有溫度的服務(wù),滋養(yǎng)出更溫馨的品質(zhì)生活,以基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)為核心,提升客戶滿意度。世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部全面升級案場服務(wù)體系,打造案場服務(wù)新體驗(yàn)。

快速響應(yīng),貼心服務(wù)

客戶到達(dá)案場的那一刻開始,每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響著客戶的感知, 30秒內(nèi)開門護(hù)頂,1分鐘內(nèi)撐傘護(hù)送。關(guān)注每一位客戶感受,重視每一段服務(wù)過程。用微笑傳遞善意,用熱情拉近距離。

量化細(xì)節(jié),提升品質(zhì)

關(guān)注服務(wù)動作的每一個(gè)小細(xì)節(jié),都是經(jīng)過上千小時(shí)重復(fù)的練習(xí)。用高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)細(xì)節(jié),不辜負(fù)每次相遇。專注細(xì)節(jié),讓有溫度的服務(wù)品質(zhì)賦美生活。

量身定制,尊享禮遇

春夏秋冬,四季變換,每杯精致飲品,每份精美點(diǎn)心,根據(jù)客戶需求量身定制,服務(wù)溫度體現(xiàn)在細(xì)節(jié)。

夯實(shí)基礎(chǔ),精益求精

基礎(chǔ)服務(wù)是專業(yè)能力的體現(xiàn),嚴(yán)格苛刻的訓(xùn)練要求,是服務(wù)的保障。圍繞卓越品質(zhì),持續(xù)精益求精。

細(xì)化觸點(diǎn),服務(wù)保障

細(xì)微之處見真情,每一秒的細(xì)心呵護(hù),向客戶展示超出“驚喜”的服務(wù)。不斷梳理客戶服務(wù)觸點(diǎn),為客戶帶來“滿意+驚喜+感動”的服務(wù)體驗(yàn)。

用匠心鑄就品質(zhì),用細(xì)節(jié)喚醒幸福,世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部,從未停止對服務(wù)的精益求精。有顏值有實(shí)力的案場工作人員,用專業(yè)的技能和貼心的服務(wù),讓每位到訪客戶,都能體驗(yàn)到賓至如歸的溫暖。

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