后疫情時代的618|“價值戰(zhàn)”消費趨勢下,天格地板再登天貓地板品類TOP1
??近日,各大平臺的618戰(zhàn)報陸續(xù)出爐。在家居領域,天格地板憑借表里如一的好實木產品、面面俱到的好服務保障與真正實在的讓利優(yōu)惠,繼去年618后,再次登頂天貓平臺地板品牌成交金額排行榜TOP1,連續(xù)兩年618蟬聯(lián)地板品類NO.1。
??在天格地板長期領跑行業(yè)的背后,也折射出多重深刻內涵。從用戶端來看,以優(yōu)質產品和高標準服務著稱的天格地板持續(xù)熱銷,印證了消費者對于美好生活的追求從未停步,同時彰顯了“看福利優(yōu)惠、更看產品與服務品質”的理性消費趨勢。
??從行業(yè)端來看,天格地板因其專注和專業(yè),所以能夠不斷迭代創(chuàng)新,從而創(chuàng)造出地暖實木地板、安裝服務站、五大承諾等具有劃時代意義的產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、保障創(chuàng)新,不斷呼應用戶需求,始終走在行業(yè)前列,引領行業(yè)升級。
??從大環(huán)境來看,在外部環(huán)境急劇變化疊加疫情的影響下,天格地板等實力強勁的頭部品牌秉承“價值第一、營銷第二”,展現(xiàn)出了地板行業(yè)的消費活力和穩(wěn)健運行態(tài)勢,成為穩(wěn)住經濟大盤背景下的“生力軍”。
??實惠價值并舉,聲量銷量雙收
??一年一度的618大促,不僅是消費者的購物狂歡節(jié),更是考驗品牌產品力、服務力、運營力等綜合實力的一場“大考”。能夠拿下銷售榜單第一名的品牌,除了長期以來通過專業(yè)靠譜的產品和安心無憂的服務保障所積累的用戶好口碑外,也離不開其針對618推出的新動作。在今年618期間,天格地板就打造了吸睛力十足的讓利優(yōu)惠+新品發(fā)布“兩步走”活動節(jié)奏,成功實現(xiàn)聲量銷量雙收。
??在第一個階段,即5月31日前,天格致力于讓更多家庭擁有高端的實木地板產品,實現(xiàn)生活品質的升級。為此,天格主推讓利優(yōu)惠,讓消費者享受到真正的實惠和福利,做真實且更有誠意的讓利,由此迎來618銷量開門紅。
??在第二個階段,即6月10日當天,天格召開“本源|天格地板2022生活態(tài)度發(fā)布會”,并首次采用純線上直播模式,吸引4.6萬人次觀看并熱議,刷新地板行業(yè)新品發(fā)布會的全新紀錄,登頂當日家居品牌直播熱度TOP1,超過一眾家居行業(yè)巨頭。
??值得注意的是,除了模式創(chuàng)新外,天格本次的發(fā)布會還區(qū)別于以往關注表現(xiàn)形式的新品發(fā)布會,而是更加關注內容,以及用戶的生活態(tài)度,為此創(chuàng)造性地提出“家族化”產品概念,并重磅推出蘇黎世和伯爾尼兩大家族產品。
??所謂“家族化”產品究竟有何創(chuàng)新之處?據悉,天格“家族化”產品是以某款產品為基礎的一個產品集合,采用相同的設計思路和風格特征,以及相同的材料并使用相同的色彩,使得家族中各款產品均可以實現(xiàn)自由組合互拼,不追求標新立異式的個性化,而是緊盯需求、緊貼生活,將同一風格下用戶不同的生活態(tài)度詮釋得淋漓盡致。
??(天格地板市場部部長金濤先生在發(fā)布會上解讀“家族化”產品定義)
??品質優(yōu)、顏值高、創(chuàng)意足的天格“家族化”新品首發(fā),也進一步激發(fā)了地板消費活力,并成為今年618品質消費熱潮中的一個代表?!?022年天貓618新消費趨勢》顯示,“精致”成為當代年輕人居家生活消費新趨勢之一。在此趨勢下,能夠充分滿足用戶精致化、舒適化、健康化等消費需求的天格也就愈加受到消費者歡迎。
??(天格地板蘇黎世家族產品詮釋自由不受拘束的生活態(tài)度)
??源于用戶需求,持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新
??對于品牌而言,想要在年度大促中登頂銷冠,過硬的產品品質和服務保障都是贏得消費者青睞的最佳利器,在這背后,品牌的創(chuàng)新能力成為重要驅動力。一直以來,具備強大創(chuàng)新能力的天格地板始終注重傾聽用戶的聲音,以領路人的姿態(tài)開創(chuàng)了一次又一次的地板行業(yè)創(chuàng)新革命,不僅切實滿足了用戶在不同階段的多元化、個性化需求,也為地板行業(yè)的長遠健康發(fā)展注入新動能。
??產品創(chuàng)新方面,天格多年來在地板品類、鋪裝方式、產品邏輯等領域持續(xù)創(chuàng)新,成為名副其實的“國貨之光”。2002年,天格發(fā)明地暖實木地板品類,推動地板行業(yè)迭代升級,在全球市場展現(xiàn)中國制造的無限潛力;2007年,天格推出創(chuàng)新鋪裝方案“人字拼”,在家居圈掀起時尚進化風潮;2013年,天格推出歐標系列,以低碳環(huán)保理念與時尚個性鋪法,俘獲大量知名設計大咖的喜愛;2017年,天格又一次創(chuàng)新鋪裝方案,推出“魚骨拼”,同樣在家裝圈獲得熱烈反響;2020年,天格運用高新技術創(chuàng)造出具有劃時代意義的產品——新實木復合地板,滿足了地板消費者的大板、地板全屋鋪設等需求。
??以用戶的本質需求為出發(fā)點,天格在2022年提出“家族化”產品概念,而非行業(yè)普遍存在的從企業(yè)自身出發(fā)的“系列化”,充分體現(xiàn)了天格“以用戶為中心”戰(zhàn)略和“源于需求,歸于生活”創(chuàng)新邏輯。
??(天格地板伯爾尼家族產品賦予人居生活與藝術的巧妙結合)
??服務創(chuàng)新方面,天格以多個首創(chuàng)之舉推動了地板行業(yè)服務的專業(yè)化、保障的全面化。2019年,天格推出地板行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務站”模式,由技術精湛、服務高效并經總部培訓認證的安裝工程師直接為用戶提供安裝、維護服務。2020年,天格全方位升級消費保障,率先提出行業(yè)標桿的“五大承諾”,涵蓋售前、售中、售后全鏈路消費環(huán)節(jié),讓用戶真正實現(xiàn)“一次消費,終身受益”。正因為此,天格也獲得了越來越多用戶的認可與信賴,很多忠實用戶紛紛自發(fā)推薦天格產品,形成裂變式口碑增長。
??作為天貓618等各類榜單上的“常客”,天格地板在線下線上的持續(xù)暢銷,印證了能夠提供更好的消費體驗、腳踏實地為用戶做實事的品牌更易獲得消費者青睞。而天格“家族化”產品等新品的加速創(chuàng)新,在提升用戶美好生活品質的同時,也在今年國內消費需求收縮的大背景下,有效激發(fā)市場活力,形成消費新增長點,拉動內循環(huán),為經濟發(fā)展添薪續(xù)力。
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