中指快評：八部門發(fā)文規(guī)范市場，促進優(yōu)質(zhì)物業(yè)發(fā)展

來源：智能家居時間：2021-07-28 15:10

　　近日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等八部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的通知》，在第二條“因城施策突出整治重點”的第四款中，對物業(yè)服務(wù)提出的整治重點包括：

　　未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；未按規(guī)定公示物業(yè)服務(wù)收費項目標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況、維修資金使用情況等相關(guān)信息；超出合同約定或公示收費項目標(biāo)準(zhǔn)收取費用；擅自利用業(yè)主共有部分開展經(jīng)營活動，侵占、挪用業(yè)主共有部分經(jīng)營收益；物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后，無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項目。

　　中指研究院認(rèn)為：《通知》的發(fā)布，有利于規(guī)范物業(yè)市場，逐步淘汰操作不合規(guī)、服務(wù)品質(zhì)不達標(biāo)的企業(yè)，促進行業(yè)進一步發(fā)展。對于本就運營規(guī)范的物業(yè)企業(yè)、特別是規(guī)范經(jīng)營的上市公司而言，有助于其擴大市場份額，讓老百姓(603883,股吧)享受到更多規(guī)范而優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

　　1、合同履約，收支透明

　　目前全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)超20萬家，部分企業(yè)的確存在《通知》上提到的運營不規(guī)范等問題，但優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常運營過程中，更加注重規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量較高，基本不涉及上述不合規(guī)問題。尤其是上市公司，在上市過程中，會面臨證監(jiān)會等監(jiān)管機構(gòu)的嚴(yán)格審核，無論在合規(guī)層面，還是在數(shù)據(jù)層面，都有律師、會計師等層層把關(guān)，規(guī)避了企業(yè)在經(jīng)營過程中可能存在的風(fēng)險，《通知》中提到的問題，都得到規(guī)范整治。以公共收益為例，上市公司不僅要求要當(dāng)期合規(guī)，更要追溯既往。因此，對于公共收益部分，很多公司傾向于采用最謹(jǐn)慎、最保守的口徑進行處理，嚴(yán)格程度遠高于《通知》的要求。

　　2、規(guī)范市場，有序競爭

　　《通知》強調(diào)整治物業(yè)企業(yè)不退場的行為，將進一步淘汰不規(guī)范物業(yè)企業(yè)，促進資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中。此舉將為運營規(guī)范的企業(yè)創(chuàng)造更多的市場拓展機會。當(dāng)前物業(yè)管理市場中存在部分合同解除或終止后無正當(dāng)理由拒不退場的現(xiàn)象，阻礙了優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的市場拓展，同時導(dǎo)致業(yè)主無法享受高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。整治物業(yè)企業(yè)不退場的行為，可以促進資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中。尤其對于上市公司而言，可以更順利接管存量項目，有利于市場拓展，擴大優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的覆蓋面。

　　物業(yè)服務(wù)作為最貼近民生的準(zhǔn)公共服務(wù)事業(yè)，在國家大力倡導(dǎo)改善民生的大背景下，持續(xù)受到重視，物業(yè)管理被納入基層治理體系，用專業(yè)能力服務(wù)美好生活。2020年以來，國家已陸續(xù)出臺了一系列規(guī)范性和鼓勵性政策，以引導(dǎo)、支持物業(yè)管理行業(yè)良性發(fā)展。

　　物業(yè)管理行業(yè)進入快速發(fā)展的“黃金時期”，政策對支持行業(yè)發(fā)展的主基調(diào)從未改變，加強監(jiān)管更是促使行業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展有效舉措。在加強監(jiān)管的背景下，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)公司將脫穎而出，積極融入基層社會治理，以高品質(zhì)和多樣化的服務(wù)，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

（責(zé)任編輯：蒲莎莎）