想要客戶當(dāng)場成交?從約客到看房,每個環(huán)節(jié)都要做到位!

來源：智能家居時間：2020-06-12 19:44

從約客到看房是客戶完成成交的必要環(huán)節(jié)！優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售每天有4、5批帶看，可是為什么你打電話，卻總是約不到客戶呢？可能是某個環(huán)節(jié)沒有做到位。1、明確客戶預(yù)約的目的預(yù)約只是一個動作，目的是爭取帶看的機(jī)會！如果沒有目的，也就意味著你的預(yù)約成功率很低。比如，你打一個電話，剛好有一套合適這個客戶的房子，要約他來看房。你的目的很簡單，就是要讓客戶來看這套房子。又比如，最近政策有變化，而這個政策失去購房資格，你打這個電話的目的，就應(yīng)該是讓客戶到門店上來，進(jìn)一步做需求溝通，然后給推薦合適的房子，盡快帶看，希望能促成成交。經(jīng)紀(jì)人在做客戶預(yù)約的時候，一定要搞清楚，我們這次預(yù)約的目的。2、電話解答了客戶所有提問打電話時，不是總是客戶問你什么就答什么，被客戶牽著鼻子，套出了所有的信息，既然客戶的問題，都被你完全解答了，客戶就沒有找你看房的需要了。正確做法：就算我說得再好，如果您不親自過來看看房，想必您也不會買的。昨晚我剛拿到鑰匙，剛剛看完房回來，就給您打電話。您看今天上午或者下午有時間，我?guī)^去看看。他會回答：“我下午吧?！蹦阏f：“那好，下午我等你?！?、看房抓住客戶關(guān)注點(diǎn)隨機(jī)應(yīng)變每個客戶的喜好都是不一樣的，也就是說客戶所看重的房子利益點(diǎn)并不一致。如果一個房源的賣點(diǎn)很多，就應(yīng)該根據(jù)客戶的喜好，進(jìn)行重點(diǎn)介紹。與其對一套房屋的全部優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行冗長的討論，不如把介紹的目標(biāo)集中到，客戶最關(guān)心的問題上，適當(dāng)引導(dǎo)客戶的購房需求。懷著必勝的信念，靈活應(yīng)對客戶質(zhì)疑，輔以銷售激情，便成功了一半。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不是在帶看，就應(yīng)該是在帶看的路上，從預(yù)約到看房，每一個環(huán)節(jié)必不可少，各個環(huán)節(jié)做好，才能把握住客戶，順利成交。

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