小區(qū)樓道里燈泡損壞一直沒人修理？道路上都是垃圾沒人清理？樓下綠化雜亂無章沒人修剪？小區(qū)內(nèi)人員進出雜亂無人管理？小區(qū)物業(yè)服務(wù)不貼心，業(yè)主居住不滿意，物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系緊張，矛盾頻發(fā)。這一切，在孔雀城·新京學(xué)府，根本連想象都不存在！

常言道：細節(jié)之處見真章?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)從細節(jié)出發(fā)，深入業(yè)主日常生活滿足其需求，不管是看得見的地方，還是被遺忘的角落，我們的物業(yè)工作人員每天都在默默勞作，只為給業(yè)主提供一個舒適、整潔的環(huán)境，擁有更好的生活體驗，享受到賓至如歸的禮遇。全方位多角度滿足從少兒到老年的所有生活需求，暖心全齡層服務(wù)，陪伴業(yè)主家庭成長、呵護一生。

為美好而來，當(dāng)您踏孔雀城·新京學(xué)府進售樓處，我們會提示您在選房前關(guān)注不利因素，并向您公示購房相關(guān)信息；當(dāng)您簽約后，您可以綁定孔雀城微信服務(wù)號，我們會在線與您互動，及時提供各類信息告知；為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府在簽約后，會有專業(yè)的客服人員與您聯(lián)系，恭賀您購房的同時了解您對銷售服務(wù)的評價，以及對客戶關(guān)懷的感受； 在房屋交付前，我們將邀請您參加工地開放體驗日活動，一同鑒證“家”的成長，傾聽您對產(chǎn)品的意見；為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府當(dāng)您辦理交付手續(xù)時，我們?yōu)槟峁I(yè)的收樓與驗房服務(wù)；在您房屋交付后，為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府將通過回訪的方式了解您對交付及保修服務(wù)的體驗，及時聽取您的建議與訴求；在房屋交付后的質(zhì)保期內(nèi)，專業(yè)的保修隊伍將為您提供房屋保修服務(wù)，質(zhì)保期到期前還會對您進行相關(guān)提醒；當(dāng)您對售后相關(guān)工作存在疑問時，我們愿意聆聽并受理您的意見，改進我們的服務(wù)，并安排專業(yè)人員進行解決和回訪，讓您的需求真真正正落地。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)的客戶服務(wù)一切以業(yè)主為中心，一舉一動都是為了業(yè)主的生活更加美好，讓業(yè)主感到幸福，是孔雀城·新京學(xué)府客服的榮耀。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服人員注重與業(yè)主之間的溝通，做好接待業(yè)主來訪，處理好意見，滿足業(yè)主各種合理的要求，注意搜集意見和建議。在客戶服務(wù)工作中，如果主觀臆斷，缺乏必要的溝通，忽視對業(yè)主意見的調(diào)查，就會容易出現(xiàn)漏洞和疏忽，導(dǎo)致業(yè)主的不滿。由于溝通是雙向的，既要收集信息又要給予信息，因此，為完善服務(wù)不僅要注意搜集客戶的意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主的潛在需求，還要想辦法對這些進行分析總結(jié)，知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施，從而給出一個合理的答復(fù)。

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服以業(yè)主為中心，創(chuàng)造美好生活，以業(yè)主為導(dǎo)向，不斷加強服務(wù)意識,從發(fā)掘業(yè)主的需求入手,把握服務(wù)的關(guān)鍵點,為業(yè)主提供更加主動、貼心、細致、周到的服務(wù),建立更為和諧、融洽、幸福的生活社區(qū)。7x24小時全天候為您守候，一站式貼心物業(yè)管家服務(wù)全程相伴，事無巨細，做您身邊最暖心的生活管家，讓居住更具品質(zhì)，讓您及家人的人居生活更舒心、更安心、更放心。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

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