否認(rèn)“裁員90%”,同程集團(tuán)調(diào)整架構(gòu)成立同程航旅

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-04-20 22:39

原標(biāo)題：否認(rèn)“裁員90%”，同程集團(tuán)調(diào)整架構(gòu)成立同程航旅

新京報(bào)訊（記者王真真）昨晚，有傳聞稱“某OTA公司裁員超90%、周一官宣”。今晨，事件繼續(xù)發(fā)酵：一封疑似同程國(guó)旅CEO楊佳佳發(fā)布的內(nèi)部信在網(wǎng)絡(luò)上傳開(kāi)，信件內(nèi)容有關(guān)“運(yùn)營(yíng)資金壓力巨大......公司這兩天做出了關(guān)于度假方向和管理層的一些調(diào)整決策”等。對(duì)此，同程集團(tuán)回應(yīng)新京報(bào)記者稱，因疫情對(duì)于旅游行業(yè)整體影響巨大，為了應(yīng)對(duì)目前疫情對(duì)出境游、跟團(tuán)游等細(xì)分領(lǐng)域帶來(lái)的不利影響，同程集團(tuán)對(duì)旗下國(guó)旅板塊進(jìn)行了調(diào)整，并成立同程航空旅游服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“同程航旅”）。

同時(shí)，同程集團(tuán)明確表示，不存在裁員90%的說(shuō)法。至于原同程國(guó)旅CEO楊佳佳的職務(wù)變動(dòng)，同程集團(tuán)表示屬于正常的人事調(diào)動(dòng)，集團(tuán)另有任用。

同程航旅的成立以及同程集團(tuán)人員、架構(gòu)的調(diào)整之所以引發(fā)行業(yè)如此巨大的關(guān)注，與目前全球疫情背景下，旅游業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受阻有關(guān)。旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被迫暫停，海量訂單退訂，運(yùn)營(yíng)艱難，現(xiàn)金流吃緊，為了挨過(guò)疫情“寒冬”，不少旅游企業(yè)采取了降薪、裁員、無(wú)薪休假等節(jié)流措施，同時(shí)，基于國(guó)內(nèi)旅游的部分恢復(fù)，許多旅游企業(yè)開(kāi)啟了跨界賣貨、直播帶貨的自救模式，以實(shí)現(xiàn)部分現(xiàn)金回流，支撐企業(yè)存活下去。

同程航旅今日官宣成立

4月19日，有網(wǎng)絡(luò)消息稱，據(jù)某OTA員工透露，其所在公司即將有大裁員，裁員比例或超90%，而且旗下門店將全部關(guān)閉，員工大部分將在近期完成優(yōu)化和縮減，而此次優(yōu)化不只是員工和中基層崗位，CEO和中高層也將自尋崗位和另謀出路，這一消息會(huì)在4月20日官宣。

因爆料人并未透露OTA名字，旅游業(yè)內(nèi)在一邊等待可能的官宣的同時(shí)，也對(duì)可能裁員90%的OTA進(jìn)行了大猜想。而就在4月20日上午，一封疑似同程國(guó)旅CEO楊佳佳發(fā)布的內(nèi)部信也在網(wǎng)絡(luò)上傳開(kāi)。

圖/社交平臺(tái)截圖

楊佳佳在這封內(nèi)部信中稱：“疫情的黑天鵝事件，讓我們無(wú)法向前，甚至是毀滅性打擊......從公司股東角度講，運(yùn)營(yíng)資金壓力巨大，更有公司活下去的訴求，公司這兩天做出了關(guān)于度假方向和管理層的一些調(diào)整決策......我尊重公司的所有決定，只是遺憾沒(méi)辦法給我們所有人爭(zhēng)取一個(gè)緩沖期和更好的結(jié)果?！?/p>

與此同時(shí)，同程集團(tuán)對(duì)外宣布啟動(dòng)航空與旅行社兩大業(yè)務(wù)板塊的整合，成立同程航空旅游服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“同程航旅”）。同程航旅共整合了同程集團(tuán)旗下紅土航空、同程國(guó)旅和同程旅業(yè)（原萬(wàn)達(dá)旅業(yè)）三大主體，其中，同程航旅CEO一職由紅土航空董事長(zhǎng)吳嘉竹兼任，同程國(guó)旅與同程旅業(yè)整合后的同程旅行社板塊則由原同程旅業(yè)CEO滕薇薇負(fù)責(zé)。而原同程國(guó)旅CEO楊佳佳則不在重組的同程航旅人事任命名單中，這似乎一定程度上印證了網(wǎng)絡(luò)的一些傳言。

裁員比例超90%？不存在這個(gè)說(shuō)法！

按照同程集團(tuán)目前的組織架構(gòu)，同程集團(tuán)分為同程藝龍與同程控股兩大部分，同程控股旗下又有同程金服、同程資本以及剛剛重組的同程航旅三大部分。

圖/同程旅游微博截圖

同程集團(tuán)表示，同程航旅的籌劃從2019年下半年就開(kāi)始啟動(dòng)，主要目的就是重組集團(tuán)內(nèi)航空和旅游業(yè)務(wù)。而同程集團(tuán)對(duì)“航空+旅游”的業(yè)務(wù)布局則最早起于2017年，這一年同程戰(zhàn)略投資控股了紅土航空。

此外，同程集團(tuán)也對(duì)新京報(bào)記者坦承，因疫情對(duì)于旅游行業(yè)整體影響巨大，為了應(yīng)對(duì)目前疫情對(duì)出境游、跟團(tuán)游等細(xì)分領(lǐng)域帶來(lái)的不利影響，同程集團(tuán)對(duì)旗下國(guó)旅板塊進(jìn)行了調(diào)整。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳言的90%的裁員說(shuō)法，同程集團(tuán)稱，基于集團(tuán)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將旅行社業(yè)務(wù)閑置人力轉(zhuǎn)崗到其他更需要人力的業(yè)務(wù)板塊，如同程生活等，不存在裁員90%的說(shuō)法，流失出同程集團(tuán)的員工相對(duì)有限。此外，鑒于同程國(guó)旅引導(dǎo)旅游顧問(wèn)通過(guò)在線系統(tǒng)進(jìn)行生活電商品類交叉銷售的成功案例，未來(lái)同程國(guó)旅的旅游顧問(wèn)也將采取合伙人模式進(jìn)行調(diào)整。

至于原同程國(guó)旅CEO楊佳佳的職務(wù)變動(dòng)，同程集團(tuán)表示屬于正常的人事調(diào)動(dòng)，集團(tuán)另有任用。

針對(duì)同程集團(tuán)對(duì)同程國(guó)旅的架構(gòu)調(diào)整，資本市場(chǎng)對(duì)同程集團(tuán)的上市公司同程藝龍的反應(yīng)較為平淡，股價(jià)并未出現(xiàn)較大波動(dòng)。4月20日，同程藝龍報(bào)收為12.42港元/股，跌幅為1.585%。

疫情之下，旅游企業(yè)暫停運(yùn)營(yíng)，降薪、裁員、無(wú)薪休假

事實(shí)上，同程集團(tuán)此番旅游業(yè)務(wù)的調(diào)整，在行業(yè)人士看來(lái)，某種意義上是為了應(yīng)對(duì)疫情影響而采取的措施。

北京民生智庫(kù)此前發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，受疫情影響，國(guó)內(nèi)近九成旅游企業(yè)處于暫停經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，超八成企業(yè)春節(jié)訂單完成比例不足10%；訂單退改率超80%，集中退訂致巨額墊資；超五成企業(yè)預(yù)計(jì)一季度營(yíng)收為零。疫情對(duì)旅游業(yè)造成的損失可能超過(guò)萬(wàn)億元。

2月底，曾經(jīng)的簽證龍頭企業(yè)百程旅行宣布關(guān)閉公司、進(jìn)入清算。3月底，攜程集團(tuán)投資的單體酒店品牌無(wú)疆酒店也宣布停止運(yùn)營(yíng)，并將于 2020 年 4 月 30 日與全體員工解除勞動(dòng)合同。

殘酷事實(shí)擺在旅游人的面前。

為了緩解疫情影響，做好長(zhǎng)期“戰(zhàn)疫”準(zhǔn)備，自2月開(kāi)始，多家國(guó)內(nèi)外酒旅企業(yè)高管宣布自愿降薪。國(guó)內(nèi)的華住集團(tuán)、亞朵集團(tuán)、攜程集團(tuán)等高管紛紛主動(dòng)降薪，甚至0薪。此外，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)及迪士尼等國(guó)際企業(yè)高管也自愿降薪，其中，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)執(zhí)行總裁兼董事局主席比爾·萬(wàn)豪和總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵(lì)表示不再領(lǐng)取2020年余下時(shí)間的薪水。

基于疫情預(yù)判的業(yè)務(wù)調(diào)整、裁員也在同步進(jìn)行中。

由于境外疫情的持續(xù)蔓延，Expedia集團(tuán)早在2月底就宣布將裁員千人。近期有報(bào)道稱，Expedia集團(tuán)還將削減40億美元廣告費(fèi)，而B(niǎo)ooking Holdings也開(kāi)始將裁員納入考慮范圍。

此外，還有部分旅游企業(yè)安排員工進(jìn)行無(wú)薪休假。3月份被爆出將在全球范圍內(nèi)裁員約5000人后，OYO在近期又被媒體報(bào)道稱，為了在當(dāng)前的新冠肺炎疫情中生存下來(lái)，OYO準(zhǔn)備讓全球數(shù)千名員工無(wú)限期休假。歐洲最大的旅游集團(tuán)途易在4月初宣布對(duì)其在英國(guó)的1.1萬(wàn)名員工進(jìn)行停薪休假。

據(jù)世界旅游及旅行理事會(huì)（WTTC）3月25日發(fā)布的預(yù)測(cè)，全球約有7500萬(wàn)個(gè)與旅游業(yè)相關(guān)的工作崗位會(huì)受到新冠肺炎疫情的影響，并稱2020年全球旅游業(yè)GDP損失將高達(dá)2.1萬(wàn)億美元。而在3月13日，WTTC預(yù)測(cè)的受疫情影響的全球旅游業(yè)工作崗位約為5000萬(wàn)個(gè)。

旅游企業(yè)的自救：跨界賣貨、直播帶貨

節(jié)流之下，旅游企業(yè)也在不斷開(kāi)源自救，以緩解現(xiàn)金流壓力。開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、跨界賣貨成為許多旅游企業(yè)在疫情期間自救的一大選擇。同程、途牛、攜程等旅游企業(yè)挖掘私域流量，聯(lián)合或搭建生活類社交平臺(tái)跨界銷售消殺用品、農(nóng)產(chǎn)品、生活用品。此外，主打定制旅游的6人游旅行網(wǎng)則跨界布局了護(hù)膚行業(yè)，并在近期推出了護(hù)膚新品牌“雪域”。

隨著國(guó)內(nèi)疫情防控的持續(xù)穩(wěn)定，以及省內(nèi)旅游及景區(qū)的逐步開(kāi)放，更多的旅游企業(yè)將自救的方向轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品預(yù)售。同時(shí)，旅游業(yè)當(dāng)前直面的困境，更是讓一眾旅游大佬走下“神臺(tái)”，親自下場(chǎng)直播，并在旅游業(yè)內(nèi)掀起了一場(chǎng)“直播帶貨”的熱潮。

攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章近一個(gè)月內(nèi)，帶著團(tuán)隊(duì)跑了6000多公里，到訪國(guó)內(nèi)6個(gè)城市舉辦了5場(chǎng)直播，創(chuàng)下了6000萬(wàn)GMV紀(jì)錄，被稱為大佬界的旅游直播“狠人”。而在近期，途牛創(chuàng)始人兼CEO于敦德也在抖音開(kāi)啟了直播首秀。飛豬則聯(lián)合目的地文旅局通過(guò)直播帶貨，以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)有序復(fù)蘇。

直播在提振旅游行業(yè)銷售方面效果顯著，有分析認(rèn)為，直播在旅游業(yè)內(nèi)可成為一種長(zhǎng)期的營(yíng)銷手段。梁建章也表示，攜程直播將會(huì)常態(tài)化，在旅游復(fù)蘇的關(guān)鍵窗口期，通過(guò)他的親自參與，為直播增加能量。

新京報(bào)記者王真真

編輯鄭藝佳校對(duì) 楊許麗

封面圖片紅土航空微博截圖返回搜狐，查看更多

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