今日，萬師傅家居售后服務(wù)平臺發(fā)布“萬師傅企業(yè)版APP”上線，家居售后工作可以在手機(jī)APP上進(jìn)行處理了，為全國家居商家、物流企業(yè)、家居工廠提供便捷的配送、安裝、維修、返貨等售后服務(wù)。

據(jù)悉，此前在萬師傅官網(wǎng)、公眾號可以實現(xiàn)下單，本次增加APP下單方式，為高頻下單的B端家居用戶帶來了便利。

萬師傅PC端下單頁

萬師傅移動端下單頁

市場上家居企業(yè)以電商型居多，這類企業(yè)沒有自身售后體系，服務(wù)能力偏弱，一般選擇萬師傅這類第三方售后服務(wù)平臺來保障全國的售后。

家居企業(yè)的訂單分散，無需集中批量下單。商家在家休息、外出游玩都有可能收到訂單，而為了讓買家及時感受到店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們希望以更快的速度安排售后服務(wù)，免去后顧之憂。

移動端下單方式滿足商家隨時隨地下單的需求，支持家具、衛(wèi)浴、晾衣架等十多個類目的報價招標(biāo)、直接指派、一口價的下單方式。用手機(jī)快速找到買家當(dāng)?shù)氐膸煾?，報價師傅的信息清晰可比，選擇性價比最高的上門服務(wù)。指派后可隨時關(guān)注訂單報價情況，還可以查看師傅的服務(wù)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。

支付方式受限是各種小程序、公眾號被吐槽最多的點，“僅微信支付”的功能限制給一些商家?guī)硎褂蒙系牟槐?。而APP下單能支持賬戶錢包、微信、支付寶等多種支付方式，同時增加費用支付、子訂單支付功能。

萬師傅方面表示，移動端下單方式靈活高效，APP功能可深度開發(fā)，完善多樣化的售后服務(wù)功能。此次上線萬師傅企業(yè)版APP，根據(jù)市場發(fā)展而創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)方向的重要舉措。

相關(guān)知識

萬師傅企業(yè)版APP重磅上線，開啟移動端售后新時代
走近家居售后客服，萬師傅第三屆“最美客服”今日揭幕
贛州第八屆家博會開幕,萬師傅互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)模式受認(rèn)可
開啟餐飲數(shù)智化營銷新時代“圖也”APP正式上線
互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)業(yè)再添榮耀：萬師傅獲發(fā)明專利證書
618家居行業(yè)爆發(fā)式增長，萬師傅互聯(lián)網(wǎng)售后模式來賦能
萬師傅大數(shù)據(jù)賦能家居品牌，助力618
問鼎巔峰！萬師傅榮獲2021中國家居冠軍榜卓越影響力品牌獎重磅獎項
尚高衛(wèi)浴與萬師傅與達(dá)成合作,布局618家居售后服務(wù)
居然裝飾APP煥新上線直擊行業(yè)痛點 數(shù)字化布局再提速