今日，萬(wàn)師傅家居售后服務(wù)平臺(tái)發(fā)布“萬(wàn)師傅企業(yè)版APP”上線，家居售后工作可以在手機(jī)APP上進(jìn)行處理了，為全國(guó)家居商家、物流企業(yè)、家居工廠提供便捷的配送、安裝、維修、返貨等售后服務(wù)。

據(jù)悉，此前在萬(wàn)師傅官網(wǎng)、公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)下單，本次增加APP下單方式，為高頻下單的B端家居用戶帶來(lái)了便利。

萬(wàn)師傅PC端下單頁(yè)

萬(wàn)師傅移動(dòng)端下單頁(yè)

市場(chǎng)上家居企業(yè)以電商型居多，這類企業(yè)沒(méi)有自身售后體系，服務(wù)能力偏弱，一般選擇萬(wàn)師傅這類第三方售后服務(wù)平臺(tái)來(lái)保障全國(guó)的售后。

家居企業(yè)的訂單分散，無(wú)需集中批量下單。商家在家休息、外出游玩都有可能收到訂單，而為了讓買家及時(shí)感受到店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們希望以更快的速度安排售后服務(wù)，免去后顧之憂。

移動(dòng)端下單方式滿足商家隨時(shí)隨地下單的需求，支持家具、衛(wèi)浴、晾衣架等十多個(gè)類目的報(bào)價(jià)招標(biāo)、直接指派、一口價(jià)的下單方式。用手機(jī)快速找到買家當(dāng)?shù)氐膸煾?，?bào)價(jià)師傅的信息清晰可比，選擇性價(jià)比最高的上門服務(wù)。指派后可隨時(shí)關(guān)注訂單報(bào)價(jià)情況，還可以查看師傅的服務(wù)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。

支付方式受限是各種小程序、公眾號(hào)被吐槽最多的點(diǎn)，“僅微信支付”的功能限制給一些商家?guī)?lái)使用上的不便。而APP下單能支持賬戶錢包、微信、支付寶等多種支付方式，同時(shí)增加費(fèi)用支付、子訂單支付功能。

萬(wàn)師傅方面表示，移動(dòng)端下單方式靈活高效，APP功能可深度開(kāi)發(fā)，完善多樣化的售后服務(wù)功能。此次上線萬(wàn)師傅企業(yè)版APP，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展而創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)方向的重要舉措。

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