??9月26日傍晚，一場鄰里間的歡樂盛宴在合肥紅璽臺小區(qū)拉開帷幕，這也是世茂服務(wù)“藍色嘉年華”主題活動中的一個縮影。據(jù)悉，今年中秋雙節(jié)期間，世茂服務(wù)精心準備了多場活動，為業(yè)主們營造歡樂的節(jié)日氛圍。

??作為“中國數(shù)字化美好生活服務(wù)提供商”，世茂服務(wù)在我省掀起了一場物業(yè)服務(wù)的新變革，貼心、安心、智慧、多元的服務(wù)體驗讓業(yè)主們耳目一新。而在未來，世茂服務(wù)將繼續(xù)為建設(shè)美好安徽努力奮斗，把精彩多元的人文生活帶到每一位世茂業(yè)主身邊。

??感受美好生活，相約“藍色嘉年華”

??為迎接中秋國慶雙節(jié)到來，豐富業(yè)主們精彩文化生活，增進鄰里和諧，合肥紅璽臺小區(qū)開展了一場主題為“萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶”的雙節(jié)活動。整個活動分為兩個部分，分別是文藝匯演和社區(qū)表彰，期間還穿插了抽獎環(huán)節(jié)。除了這場精彩的活動，9月20日，世茂服務(wù)還攜手藝朝藝夕翡翠中心，為世茂·翡翠府邸的業(yè)主奉上了一場特別的雙節(jié)活動。其中，一家人攜手制作手工燈籠的環(huán)節(jié)，不僅讓小朋友們了解中華傳統(tǒng)節(jié)日的意義，也展現(xiàn)了社區(qū)文化的魅力。9月29日，一場更為隆重的中秋國慶文藝晚會活動將在香格里拉花園A座廣場亮相。屆時，不但有精彩的雜技表演和猴戲，還有美輪美奐的水鼓舞蹈;小區(qū)的熱心居民和物業(yè)中心的工作人員也準備了小合唱、拳術(shù)表演和團體太極拳太極扇等表演。

??“情滿金秋、感恩有你，我們希望通過這些活動，進一步拉近業(yè)主與物業(yè)服務(wù)中心的距離，讓鄰里之間的關(guān)系更和諧融洽?！睋?jù)世茂服務(wù)長三角區(qū)域相關(guān)負責(zé)人介紹，今年5月，世茂社區(qū)多元化生活服務(wù)全面升級，以數(shù)字科技與多元美好為驅(qū)動，精心打造健康藍、成長藍、智慧藍、人文藍、安心藍、繽紛藍6大生活主題，將對人居生活的美好向往匯聚成這抹深藍，開啟未來世茂社區(qū)的美好生活，而“藍色嘉年華”便是世茂服務(wù)深藍社區(qū)為業(yè)主全新打造的年度品牌活動。“這三場活動便是世茂服務(wù)‘藍色嘉年華’主題活動中的一環(huán)?！?/p>

??據(jù)了解，在剛剛過去的4個月中，世茂服務(wù)安徽城市公司26個項目已經(jīng)開展了30余場“藍色嘉年華”主題活動。從“深藍夏日，悅讀美好”的“線上朗讀”到跑出健康跑出活力的“幸福跑”、再到鄰里氛圍濃濃的“茂鄰節(jié)”……“這個夏天，世茂業(yè)主不但在活動中感受到了社區(qū)的美好生活，也在藍色嘉年華中發(fā)現(xiàn)、探索到生命的美好際遇?！痹撠撠?zé)人表示，世茂服務(wù)未來將通過豐富的線上線下活動，為業(yè)主打造成長體驗、文化交流、健康親子及才藝展示的全面平臺，讓“藍色嘉年華”成為世茂業(yè)主們一年一度自己的節(jié)日。

??強強聯(lián)手，提升業(yè)主居住幸福感

??世茂服務(wù)是世茂集團旗下綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，擁有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。以“美好生活智造者”為品牌理念，世茂服務(wù)踐行“深藍戰(zhàn)略”，重點布局長三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心城市群，截至2020年6月，世茂服務(wù)已進駐全國100余座核心城市，簽約管理面積超過1.2億平方米，簽約管理項目超500個，為近240萬業(yè)主和用戶提供生活服務(wù)。管理服務(wù)項目類型涵蓋住宅、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心、候機室貴賓廳等。

??經(jīng)歷15年發(fā)展，世茂服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認可，先后獲得中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)TOP 12、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP 9、中國物業(yè)管理最具影響力品牌企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)品牌TOP 10企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)百強成長性領(lǐng)先企業(yè)、中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨角獸、中國藍籌物業(yè)企業(yè)、最佳物業(yè)服務(wù)運營商、2020值得資本市場關(guān)注的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系“世茂OCEAN X深藍服務(wù)系統(tǒng)”等多項榮譽。

??2019年7月7日，世茂服務(wù)與海亮物業(yè)在上海簽署股權(quán)合作協(xié)議，雙方建立了全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在此之后，兩大物業(yè)管理品牌企業(yè)利用雙方優(yōu)勢資源，按照世茂服務(wù)管理體系并軌運營。在世茂服務(wù)安徽城市公司中，海亮物業(yè)管理項目覆蓋了安徽省4個城市，占比達到了安徽城市公司在管項目總數(shù)的90%以上。通過引入“OCEAN X 世茂深藍服務(wù)系統(tǒng)”，將這些在管項目細分為個92個網(wǎng)格，并引進行業(yè)首創(chuàng)的“世茂服務(wù)1001管家”，從而完成對物管理到對人服務(wù)的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變，將樓棟管家升級為生活管家，為用戶需求代言，提供有溫度、有深度、高顆粒度的管家服務(wù)。同時構(gòu)建智慧社區(qū)空間，打造“0-2KM生活服務(wù)”。

??“強強聯(lián)手的一年時間里，這些項目的整體品質(zhì)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。以合肥紅璽臺為例，2020年其整體品質(zhì)提升了14.3%，業(yè)主的居住幸福感也明顯增強。”據(jù)悉，在合肥市政府發(fā)布的2020年第一季度的優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)名單中，合肥紅璽臺強勢入圍，并獲得“合肥市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”流動紅旗。

??傳遞深藍價值，打造精彩多元人文生活

??家住世茂·翡翠府邸的張偉(化名)，至今還記得他的管家魯杰云為他奔波三次辦理急需文件的事?！爱?dāng)時我在外地，需要急辦文件，合肥這邊又沒有熟人，于是求助我的管家。”據(jù)張偉介紹，當(dāng)時是休息日，魯杰云正在陪伴家人?！敖拥角笾螅挷徽f就出門了。奔波了一整天，完成了各種繁瑣手續(xù)，最終把加急文件寄到我手里。”

??“我家下水道堵了，管家你能幫忙疏通下嗎?”“我家陽臺窗戶忘了關(guān)了，管家你能幫忙關(guān)下嗎?”“我家家具到了，管家你能幫忙收一下嗎?”“我家寵物丟了，管家你能幫我找一下嗎?”……面對這些問題，世茂服務(wù)的管家們唯一的答復(fù)是：好的，馬上就來，請您放心!而在這個答復(fù)背后，則是世茂服務(wù)面對“人們對美好生活的追求與向往”新時代命題，顛覆傳統(tǒng)模式，提出的全面升級戰(zhàn)略——深藍戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略構(gòu)建起“OCEAN OS深藍管理系統(tǒng)”與“OCEAN X深藍服務(wù)系統(tǒng)”，以“深藍品質(zhì)、智慧互聯(lián)、人文多元”3大核心服務(wù)價值，為世茂業(yè)主們打造貼心、安心、智慧、多元的服務(wù)。

??今年疫情期間，世茂服務(wù)借力智慧科技，于業(yè)主線上生活平臺·茂家APP推出“世茂健康碼”“跑腿服務(wù)”等功能，為業(yè)主打造安心便捷的防疫健康屏障;同時創(chuàng)新提供鮮蔬到家、線上親子課堂、心理咨詢、健康問診、健身直播等服務(wù)，滿足業(yè)主宅家抗疫的各項生活所需。據(jù)統(tǒng)計，超過1.2萬名世茂服務(wù)人投入社區(qū)防疫第一線，累計服務(wù)時長超過1267萬小時。為業(yè)主贈送口罩超22萬只，發(fā)布防疫日報20余萬份，平均每日消耗消毒水66噸，將病毒隔離在世茂社區(qū)之外。為業(yè)主免費贈送蔬菜145.7噸，義務(wù)跑腿、代購生活用品46萬余次。世茂服務(wù)在疫情期間對于社區(qū)防疫安全及業(yè)主生活的守護和公益貢獻，也得到了世茂業(yè)主肯定和鼓勵，先后收到16319次業(yè)主感謝留言及感謝信，并被CCTV、人民日報、新華社等黨媒央媒多次報道。

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