青海宏基交通物業(yè) “三供一業(yè)”用心服務(wù) 贏得人心

“三供一業(yè)”

隨著“三供一業(yè)”分離移交工作的開(kāi)展,西寧市小橋大街62號(hào)路橋小區(qū)正發(fā)生著蝶變。

日前,小編在路橋小區(qū)看到,幾名施工人員正在改造供水管線(xiàn)。目前,宏基交通物業(yè)公司一共管理著25個(gè)職工家屬院。

路橋小區(qū)始建于2003年,院子里大部分道路、下水道、暖氣管道等基礎(chǔ)設(shè)施都存在不同程度的老化損壞。去年,針對(duì)小區(qū)暖氣不熱問(wèn)題,配合著“三供一業(yè)”分離移交工作,物業(yè)公司已更換了小區(qū)的供暖設(shè)備。

修剪大樹(shù)

相比街道上花紅柳綠的場(chǎng)景,院子主干道中間,一排高低錯(cuò)落的柳樹(shù)樁看起來(lái)稍顯突兀。

今年,物業(yè)公司積極籌措資金,并向園林部門(mén)報(bào)備審批。前不久,這排柳樹(shù)全部修剪完畢,小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。

提起修剪柳樹(shù)這事兒時(shí),小區(qū)居民們夸贊物業(yè)公司給大家辦了件好事。目前,除了路橋小區(qū),物業(yè)公司管理的其他老舊小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木也都得到了修剪。

新建停車(chē)場(chǎng)

路橋小區(qū)里停放的私家車(chē)約有300輛。停車(chē)難、亂停車(chē)現(xiàn)象突出。

物業(yè)公司辦公樓后面東北角處,有塊存放小區(qū)建筑垃圾等的閑置空地,約有1100平方米。因?yàn)殚L(zhǎng)期閑置,空地黃土裸露、刮風(fēng)揚(yáng)塵,嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活質(zhì)量。

何不將這塊空地利用起來(lái),改造成停車(chē)場(chǎng)呢?經(jīng)過(guò)前期的協(xié)調(diào),物業(yè)公司首先聯(lián)合城管部門(mén)、開(kāi)發(fā)商,先將建筑垃圾等全部清運(yùn)。隨后,又積極籌措資金建成一個(gè)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),如今小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題得到了根本性的解決。

以心換心

如今,在小區(qū)樹(shù)下、在院子涼亭里下棋的業(yè)主中間,總能看見(jiàn)物業(yè)人員的身影。從以前每天坐在辦公室里辦公,到現(xiàn)在主動(dòng)下沉到小區(qū)業(yè)主中間,在與業(yè)主聊天中,獲取業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的意見(jiàn)和建議。這便是物業(yè)公司轉(zhuǎn)變服務(wù)過(guò)程中的一項(xiàng)舉措。

只要是小區(qū)居民所需,便是物業(yè)公司所急。了解到有業(yè)主生活困難,物業(yè)公司不光減免了物業(yè)費(fèi),還聯(lián)系社區(qū)幫忙申請(qǐng)了低保。物業(yè)公司這一舉動(dòng),贏得了小區(qū)居民的稱(chēng)贊。

相關(guān)鏈接:“三供一業(yè)”是指企業(yè)的供水、供電、供熱和物業(yè)管理。2016年開(kāi)始,在全國(guó)推進(jìn)國(guó)有企業(yè),含中央企業(yè)和地方國(guó)有企業(yè),職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交工作,對(duì)相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的維修改造,達(dá)到城市基礎(chǔ)設(shè)施的平均水平,分戶(hù)設(shè)表、按戶(hù)收費(fèi),交由專(zhuān)業(yè)化企業(yè)或機(jī)構(gòu)實(shí)行社會(huì)化管理。(來(lái)源:西海都市報(bào))

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