策的配合，活動(dòng)的配合外，更是提出了“您破損我賠錢”的概念，陶瓷屬于易碎品，在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中一定會(huì)出現(xiàn)破損問(wèn)題，面對(duì)這種情況客戶更是投訴無(wú)門，如果我們廠家能為經(jīng)銷商背書，給予客戶承諾，那么局面就不一樣了。

在對(duì)經(jīng)銷商賦能方面，我認(rèn)為比較核心的點(diǎn)在幫經(jīng)銷商解決最直觀的問(wèn)題：從賣產(chǎn)品到賣方案，終端通過(guò)產(chǎn)品效果圖設(shè)計(jì)直觀展示給消費(fèi)者，我們也在提倡社區(qū)店或者是精簡(jiǎn)裝修，裝修的成本太大了。對(duì)我們酷陶來(lái)說(shuō)與酷家樂(lè)達(dá)成深度合作，配合高科技智能化手段，快速將產(chǎn)品效果圖展示出來(lái)，縮短成交周期，用小店面展現(xiàn)全線產(chǎn)品和品牌文化，讓客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品效果，向終端市場(chǎng)主動(dòng)營(yíng)銷。此外線上直播是比較火熱的一個(gè)渠道，我們酷陶企業(yè)現(xiàn)在每個(gè)月都有做直播活動(dòng)，通過(guò)直播進(jìn)行培訓(xùn)與招商，我們對(duì)大商客戶承諾，利用直播平臺(tái)來(lái)幫他們轉(zhuǎn)介紹客戶或者招新的客戶。

【酷家樂(lè)駱春媛】剛才曹總也提到，酷陶與酷家樂(lè)一拍即合，理念很契合，今年我們達(dá)成戰(zhàn)略合作，曹總對(duì)我們合作有哪些期待，或者希望酷家樂(lè)為酷陶在經(jīng)銷商的推進(jìn)中發(fā)揮什么樣的作用？

【酷陶曹棟棟】目前在設(shè)計(jì)軟件方面，酷家樂(lè)做的是非常不錯(cuò)的，首先酷家樂(lè)真正從用戶的角度出發(fā)解決用戶困難，其次酷家樂(lè)設(shè)計(jì)軟件簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)場(chǎng)景多、模型風(fēng)格多樣；期待酷家樂(lè)走在世界潮流前邊，將最好的設(shè)計(jì)理念與風(fēng)格分享給用戶，設(shè)計(jì)能力弱的門店也能快速上手，這是我們酷陶對(duì)酷家樂(lè)的期待。

【酷家樂(lè)駱春媛】非常感謝曹總接受我們的采訪，謝謝！

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