酷家樂走進酷陶:“大商”新賦能,向終端市場主動營銷

來源：智能家居時間：2020-10-21 16:56

10月18-21日，主題為“新浪潮”的第35屆佛山（國際）陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會（以下簡稱“佛山陶博會”）在廣東佛山國際會議展覽中心展館盛大開幕。展會期間酷陶新品紛紛亮相，高度凸顯自身產(chǎn)品特色與品牌形象，酷家樂推出展會特別策劃《酷TALK會客廳》欄目走進酷陶，采訪酷陶企業(yè)營銷總經(jīng)理曹棟棟，共話新產(chǎn)品新營銷。

精彩語錄：

1，除了給客戶高性價比的價格優(yōu)勢外，酷陶秉承著互聯(lián)網(wǎng)思維，滿足終端消費者定制花色的需求，這也是酷陶的核心競爭力。

2，單純的資金多、發(fā)貨大不能稱為“大商”，而是在“經(jīng)銷商思維、知名度、渠道建設、公司化運營、資金實力”全方位良性、健康發(fā)展的經(jīng)銷商方可稱之為“大商”。

3，對于酷陶來說，與酷家樂達成深度合作，配合高科技智能化手段，快速將產(chǎn)品效果圖展示出來，縮短成交周期，用小店面展現(xiàn)全線產(chǎn)品和品牌文化，讓客戶體驗到產(chǎn)品效果，向終端市場主動營銷。

從左至右：酷家樂硬裝事業(yè)部總經(jīng)理駱春媛、酷陶企業(yè)營銷總經(jīng)理曹棟棟

采訪實錄：

【酷家樂駱春媛】曹總能否介紹一下這次陶博會期間酷陶企業(yè)推出了哪些新的有代表性產(chǎn)品，有什么亮點和優(yōu)勢？

【酷陶曹棟棟】由于疫情原因，沒有舉辦春季陶博會，所以整個企業(yè)乃至整個集團對于這次秋季陶博會都比較重視。我們也加大了產(chǎn)品研發(fā)的力度，首先豐富了現(xiàn)在市場上走俏的產(chǎn)品通體大理石的花色，其次是酷陶企業(yè)原創(chuàng)的超耐磨瓷拋磚，我們進行了一個深度的發(fā)力。

另外就是今年炙手可熱的巖板，我們新錦城集團今年總共投資8個億，新建10條窯，專門針對巖板，從傳統(tǒng)的小規(guī)格600×1000mm，到1600×3200mm的大規(guī)格，本次陶博會我們酷陶還推出了800×2600mm，1200×2400mm規(guī)格，主要是針對大板進行了更新。

【酷家樂駱春媛】當下“巖板風潮”盛行，巖板產(chǎn)品呈現(xiàn)百花齊放之勢。那么，酷陶在巖板方面的研發(fā)、生產(chǎn)、服務端目前有哪些布局？

【酷陶曹棟棟】在巖板方面，不僅僅是酷陶企業(yè)，更在整個新錦城集團層面來說，是我們未來3~5年的重點發(fā)展方向。除了我剛剛提到的規(guī)格，我們在設備方面，跟其他廠家也有略微區(qū)別，我們引進了不同的壓機以適應不同的巖板產(chǎn)品；在產(chǎn)品方面，新錦城集團主要打造的是性價比的優(yōu)勢，新錦城集團一直在走這樣一條路線，除了給客戶高性價比的價格優(yōu)勢外，酷陶秉承著互聯(lián)網(wǎng)思維，滿足終端消費者定制花色的需求，這也是酷陶的核心競爭力。

此外，我們還有一個巖板深加工基地，這一塊目前在整個陶瓷行業(yè)來說是首屈一指的，只有新錦城集團提出了整個共生產(chǎn)業(yè)鏈，我們將與背景墻、五金配件、不銹鋼、電鍍噴漆、櫥柜、衣柜、成品家具等其他產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)集群工廠企業(yè)共同協(xié)作。

【酷家樂駱春媛】近期，酷陶企業(yè)展開新的改革，開啟“大商模式”。這一模式的開啟時基于怎么樣的考慮，要符合什么樣的條件才能成為酷陶“大商模式”的候選人呢？它是如何為經(jīng)銷商賦能，您能否為大家解讀一下它的精神內(nèi)核？

【酷陶曹棟棟】針對大商模式，這段時間各大媒體也都爭相幫我們報道，包括在華夏陶瓷這個圈子也確實掀起了風潮，其實我們也構(gòu)思了很久，這個模式也不是突然之間提出，是我們經(jīng)常走在市場一線，與終端具有發(fā)言權(quán)的老前輩共同探討出來的。終端其實不缺產(chǎn)品，也不是說誰家低就一定賣得多，大家現(xiàn)在缺的是一種經(jīng)營的思路，針對這種情況，我們酷陶企業(yè)所有的領導班子，包括銷售團隊、市場部進行了全新的構(gòu)思，我們針對這次陶博會，在大商模式這一塊跟傳統(tǒng)意義上有幾點區(qū)別：

第一，我們?yōu)榭蛻袅可泶蛟煲惶讓儆谒數(shù)氐南到y(tǒng)。

第二，單純的資金多、發(fā)貨大不能稱為“大商”，而是在“經(jīng)銷商思維、知名度、渠道建設、公司化運營、資金實力”全方位良性、健康發(fā)展的經(jīng)銷商方可稱之為“大商”。這一方面，除了我們廠家的全方位配合：模式的配合、人員的配合、產(chǎn)品的配合，政策的配合，活動的配合外，更是提出了“您破損我賠錢”的概念，陶瓷屬于易碎品，在運輸過程當中一定會出現(xiàn)破損問題，面對這種情況客戶更是投訴無門，如果我們廠家能為經(jīng)銷商背書，給予客戶承諾，那么局面就不一樣了。

在對經(jīng)銷商賦能方面，我認為比較核心的點在幫經(jīng)銷商解決最直觀的問題：從賣產(chǎn)品到賣方案，終端通過產(chǎn)品效果圖設計直觀展示給消費者，我們也在提倡社區(qū)店或者是精簡裝修，裝修的成本太大了。對我們酷陶來說與酷家樂達成深度合作，配合高科技智能化手段，快速將產(chǎn)品效果圖展示出來，縮短成交周期，用小店面展現(xiàn)全線產(chǎn)品和品牌文化，讓客戶體驗到產(chǎn)品效果，向終端市場主動營銷。此外線上直播是比較火熱的一個渠道，我們酷陶企業(yè)現(xiàn)在每個月都有做直播活動，通過直播進行培訓與招商，我們對大商客戶承諾，利用直播平臺來幫他們轉(zhuǎn)介紹客戶或者招新的客戶。