2020年8月31日，第二十二屆中國國際地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會(huì)（DOMOTEX ASIA）在上海虹橋國展中心拉開序幕。作為地材品類的疫后首展，DOMOTEX ASIA受到了眾多行業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，也引領(lǐng)了地材行業(yè)的風(fēng)向與潮流。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，搜狐焦點(diǎn)家居專訪了兔寶寶全屋定制（地板/木門/木飾面/整木定制）總經(jīng)理蔡榮根先生，解讀兔寶寶全屋定制零售、工程、外貿(mào)的配合與協(xié)調(diào)，保持疫情時(shí)期的業(yè)務(wù)增長。

兔寶寶全屋定制（地板/木門/木飾面/整木定制）總經(jīng)理蔡榮根先生

以下是采訪實(shí)錄節(jié)選：

【搜狐焦點(diǎn)家居】：新冠疫情對(duì)兔寶寶的業(yè)務(wù)和整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了什么影響？

【蔡榮根】：在地板行業(yè)大規(guī)模萎縮虧損的狀態(tài)下，兔寶寶地板板塊上半年增長12%?？芍^行業(yè)奇跡。這得益于幾年前在多數(shù)地板企業(yè)靠品牌零售驅(qū)動(dòng)的階段，兔寶寶提出“三駕馬車驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，即零售、工程、外貿(mào)協(xié)同發(fā)展。雖然今年零售業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但是兔寶寶通過發(fā)力工程市場(chǎng)帶來井噴式的增長。外貿(mào)方面，現(xiàn)如今正值中美矛盾爆發(fā)期，而兔寶寶柬埔寨工廠的順利投產(chǎn)也為其提供了業(yè)務(wù)量增長。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：在品質(zhì)生活的影響下，企業(yè)如何進(jìn)行“產(chǎn)品升級(jí)”？

【蔡榮根】：今年協(xié)會(huì)主推的地墻一體化，反映出國內(nèi)大家居的趨勢(shì)?，F(xiàn)在的消費(fèi)群體需

求更偏向于整體解決方案。60后、70后的消費(fèi)群體關(guān)注實(shí)用與材質(zhì)，而已占據(jù)市場(chǎng)主流的80后、90后消費(fèi)群體則持有完全不同的消費(fèi)訴求與消費(fèi)決策行為模式。他們更在乎顏值與性價(jià)比，期待一站式解決，既追求家居色調(diào)風(fēng)格的整體效果，又要求簡(jiǎn)化裝修流程，讓家裝過程更輕松省心。

商業(yè)模式的迭代總是朝著兩個(gè)方向競(jìng)爭(zhēng)。第一，讓消費(fèi)者感受到越來越便捷的體驗(yàn)；第二，讓消費(fèi)者越來越省錢。從60后70后到80后90后的消費(fèi)迭代完成，標(biāo)志著中國家居建材行業(yè)的營銷模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。單品單店會(huì)越來越艱難，大家居+全渠道，是未來行業(yè)主要特征。針對(duì)這一現(xiàn)象，兔寶寶最近對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行大幅調(diào)整，將地板、木門、木飾面和整木定制融合成全新的兔寶寶全屋定制模塊，致力于成為家居裝飾完整解決方案提供商。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：地板行業(yè)號(hào)稱千億市場(chǎng)，但集中度不高。您怎么看待行業(yè)洗牌和迭代的問題？

【蔡榮根】：從前的地板行業(yè)門檻低，小散亂。C端為主的渠道特色使小企業(yè)小經(jīng)銷商得以在這個(gè)行業(yè)生存。而現(xiàn)在真正開始洗牌，即將淘汰一大批中小型企業(yè)，其原因在于：第一，大家居戰(zhàn)略需要強(qiáng)大的平臺(tái)、資源、行業(yè)洞察力、戰(zhàn)略決心，小企業(yè)難以為繼； 第二，渠道發(fā)生變遷，從傳統(tǒng)的零售渠道，轉(zhuǎn)到B端、電商渠道，小企業(yè)小經(jīng)銷商根本沒資格參賽； 第三，資源整合能力是未來品牌的主要競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)，小企業(yè)能被人整合已是幸運(yùn)，哪有能力整合別人？這些深層次原因正在深刻改變整個(gè)行業(yè)的賽道。當(dāng)?shù)匕逍袠I(yè)里的腰部和尾部企業(yè)大面積虧損、退出的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)就會(huì)醞釀新的希望。行業(yè)可以做一百年，但能活到未來的并不多。對(duì)于小企業(yè)小經(jīng)銷商而言，及時(shí)止損或是最佳選擇。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：您對(duì)今年的行業(yè)變化預(yù)判是什么？

【蔡榮根】：科技滲透加速，行業(yè)自動(dòng)化水平提升快，數(shù)碼打印等新技術(shù)變得活躍。產(chǎn)品迭代速度也越來越快，令人目不暇接。行業(yè)的全球化程度在增強(qiáng)，中國企業(yè)在積極“走出去”，而越來越多的國外品牌、設(shè)計(jì)、工藝、人才等元素紛紛“走進(jìn)來”。 同時(shí)，大家居趨勢(shì)使品類融合變得迫切，行業(yè)邊界越來越模糊。但我堅(jiān)信，正是在當(dāng)前普遍的焦慮與迷茫中，大的機(jī)會(huì)正在醞釀，消費(fèi)迭代催生大家居需求，使行業(yè)集中度越來越高。中國家居行業(yè)必將誕生千億級(jí)別的企業(yè)，讓我們拭目以待！

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