3月25日，“2021觀點物業(yè)大會”在廣州舉行，觀點指數(shù)研究院發(fā)布“2021中國物業(yè)服務(wù)卓越榜”，盤點中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營表現(xiàn)，評選這一年里最具代表性、指標意義的企業(yè)、品牌和團隊。

融創(chuàng)服務(wù)憑借優(yōu)異表現(xiàn)，在此次大會主榜單中，被評為2021中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP5。

而在各子榜單評選中，融創(chuàng)服務(wù)同樣榮獲多項殊榮。作為最受投資者認可的物業(yè)上市企業(yè)之一，融創(chuàng)服務(wù)榮獲2021中國物業(yè)服務(wù)上市企業(yè)資本市場表現(xiàn)TOP2； 持續(xù)以高品質(zhì)服務(wù)作為核心競爭優(yōu)勢，融創(chuàng)服務(wù)“歸心服務(wù)”體系的不斷完善，被評為2021中國物業(yè)企業(yè)服務(wù)表現(xiàn)TOP3。而在高滿意度的客戶體驗、高確定性的成長空間的加持下，融創(chuàng)服務(wù)的品牌認可度和行業(yè)影響力不斷提升，榮獲2021中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值TOP4。

融創(chuàng)服務(wù) 供圖

本次大會吸引了行業(yè)內(nèi)大批優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與，“2021中國物業(yè)服務(wù)卓越榜”是觀點指數(shù)研究院通過長期對物業(yè)服務(wù)行業(yè)進行跟蹤研究與數(shù)據(jù)分析，綜合各項指標進行研究篩選和權(quán)重評分所推出的行業(yè)榜單，在業(yè)內(nèi)有著較高的影響力。

大會中，融創(chuàng)服務(wù)集團行政總裁曹鴻玲女士發(fā)表了題為《物業(yè)新時代的機遇與擔(dān)當(dāng)》的主題演講，從社會、技術(shù)、政策的角度，分析物業(yè)行業(yè)在新時代的機遇與擔(dān)當(dāng)。

曹鴻玲認為，物企未來至少要承擔(dān)起三大責(zé)任，成為老百姓追求品質(zhì)人居的同行者、多元生活消費平臺的構(gòu)筑者、社會基層治理的參與者與城市建設(shè)的服務(wù)者。融創(chuàng)服務(wù)作為頭部物企，以品質(zhì)服務(wù)鏈接人與人、人與社會、人與城市，用服務(wù)的力量為物業(yè)行業(yè)注入更多內(nèi)涵。

融創(chuàng)服務(wù) 供圖

融創(chuàng)服務(wù)通過不斷完善物業(yè)服務(wù)體系和運營體系，品質(zhì)引領(lǐng)、精益管理、科技賦能，全力搶占“存量時代”物業(yè)服務(wù) “高點”，獲得眾多殊譽實至名歸。

根據(jù)上市后首份年報，2020年融創(chuàng)服務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)娓哔|(zhì)量快速增長，凈利同比增長130%，合約面積突破2.6億平米；聚焦深耕一二線城市，依托母公司豐富資源，通過業(yè)務(wù)和優(yōu)勢資源的有效整合，呈現(xiàn)出高質(zhì)量、多業(yè)態(tài)和高確定性的規(guī)模增長態(tài)勢；加之不斷完善的精益化管理，促進業(yè)務(wù)降本增效，收入結(jié)構(gòu)快速改善和優(yōu)化，盈利能力顯著提升。

融創(chuàng)服務(wù)在17年的發(fā)展過程中，堅持夯實并持續(xù)提升基礎(chǔ)物業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)能力，積累下良好的物業(yè)服務(wù)口碑，2020年客戶滿意度高達90分位。在高品質(zhì)服務(wù)能力的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，融創(chuàng)服務(wù)正在加快打造智慧園區(qū)和智慧物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建線上線下一體化客戶運營與生活服務(wù)平臺，致力于成為業(yè)主、從業(yè)者、合作伙伴和政府的“首選服務(wù)品牌和價值貢獻者”。 

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