疫情之下，高度依賴線下客流量的民宿行業(yè)受到較大的沖擊。

近期，有消息稱，國內(nèi)民宿短租預定平臺途家民宿(以下簡稱“途家”)向其自營業(yè)主發(fā)布停止業(yè)務通知(以下簡稱“通知”)，自營業(yè)務將于2020年4月26日后停止運營。

途家方面對《中國經(jīng)營報》表示，途家自營覆蓋130個城市，受疫情影響，本次調(diào)整涉及20個城市的直營業(yè)務，而以代理模式運營的110個城市將持續(xù)運營，且是途家自營的主要模式。

事實上，剛剛過去的兩個月，人們減少出游、出行，民宿業(yè)幾乎處于停擺狀態(tài)。針對這種情況，政府、平臺型企業(yè)也出臺了一系列幫扶和補貼政策，幫助民宿企業(yè)渡過難關(guān)，許多民宿主也通過短租變長租、電商賣貨等方式自救。

記者在采訪中了解到，目前民宿市場有所復蘇，但對于中小民宿經(jīng)營者來說，眼下的入住率較往年同期依然下降了不少，從復工到恢復正常的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，似乎還有一段距離。“市場前景是有的，做了這么多年，還是想堅守下去?！边B日來，不止一位民宿企業(yè)經(jīng)營者向記者表達類似的觀點。

關(guān)停20城直營業(yè)務

通知顯示，途家自營所提供的托管房屋服務正常提供到4月26日，之后將不再提供服務；房屋收益結(jié)算不受影響，若托管房屋曾繳納押金等費用，途家自營將在6月30日前予以返還。值得一提的是，2019年4月，途家集團將自營業(yè)務視為2019年“一體兩翼”新戰(zhàn)略的重要組成部分。

對于此次調(diào)整的原因，途家方面表示，是出于公司戰(zhàn)略調(diào)整的考慮，將集中資源進行核心業(yè)務體系化。

盡管途家表示是出于戰(zhàn)略調(diào)整的原因，但是在疫情期間停止自營業(yè)務，仍不免讓人聯(lián)想到是否為受疫情沖擊才進行的上述動作。而途家方面也對記者坦言：“此次疫情給旅游行業(yè)造成巨大損失，我們公司也損失上億元。”但同時，“從長遠角度來看，這些影響也只是暫時的，民宿的需求量持續(xù)存在?！?/p>

一位接近途家方面的業(yè)內(nèi)人士向記者透露，直營模式的盈利關(guān)鍵在于控制成本和提高入住率，但這種模式的運營成本較高，資產(chǎn)投入相對較重，需要在當?shù)爻鞘叙B(yǎng)運營和管理團隊，現(xiàn)在不是燒錢的時候了，平臺如果既做裁判員，又當運動員，勢必會分散一部分精力、降低整體運營效率，途家直營業(yè)務占比并不大，之所以作出調(diào)整，很大原因在于進一步減少損失。

一定程度上，途家的抉擇折射出了民宿企業(yè)近來的境遇。根據(jù)中國飯店協(xié)會的統(tǒng)計，受疫情影響，2020年前兩個月，酒店和民宿類等住宿企業(yè)營業(yè)額損失超過670億元。其間，民宿的入住率平均同比降幅70.30%，平均房價同比降幅為50%；與此同時，有85.71%的民宿都進行了不同長度的停業(yè)，且在此期間，平均每家民宿店面的月均營業(yè)額僅為6.36萬元，遠低于往年同期水準。

張大為是國內(nèi)短租民宿運營商掌宿的負責人，他對此有直觀感受。他告訴記者：“往年春節(jié)前后的一個月，我們能做到200多萬元的收入，但是今年從1月21日那天晚上開始，我們陸續(xù)收到退款申請，短短三天時間，大約有八成訂單被取消，旗下房源整體入住率不到5%，將近一個月，我們是沒有任何收入的，這種情況讓我們非常措手不及?！?/p>

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國共有超80萬家住宿業(yè)企業(yè)，且超過85%都是個體工商戶，風險抵御能力偏弱。2020年2月1日至3月30日，我國共成立了5255家住宿業(yè)企業(yè)，而去年同期這一數(shù)字為12626家。也就是說，疫情讓近兩個月新增的住宿企業(yè)減少了58.38%。

鄉(xiāng)伴創(chuàng)客學院院長顧軍接受記者采訪時表示，2014~2017年，國內(nèi)民宿行業(yè)達到頂峰，2018年后進入調(diào)整期，投資熱潮散去，行業(yè)增速放緩，截至2019年底，已經(jīng)有部分眾籌民宿無法償還利息。如今受到疫情沖擊，民宿市場可能會出現(xiàn)較大面積的停業(yè)、倒閉。

在顧軍看來，首先撐不住的是經(jīng)營城市民宿的二房東，他們對資金周轉(zhuǎn)率要求高，其次是有網(wǎng)絡眾籌、高成本投入的鄉(xiāng)村精品酒店，而具備自有物業(yè)、客房數(shù)量在10間左右且位于大城市周邊的小型鄉(xiāng)村民宿相對安全。

而實際上，疫情只是民宿行業(yè)走向困境的導火索，民宿行業(yè)早已是亂象叢生。此前，人民網(wǎng)《人民直擊》就房源審核、退訂條款、入住安全等方面對多家民宿平臺進行了實測，發(fā)現(xiàn)有“三亂”。一是審核輕松過，上傳了幾張模糊甚至是空白的房產(chǎn)證和房屋租賃合同都被審核通過了，而且各大平臺為了逃避責任，制定了房屋真實性的免責條款。二是退訂房屋的霸王條款，使得消費者被不合理對待。三是民宿的安全得不到保障，消費者的安全被置之度外?！度嗣褙斣u》指出，民宿亂象叢生，平臺不能做甩手掌柜。

花式自救

為了挺過這段艱難時期，無論是民宿平臺還是民宿房東，他們都在積極開展自救。業(yè)內(nèi)有觀點認為，目前民宿市場還處于冰封期，但需求依然存在，待市場活力恢復后，民宿行業(yè)或?qū)⒂瓉硇乱惠喯磁?，而自救能力的高下也是民宿企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。

近期，途家聯(lián)合酷狗直播打造“云度假”欄目，進行民宿直播和周邊吃喝游玩攻略分享，幫助更多線下房東開辟線上推廣新渠道；聯(lián)合攜程、去哪兒、螞蟻短租推出“早鳥報喜”線上營銷活動

中國經(jīng)濟網(wǎng)

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