萬師傅重磅上線“大師精修”，高端家具一次修復(fù)

來源：智能家居時間：2025-10-23 11:29

??近日，為滿足用戶的品質(zhì)維修需求，萬師傅重磅推出“大師精修”服務(wù)。高價值家具、高難度損傷，一次修復(fù)，還原如初。

??針對家具的各種疑難修復(fù)，如實木家具結(jié)構(gòu)松動、斷裂、開裂、飾面劃痕等問題，沙發(fā)床墊框架加固、彈簧更換、海綿填充、面料破損修補與更換，以及真皮布藝的清潔護理與改色等，皆可通過“大師精修”服務(wù)解決。

??不同于普通維修，“大師精修”服務(wù)默認由萬師傅“金牌維修師”承接，甄選行業(yè)排行前2%專業(yè)維修師傅，一次維修完工率高達96.31%，一次修好，后顧無憂。

??萬師傅介紹稱，金牌維修師基于歷史好評數(shù)據(jù)、拍照返圖水平、工具信息、累計服務(wù)次數(shù)、服務(wù)商家數(shù)量、技能標(biāo)簽等多重因素綜合評定，技能強、素質(zhì)高，精準(zhǔn)貼合用戶需求，高效修復(fù)破損，打造新品體驗。

??不僅如此，萬師傅“大師精修”設(shè)置嚴格服務(wù)流程，在履約上做到極致。一方面在預(yù)約與完工節(jié)點增加電話語音消息反饋，金牌維修師將第一時間向商家同步服務(wù)進度；另一方面，“金牌維修師”需身著萬師傅工裝，穿戴鞋套上門，微笑服務(wù)。

??金牌維修師經(jīng)一系列嚴格培訓(xùn)，不僅技術(shù)精湛，且職業(yè)素養(yǎng)極高。在服務(wù)過程中，金牌維修師所攜帶的工具箱等物品需擺放在特定位置，服務(wù)時不制造垃圾，服務(wù)后清理并帶走垃圾，保證服務(wù)環(huán)境干凈整潔。

??眾所周知，師傅形象在一定程度上代表品牌形象，服務(wù)質(zhì)量是硬性標(biāo)準(zhǔn)，而專業(yè)可靠的職業(yè)形象和謙遜得體的服務(wù)態(tài)度則能為品牌增加印象分，提升消費體驗，從而樹立良好品牌口碑，吸引回頭客。

??值得一提的是，萬師傅針對“大師精修”服務(wù)開放優(yōu)先售后通道，異常情況及時響應(yīng)，服務(wù)反饋貫穿全流程，力求實現(xiàn)事事有回應(yīng)，件件有著落。

??除此之外，萬師傅于行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)《檢測維修報告》，服務(wù)完工后，平臺自動生成《檢測維修報告》，闡明故障原因與修復(fù)方案，同時直觀呈現(xiàn)服務(wù)進程、服務(wù)時間和完工效果等具體細節(jié)，賦能品牌方全面深入產(chǎn)品，反哺其設(shè)計優(yōu)化升級。