貼心的問候、親切的笑容、風(fēng)雪歸家后的關(guān)愛，足以融化歲末的寒冷。 

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)的客戶服務(wù)，一切以業(yè)主為中心，一舉一動都是為了業(yè)主的生活更加美好，讓業(yè)主感到幸福，是孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服的榮耀?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)，創(chuàng)造美好生活！

生活之美，起于心，落于形。建筑，承載生活的內(nèi)容；服務(wù)，讓生活以美好形式體現(xiàn)。如果說家給予你的是溫暖的居住空間；那么，物業(yè)就是賦予你高品質(zhì)的生活享受。

——《物業(yè)說》

物業(yè)客服的本質(zhì)是服務(wù)，而服務(wù)的好壞，最直接的就是業(yè)主的感受，而且重要的是業(yè)主心靈的感受。比如，業(yè)主遇到困難，找到物業(yè)客服，工作人員能夠熱心、專業(yè)、及時的幫助解決；業(yè)主上班離開小區(qū)，下班回到小區(qū)，工作人員能笑臉相迎送，虛汗溫暖，或者幫助提物，業(yè)主心里就會有“家”的感覺。如果一臉冷漠，視而不見，視若路人，業(yè)主必然是又一種感受。比如，業(yè)主進(jìn)入小區(qū)看到綠樹成蔭，花香草綠，道路、庭院干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美，心里就會有舒適感。如果垃圾遍地、草坪發(fā)黃、蚊蠅亂飛，業(yè)主對物業(yè)公司又怎能有好感。

再比如，門衛(wèi)24小時忠于職守，秩序維護(hù)員不斷地在小區(qū)內(nèi)巡視檢查，汽車、自行車、電動車從不丟失、損壞，遇有火情、警情，秩序維護(hù)員員能及時到位維護(hù)秩序，制止犯罪，業(yè)主心里就有安全感，就會感到物業(yè)秩序維護(hù)員確實(shí)是他們的保護(hù)神。如果無人站崗、無人巡視，財物經(jīng)常丟失被盜，業(yè)主心里對物業(yè)服務(wù)企業(yè)又會怎么看?再比如，業(yè)主家里斷電、跑水、漏雨，一打電話，物業(yè)有求必應(yīng)，細(xì)心查看，及時修復(fù)，如果業(yè)主遇事找物業(yè)客服，打電話沒人接，或者是接到訴求半天不到場，到了半天也修不好，業(yè)主心里又是一種什么感受?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)的客戶服務(wù)，專注關(guān)懷客戶幸福，從售后服務(wù)、等待交房、入住辦理、維修服務(wù)、產(chǎn)證服務(wù)、居住服務(wù)等建立全流程服務(wù)，免去一切后顧之憂?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)，創(chuàng)造美好生活！  

為美好而來，當(dāng)您踏進(jìn)孔雀城·新京學(xué)府售樓處，我們會提示您在選房前關(guān)注不利因素，并向您公示購房相關(guān)信息； 當(dāng)您簽約后，您可以綁定孔雀城微信服務(wù)號，我們會在線與您互動，及時提供各類信息告知； 在簽約后，會有專業(yè)的客服人員與您聯(lián)系，恭賀您購房的同時了解您對銷售服務(wù)的評價，以及對客戶關(guān)懷的感受； 在房屋交付前，我們將邀請您參加工地開放體驗(yàn)日活動，一同鑒證“家”的成長，傾聽您對產(chǎn)品的意見； 當(dāng)您辦理交付手續(xù)時，我們?yōu)槟峁I(yè)的收樓與驗(yàn)房服務(wù)； 在您房屋交付后，我們將通過回訪的方式了解您對交付及保修服務(wù)的體驗(yàn)，及時聽取您的建議與訴求； 在房屋交付后的質(zhì)保期內(nèi)，專業(yè)的保修隊(duì)伍將為您提供房屋保修服務(wù)，質(zhì)保期到期前還會對您進(jìn)行相關(guān)提醒； 當(dāng)您對售后相關(guān)工作存在疑問時，我們愿意聆聽并受理您的意見，改進(jìn)我們的服務(wù)。  孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)客戶服務(wù)中心，始終如一用服務(wù)說話。7/24守候，只為給您最溫暖的服務(wù)。規(guī)范整齊停車位、修整美化綠化帶、晨送晚迎、整齊巡邏...... 孔雀城·新京學(xué)府客戶服務(wù)中心，旨在關(guān)注細(xì)節(jié)、用心服務(wù)，每一位業(yè)主都是家人。其多元化、多形式、多方面的周到服務(wù)，贏得了每一位業(yè)主的贊美和信賴。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

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