煙臺(tái)綠庭裝飾黃忠寶:和土巴兔一起做業(yè)主的朋友

“都說我沖動(dòng),放著企業(yè)高管不做,非要去做個(gè)“泥腿子”,其實(shí)我就是一個(gè)閑不住的人,我這輩子如果不創(chuàng)業(yè),可能真是要后悔一輩子。”

黃忠寶,1983年出生,黑龍江人,天生好學(xué)的他,在大學(xué)期間先后擔(dān)任班長(zhǎng)以及學(xué)生會(huì)主席,并考取了本科雙學(xué)士學(xué)位,從小就是父母的驕傲。

大學(xué)畢業(yè)后,他順利入職煙臺(tái)一家國(guó)資房地產(chǎn)公司,天生好學(xué)愛思考的他,三十而立就當(dāng)上了公司負(fù)責(zé)人,不過他心中始終埋藏著一顆想自己創(chuàng)業(yè)的種子。

(綠庭裝飾董事長(zhǎng)黃忠寶)

辭掉鐵飯碗 開啟創(chuàng)業(yè)路

2014年的時(shí)候,他選擇開啟了人生的另一個(gè)按鈕——?jiǎng)?chuàng)業(yè)。這是一次放棄一切原有成績(jī),重新開始的創(chuàng)業(yè)。

這項(xiàng)決定引起了父母雙雙反對(duì),在他們看來國(guó)企的工作就是最好的“鐵飯碗”,多次勸黃總放棄創(chuàng)業(yè)的念頭,但黃總還是毅然決然地開啟了創(chuàng)業(yè)之路,頂著全家人反對(duì)的聲音,獨(dú)自面向一個(gè)未知領(lǐng)域帶來的壓力。

(煙臺(tái)綠庭裝飾員工)

借助過去幾年房地產(chǎn)行業(yè)的積累,黃總對(duì)裝修工程有一些了解。在經(jīng)過充分地市場(chǎng)調(diào)研、相關(guān)書籍學(xué)習(xí)以及競(jìng)品公司學(xué)習(xí)之后,他最終選擇了裝修行業(yè),創(chuàng)辦了煙臺(tái)市綠庭裝飾。

結(jié)緣這個(gè)裝修行業(yè),黃總提到了一個(gè)小插曲,他覺得問題帶來新的市場(chǎng)機(jī)遇,當(dāng)初他在裝修時(shí)候,就因?yàn)橥庑袑?dǎo)致了裝修過程中多次踩坑,連累當(dāng)時(shí)在裝修現(xiàn)場(chǎng)“監(jiān)工”的老母親多次因?yàn)闇贤▍f(xié)商無果而崩潰大哭。

第二次還是在裝修行業(yè)中碰壁,這一次算是他的親身體驗(yàn),無論自己如何盯“現(xiàn)場(chǎng)”,還是遇到了非常繁多的問題,讓人痛苦不堪,可是裝修這件事卻是家家戶戶都跳脫不開的點(diǎn)。因著這個(gè)深刻經(jīng)歷,他覺得如果他能去改變這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn),也意味著他將擁有巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

為了能徹底解決裝修行業(yè)的諸多痛點(diǎn),打造出一家讓客人省心省力的裝修團(tuán)隊(duì),于是他拿出了多年的積蓄,開始走上了創(chuàng)業(yè)路。

窘境之下迎來新曙光

畢竟萬事開頭難,雖然每件事都親力親為,但是結(jié)果卻是不盡人意。可能是剛?cè)胄械脑?,剛開始公司主要靠朋友介紹來接單,他負(fù)責(zé)找訂單,他愛人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),一直都是做著今天有明天沒有的生意。他的公司陷入了被動(dòng)的窘境中,這讓他一度倍感壓力卻又無能為力。

黃總前前后后研究了傳統(tǒng)裝修公司慣用的營(yíng)銷手段,諸如掃樓、打營(yíng)銷電話等等,可他在多次嘗試中仍舊屢屢碰壁,吃了不少閉門羹。用他的話說,和當(dāng)?shù)匾呀?jīng)成熟的裝修公司競(jìng)爭(zhēng),他簡(jiǎn)直就像個(gè)笑話,再努力也沒有發(fā)生良性的改變。

(煙臺(tái)綠庭裝飾錦旗)

痛定思痛,他靜下心來總結(jié)了自己當(dāng)時(shí)的幾個(gè)問題:第一,新手入行,對(duì)于整個(gè)行業(yè)還是欠缺了解。第二,自身沒有良好的圈子,銷售能力有限,很大局限了業(yè)務(wù)發(fā)展。第三,裝修的很多細(xì)節(jié)或者專業(yè)門檻,自己還是有很多知識(shí)盲區(qū),特別涉及到執(zhí)行落地,更是經(jīng)驗(yàn)不足。他開始尋求“場(chǎng)外援助”。

黃總在偶然一次的機(jī)會(huì)中了解到了土巴兔平臺(tái),據(jù)他回憶,14年的土巴兔還沒有現(xiàn)在的知名度和規(guī)模,也是屬于初創(chuàng)期階段,但是在他聽說土巴兔理念的時(shí)候,就覺得非常認(rèn)可,這跟他公司的發(fā)展理念是不謀而合的。雖然當(dāng)時(shí)除了土巴兔以外,他還了解了很多類似的平臺(tái),但是遵循本心的他最終還是選擇土巴兔。

好的平臺(tái)是分享,也是共贏

他認(rèn)為土巴兔的輪單模式給了他一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,讓他的新公司能與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)成熟裝修公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),他一定要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),證明自己是一匹“黑馬”;此外他還對(duì)于土巴兔當(dāng)時(shí)的訂單量及訂單源非常有信心,這很大地彌補(bǔ)了他銷售能力和銷售渠道的不足,讓他可以把這部分精力省下來,修煉好內(nèi)功,讓公司能夠更快速地成長(zhǎng)和完善自我。

在土巴兔充足訂單量的供給之下,黃總的公司猶如雨后春筍般節(jié)節(jié)高升,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)也翻倍式增長(zhǎng),業(yè)績(jī)也有了明顯的提升。

那時(shí)候,他心里才能松一口氣,意味著他的公司在煙臺(tái)終于有了立足之地。他回憶感慨道,“如果當(dāng)時(shí)沒有選擇和土巴兔合作,不知道他的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)會(huì)不會(huì)半路破滅,畢竟如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下,沒訂單就意味著消亡?!?/p>

有一個(gè)對(duì)平臺(tái)的定義是這樣說的:“平臺(tái)是最具道德的商業(yè)智慧”。

創(chuàng)業(yè)7年來,黃忠寶還談到了他的服務(wù)理念,他用“八心”作為總結(jié)。

誠心:對(duì)業(yè)主溝通要說到做到,有誠信

良心:服務(wù)要對(duì)得起自己的良心

用心:用心做到極致,當(dāng)自己家裝修一樣

愛心:有感情的去做事情,把業(yè)主當(dāng)成朋友

省心:讓業(yè)主更簡(jiǎn)單、輕松

放心:質(zhì)量有保障

安心:事事有回應(yīng),想在業(yè)主前面

開心:開心的來,開心的結(jié)束

回首創(chuàng)業(yè)路,感恩心常在

黃總在采訪時(shí)自豪地說,在和土巴兔合作的78年里面,他們的公司是“0投訴,0差評(píng)”的服務(wù),同時(shí)還能沉淀下來一批忠實(shí)粉絲,愿意無條件信任他們,并且把身邊親朋好友的單子也介紹給他們。

面對(duì)這些高度評(píng)價(jià),他時(shí)刻警醒自己,他認(rèn)為這些信任背后是沉甸甸的責(zé)任。他希望,煙臺(tái)綠庭景觀裝飾工程有限公司在未來能夠不斷精益求精,成為一個(gè)對(duì)業(yè)主“越來越有價(jià)值”的公司,在市場(chǎng)上能具備這家公司的稀缺價(jià)值,只有業(yè)主的認(rèn)可才會(huì)讓他有成就感。

說到未來,黃忠寶按捺不住自己的心情,張口品牌,閉口團(tuán)隊(duì),講規(guī)劃,說戰(zhàn)略,借力整合,謀劃平臺(tái)……相比幾年前,其格局和視野,明顯早已更上一層樓。他笑著說道,他很有信心,通過3-5年的努力,能在煙臺(tái)的每個(gè)區(qū)域都有他的分公司,致力于把他的公司打造成為煙臺(tái)最受消費(fèi)者認(rèn)可的裝修公司。

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