這些苦,只有地產(chǎn)項目總懂!
在地產(chǎn)人的職業(yè)規(guī)劃中,項目總是一個不可缺失的階段性目標(biāo)。尤其是工程條線,沒有人不希望自己有一天能坐到項目總位置。
在很多人眼里,項目總很是風(fēng)光,無論在項目團(tuán)隊面前,還是供應(yīng)商面前都是一呼百應(yīng)。而事實上,項目總卻說,這個崗位不僅身累還心累,很多人因為壓力過大而經(jīng)常失眠。只不過,即使內(nèi)在壓力山大,他們在兄弟面前也盡量風(fēng)淡風(fēng)輕,雞血滿滿。各種艱難,遠(yuǎn)比大家想象的大得多?,F(xiàn)在的形勢下,項目總更是越來越難了……
1高目標(biāo)低配置,坑死項目總
經(jīng)常用來打游戲的電腦必須配置比較高,否則容易出現(xiàn)卡頓。高配置高性能是必然是因果關(guān)系。
如果將做項目比作打游戲,高目標(biāo)的項目必然需要匹配高水準(zhǔn)的資源,包括人、錢、制度等。
項目總越來越難做,正是因為項目目標(biāo)越定越高,內(nèi)部各種支持條件卻跟不上。領(lǐng)導(dǎo)要出業(yè)績,對下只能硬壓指標(biāo),完全不考慮實際情況。
比如,三道紅線、兩集中之后,房企現(xiàn)金流越發(fā)緊張,一些中小房企對高周轉(zhuǎn)更依賴,然而回款快不起來,盡顧著壓項目工期了。
又如,一些區(qū)域深耕的房企,開始對外擴張的時候,各類資源捉襟見肘,要人沒人,要供方?jīng)]供方,要標(biāo)準(zhǔn)沒標(biāo)準(zhǔn),只有一堆高大上的口號,一個不可企及的目標(biāo)。
某房企去年開始提出開發(fā)提效。新進(jìn)的區(qū)域,供應(yīng)商庫還沒建設(shè)完成,總分包單位都得重新找??偘撨M(jìn)場的時候,招采還沒找到合適的單位,來了之后跟項目團(tuán)隊又磨合得很艱難,耽誤了不少時間。
然而,集團(tuán)方面卻把7個月的開盤周期壓縮到5個月,導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)都得往極限里壓。比如過去示范區(qū)精裝和景觀圖紙出圖周期有半個多月,現(xiàn)在壓縮為10天。結(jié)果設(shè)計圖紙趕不上,現(xiàn)場等不及只能先開工,被迫干成了三邊工程。
諸如此類的情況,為難的還是項目總,項目干不動,目標(biāo)達(dá)不成,項目總第一個扣績效。
2權(quán)小責(zé)重,資源難調(diào)動
項目總,主要職責(zé)就是擺平項目的一切問題,可惜,很多項目總手頭權(quán)力極小,根本搞不定各條職能線。
有些房企,職能線是雙向匯報,既對職能線負(fù)責(zé),也向業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé),項目總和職能領(lǐng)導(dǎo)對職能口都有一定比例的考核權(quán)。但也有的房企,項目總表面上是項目統(tǒng)籌者,其實也就對手下幾個工程師有考核權(quán),對成本、招采、營銷的考核權(quán)極低,或者根本沒有考核權(quán),在職能線面前完全說不上話。
在當(dāng)前房企嚴(yán)苛的考核機制下,各條線很容易形成嚴(yán)重的本位主義,凡事自保為先。項目的各項指標(biāo),比如項目計劃,是在自己這攤子事能干好的情況下才去考慮。舉個例子,現(xiàn)場出了設(shè)計變更,成本為了控限額,死活不讓過。項目總根本指揮不動職能人員,一點小事都要通過職能總才能解決。
所謂協(xié)調(diào),說白了都是博弈。越是大環(huán)境艱難,博弈就嚴(yán)重。項目總?cè)绻宋⒀暂p,職能線自然也不聽你的,各人自掃門前雪,表面上大家的考核都達(dá)標(biāo)了,項目卻干得一團(tuán)糟,項目總就是冤大頭。
填不完的坑,救不完的火
現(xiàn)在的項目總,每天過得仿佛消防員一般,這里火還未滅,那里又拉響了警報。
究其原因,主要有2點。
團(tuán)隊難帶
項目自上而下年輕化。很多的項目,從項目總到整個項目團(tuán)隊都是新手,被公司扔到項目上大眼瞪小眼,全部一臉懵逼,公司也不管,任憑他們自生自滅,完不成指標(biāo)就處罰。
基層員工全是剛畢業(yè)的新兵蛋子,每一個都得手把手從頭教,真正能給項目總分擔(dān)壓力的少之又少,項目總?cè)狈梢苑判耐懈度蝿?wù)的高水準(zhǔn)下屬。
高壓之下,下屬的情緒也差,抱怨加班時間多,抱怨施工單位難管,抱怨公司不人性化……員工沒有認(rèn)可和歸屬感,管理起來難度大。鐵打的項目流水的兵,項目團(tuán)隊穩(wěn)定性極差,員工動不動就跳槽走人。
合作單位難管
項目上,有錢啥都好說,沒錢啥都難干。
現(xiàn)在的地產(chǎn)項目,招標(biāo)價格低、付款速度慢,卻要求項目品質(zhì)好,施工管理精細(xì)化。所謂,想要馬跑又不給馬吃草。錢不到位,項目總在總包分包面前的威嚴(yán)少了一大截,使喚不動施工單位,被施工單位撂挑子的事情不計其數(shù)。
再者,“皇親國戚”太多,項目總有時候都管不動。
某項目,原本供應(yīng)商庫已經(jīng)有很多戰(zhàn)略合作單位,某新領(lǐng)導(dǎo)來了之后,天天安排考察新單位入庫。項目開工的時候,幾家新單位還沒定價就直接進(jìn)場了。
這種情況,戰(zhàn)略單位是沒問題的。由于工期緊張,很多戰(zhàn)略單位都是單項合同還沒來得及簽,先暫定價進(jìn)場后再核價的情況很普遍。
但是新單位行不通。這個項目的施工單位進(jìn)場沒多久,臨設(shè)才剛做好,集團(tuán)一個文件下來,把未簽合同的施工單位全部清理出去,白白浪費了很多人力物力。
沒關(guān)系不投標(biāo),是這一行心照不宣的玩法??梢哉f,能去新項目投標(biāo)的施工單位,沒有一個不跟地產(chǎn)管理層沾親帶故的。有些單位背景過硬,項目總也不敢動他們,干得好干得壞只能聽天由命了。
3人員精簡,人不夠項目總頂上
降本提效,很多房企是先從人入手。從砍總部人數(shù),到現(xiàn)在是砍項目人數(shù),房企用人還在進(jìn)一步收縮。
有的房企,一個項目只配置三個人,一個項目總,一個工程經(jīng)理,一個資料員。有的新進(jìn)區(qū)域內(nèi)不設(shè)運營總監(jiān),由項目總分管運營工作,職位和待遇沒提升,工作倒是多了不少。
不得不承認(rèn),組織簡化是未來的趨勢。不排除一些房企,產(chǎn)品和工程標(biāo)準(zhǔn)化程度高、管理制度完善、人才精英化,人員精簡之后降本提效效果明顯。
問題在于,一些房企組織簡化=砍編制。人還是那么多,活一點都沒減,配套條件全部跟不上,項目團(tuán)隊超負(fù)荷運轉(zhuǎn),出現(xiàn)紕漏的概率蹭蹭蹭上升。
舉例來說,項目部人員精簡,一定是在大總包、付款條件好的前提下才能實現(xiàn)。總包負(fù)責(zé)搞定現(xiàn)場,甲方可以從繁瑣的管理事務(wù)中解放出來,聚焦工程策劃、外部關(guān)系維護(hù)、重點分項工程管控等核心動作。
現(xiàn)實是,一個項目一百多家分包,各種利益糾紛錯綜復(fù)雜;為了省成本,付款能拖就拖,能用商票保理工抵房的絕對不給現(xiàn)金……
工程經(jīng)理單是現(xiàn)場管理都顧不過來,項目總經(jīng)常要出面搞定難纏的施工單位。公司放款慢,要想辦法hold施工單位;施工上遇到瓶頸,年輕工程經(jīng)理搞不定,項目總也要出面拍板;
由于項目取消報建崗,外部關(guān)系全部要靠項目總搞定,天天賠笑當(dāng)孫子,為了取證操碎心。喝酒更是喝到吐,不是招待來巡檢的公司領(lǐng)導(dǎo),就是打點外部某些單位,亦或者是安撫施工單位喝到半夜……可謂身心俱疲。
4考核苛刻,收入嚴(yán)重縮水
有人說,項目總,一個個百萬年薪,多承擔(dān)點壓力也正常。
事實上,現(xiàn)在的項目總,很多只是表面上高薪,實際到手的并不多。
一方面,房企的考核越來越苛刻,項目總動不動就被罰款。
比如某房企曾明文規(guī)定,項目如果摘牌即開工,獎項目總20萬,每推遲1天,獎勵遞減1萬,20天開工,獎勵為0;21天開工罰款1萬,逐天遞增,40天開工,罰款20萬,41天開工即撤職;
開盤工期如果高于5個月,也有不同程度處罰。5個月<開盤工期≤6個月,罰款10萬;6個月<開盤工期≤7個月,罰款20萬;開盤工期>7個月,項目總就會被撤職。
一位項目總就表示,一個項目做下來下來,扣完罰款還沒一個地產(chǎn)銷售賺得多。拿著賣白菜的錢,操著賣白*的心。
另一方面,過去很多項目總收入多靠的是跟投回報,而現(xiàn)在跟投不僅難賺錢,還可能虧錢。
某房企強制項目總跟投,結(jié)果跟投的項目有一半都虧損了,別說收益,連本金都收不回來。直到這位項目總離職的時候,公司也沒把跟投本金歸還,項目總無奈之下只能找律師跟公司打官司要錢。能要回多少還不知道,律師費倒是沒少付……
小結(jié)
地產(chǎn)進(jìn)入下半場,房企生存發(fā)展承壓,身處其中的地產(chǎn)人怎么可能獨善其身?項目總更是首當(dāng)其沖。
這一崗位,對上承載著公司目標(biāo)的落地,對下負(fù)責(zé)項目部的績效和收入。怪不得說項目總是夾心層,一點也不假。
明源君去年在一篇文章中提到,現(xiàn)在被干掉的項目總越來越多,很多讀者留言表示,那是因為項目總隊伍里面注水太多,現(xiàn)在行業(yè)下行,很多人開始裸泳了。
不可否認(rèn)的是,面臨日益嚴(yán)苛的外部環(huán)境,房企生存發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。很多房企,在戰(zhàn)略方向上不清晰,在產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化、績效管理等制度上不完善不成熟……作為一線業(yè)績承擔(dān)者的項目總,也一不小心成了炮灰。更新認(rèn)知,自我進(jìn)化,將是房企和個人都不得不面對的問題。
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