原創(chuàng) 房小評 中國房評報(bào)道 昨天

作為開發(fā)商置業(yè)顧問，小江的工作時間和普通上班族是完全顛倒的。

周末最忙，工作日常常從晚上8點(diǎn)之后開始跟買房人交流。手機(jī)里加滿買房人微信，靠大腦去理清每一個人的需求，多有不便。

有些買房人會突然半夜聯(lián)系想看房，不管要求多么匪夷所思，小江都要盡量滿足，能拉到一個客戶不容易，一切為了成交。

但是，自從小江的公司在安居客App上開通了新房官方旗艦店，她的工作方式簡單了很多。

安居客龐大的線上購房客戶流量，帶來了很多線上新增用戶，而通過安居客App，小江可以更精準(zhǔn)了解每一位客戶的需求，為他們推薦更加對位的產(chǎn)品。

很多客戶不愛打電話，通過微聊客他們可以隨時聊天溝通，即便是客戶半夜想看房，打開臨感VR看房，小江就可以在自己家，隨時為客戶進(jìn)行連線帶看講解。

在雙方交流過程中，小江可以給客戶加上備注，方便地進(jìn)行大量客戶信息管理，也方便找到對應(yīng)客戶?？蛻粢部梢灾苯油ㄟ^安居客平臺進(jìn)入小江所售樓盤的開發(fā)商線上直營店。

一個App搞定所有線上工作，這樣完善的線上營銷體系，明顯提高了小江的工作效率，也方便公司進(jìn)行整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

開通客戶管理功能的置業(yè)顧問還可以生成給私域客戶的專屬形象海報(bào)。自己的客戶，獨(dú)自服務(wù)、獨(dú)自管理。通過線上的細(xì)致服務(wù)，到線下環(huán)節(jié)，雙方溝通更加順暢，更容易成交。

20個線上微聊的客戶，9個到線下，7個認(rèn)籌，6個成交。近30%的轉(zhuǎn)化率，讓小江很滿意。

后疫情時代，線上營銷迎來爆發(fā)式增長。2月以來，安居客線上找房需求增加了50%以上，用臨感VR看房線上找房的占比上升了80%。

線上拓客，為小江帶來近34%的成交轉(zhuǎn)化。

“線上拓客已經(jīng)成為趨勢，效率更高 。而用安居客平臺的優(yōu)勢是獲客比其他線上平臺更多一些，玩法也更豐富，可以通過各種線上活動積分來獲得更多有效客戶。”

隨著58同城、安居客“全民挑房節(jié)”的開幕，小江的線上銷售又迎來一次爆發(fā)增長。

01

線上營銷 ：1個月兩百億

安居客“2020全民挑房節(jié)”邀請到“乘風(fēng)破浪的姐姐”萬茜，作為全民挑房官助陣，上線上百家品牌房企的超千個樓盤、上千套特價房源及數(shù)億元優(yōu)惠補(bǔ)貼。

僅僅從7月28日到9月3日一個月左右的時間，安居客“全民挑房節(jié)”新房會場線上成交總金額便已經(jīng)突破兩百億元?！疤貎r好房真的全”這一概念獲得了超乎預(yù)期的市場關(guān)注度，并且轉(zhuǎn)化為有效成交量。

這次“全民挑房節(jié)”，安居客攜手碧桂園、萬科、金地集團(tuán)、中國金茂、世茂、華潤置地、招商蛇口、中南集團(tuán)、金科、龍光地產(chǎn)等眾多品牌房企開啟全城特賣，全面、真實(shí)的購房福利，實(shí)實(shí)在在提供給購房者。

各大開發(fā)商的官方置業(yè)顧問在安居客平臺上直接與購房人進(jìn)行交流，拒絕中間商賺差價。

特別推出的“一房一價”功能，告別拿均價說事的時代，將樓盤真實(shí)價格透明化地展現(xiàn)給用戶。實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠直減，各種特惠房源獨(dú)家首發(fā)，讓買房人安心購房。

58同城、安居客還豪擲億元加大“全民挑房節(jié)”的營銷力度，通過線上加線下全渠道持續(xù)高密度的品牌投入，為活動引來新鮮流量。

作為行業(yè)頂級流量，安居客龐大的線上引流和出色的活動運(yùn)營能力，吸引了眾多買房人圍觀，為開發(fā)商獲客開辟了全新的線上營銷陣地。

同時，安居客通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫管理能力，精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)購房群體，借助58同城、安居客AI算法等技術(shù)手段，在開發(fā)商、項(xiàng)目房源、用戶之間進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，全面提升線上營銷效率。

再加上一線銷售人員更加高效的線上營銷工具加持，帶來更專業(yè)系統(tǒng)的線上營銷服務(wù)，不知不覺間，入駐安居客的開發(fā)商樓盤已經(jīng)擁有了一個完善的新房宣傳營銷體系。

02

頂流開辟新陣地

90后逐漸成為購房主力，年輕的互聯(lián)網(wǎng)原住民，非常適應(yīng)在線交易決策，包括買房這樣的低頻大額交易，相當(dāng)一部分流程會通過線上進(jìn)行。

疫情只不過是加速催化了房地產(chǎn)線上營銷時代的到來。

安居客看準(zhǔn)時機(jī)，推出新房售樓處官方旗艦店，等于是為房企量身定制了線上營銷陣地，提供了豐富的營銷場景，有效提升自然流量、提高自然到訪的成交效率。

從前期線上快速蓄客獲客，到后期引導(dǎo)快速成交，全面滿足樓盤項(xiàng)目及房源展示、公域及私域場景內(nèi)傳播、在線服務(wù)用戶和客戶管理的需求，真正實(shí)現(xiàn)提效增速，幫助房地產(chǎn)行業(yè)找到新的增長點(diǎn)和機(jī)會。

對于開發(fā)商而言，線上營銷的趨勢無法抗拒，而自行搭建線上營銷體系，投入大、成本高，除非是龍頭企業(yè)擁有足夠多的樓盤，推出足夠吸睛的補(bǔ)貼，才能構(gòu)建具有意義的線上流量池。

否則，這個線上營銷只是線下營銷的工具而已，很難有效帶來增量銷售額。

接入安居客平臺，意味著開發(fā)商可以用最短的時間和最小的代價強(qiáng)化線上營銷能力。項(xiàng)目樓盤可以借力安居客這個行業(yè)頂流的日活，自主通過多流量入口進(jìn)行長期的引流、蓄客、再營銷，不斷對流量進(jìn)行運(yùn)營和沉淀，掌握傳播主動權(quán)。

今年6月，某樓盤在安居客上開設(shè)官方旗艦店。7月，通過電話+微聊+訂閱報(bào)名+VR帶看等連接形式，通過安居客成交的用戶占樓盤當(dāng)月實(shí)際成交用戶的20%。

58同城副總裁、安居客新房總經(jīng)理趙彤陽預(yù)計(jì)，未來一到兩年內(nèi)線上營銷占總成交比例將在50%-60%。

通過平臺搭建的可實(shí)現(xiàn)成交的線上服務(wù)體系，開發(fā)商的自主營銷能力也將進(jìn)入快速提升階段。其中，線上增量占比在20%—30%之間，品牌影響力帶動線上老客戶帶新客戶的比例在20%—30%區(qū)間。

安居客搭建的線上營銷基礎(chǔ)設(shè)施，無疑對開發(fā)商的重度渠道依賴癥開出了一劑良藥。

通過全流程線上服務(wù)，吸引更多全新客源，老帶新客源，極大降低營銷渠道費(fèi)用的支出。通過一系列智能工具，順暢打通在線成交流程，并讓線上獲客的實(shí)際成交比例實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

隨著房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷手段式微，開發(fā)商接入公共流量池，把握線上營銷趨勢，強(qiáng)化自主營銷能力，是重新奪回主動權(quán)的一次嘗試。

相關(guān)知識

“全民挑房節(jié)”,百家房企獨(dú)家優(yōu)惠都在安居客
2020年全民挑房節(jié)通過安居客新房線上成交超300億元
安居客全民挑房節(jié)成交超300億，年底前打造500家新房官方旗艦店
好房真的全，從全民挑房節(jié)看58同城、安居客的新房精準(zhǔn)營銷之道
安居客使用時長及滲透率雙第一，全民挑房節(jié)超級IP提升樓盤線上成交
58同城、安居客“安居特惠節(jié)”抄底好房 攜手百強(qiáng)房企打造雙11購房盛宴
金牌顧問、挑房師集體出道直播賣房 安居客6月好房嗨購節(jié)來襲
做好房地產(chǎn)行業(yè)“鋪路石” 58同城、安居客構(gòu)筑全生態(tài)營銷場景
安居客6月好房嗨購節(jié)盛大啟幕 金牌顧問攜海量折扣、秒殺優(yōu)惠直播賣房
58同城、安居客獲評“2020年度優(yōu)秀合作共贏平臺”