從萬達黃金周數(shù)據(jù)看后疫情時代消費提升

來源：智能家居時間：2020-10-12 08:02

據(jù)媒體報道，在剛剛過去的2020年“十一黃金周”，萬達廣場和萬達院線的客流以及銷售收入，較2019年同期都有較大幅度增長。其中：全國336座萬達廣場總客流和去年同期比恢復(fù)103.8%，銷售收入同比恢復(fù)118.3%；國慶前7天，萬達院線票房達到5.4億元，同比2019年恢復(fù)到100%，占全國總票房的14.9%，比2019年國慶票房收入提升了2.4%。

可以說，萬達在黃金周期間的表現(xiàn)實現(xiàn)了后疫情時代的一次完美逆襲。但為什么是萬達？

減免租金提前播下復(fù)蘇種子

萬達廣場和院線在今年國慶黃金周的表現(xiàn)雙雙超過去年同期水平，確實是一件很不容易的事。因為，無論是商業(yè)還是電影業(yè)，全國都還處于快速恢復(fù)之中，尚沒有達到去年同期水平。特別是電影業(yè)，還只恢復(fù)到去年同期8成的水平，萬達院線能夠超過去年同期水平，足以說明萬達應(yīng)對和管控疫情的能力是相當(dāng)強的，在后疫情時代的市場營銷與促銷能力也很強。

事實也是，從疫情發(fā)生后快速做出減免商戶租金、減免額高達40億開始，萬達實際已經(jīng)為今天的營銷打下了非常好的基礎(chǔ)。要知道，無論是商家還是客戶，能否在他們最需要的時候伸出援手，對他們的心理影響是非常大的。有眼界的企業(yè)，一定不會把眼前利益看得很重，而是充分考慮長遠(yuǎn)利益，考慮與商家、客戶的協(xié)作關(guān)系。在這樣的情況下，萬達當(dāng)初的減免商戶租金，實際是為今天萬達廣場的快速復(fù)蘇播下了種子。

在其他企業(yè)復(fù)蘇步伐較慢、復(fù)蘇難度較大的情況下，萬達能夠超計劃、超預(yù)期地實現(xiàn)商業(yè)復(fù)蘇，足見萬達當(dāng)初播下的種子有多么的優(yōu)質(zhì)。這些種子，自然也不僅僅指萬達廣場，萬達院線為疫后恢復(fù)所做的準(zhǔn)備同樣也是這樣的種子。所以，萬達廣場和院線才能真正實現(xiàn)雙豐收。

有效管控疫情營造良好營商環(huán)境

當(dāng)然，僅僅有優(yōu)質(zhì)的種子還不行，還要有良好的土壤環(huán)境、溫度環(huán)境。毫無疑問，有效把握好疫情防控與商業(yè)、影業(yè)恢復(fù)的關(guān)系，不讓兩者出現(xiàn)短板，無疑也是萬達能夠在這么短的時間內(nèi)就能全面復(fù)蘇的關(guān)鍵之一。

能取得目前的成績，一方面，說明萬達應(yīng)對和防控疫情的能力是相當(dāng)強的。畢竟，無論是商業(yè)還是影業(yè)，都是人員密集場所，也都是疫情防控難度相當(dāng)大的場所。但是，萬達并沒有因為商業(yè)、影業(yè)全面恢復(fù)而出現(xiàn)新的疫情。顯然，這是防控能力強的充分展示，也是行動力和執(zhí)行力強的充分體現(xiàn)。沒有極強的執(zhí)行力和行動力，是很難保證不發(fā)生問題的。

另一方面，說明萬達把握時機和商機的能力非常強。自從萬達廣場及萬達影城分別復(fù)業(yè)后，萬達一步一個腳印，踏踏實實做營運、搞營銷、促消費。有了前面的全面鋪墊，十一黃金周的機會來了自然能夠緊緊抓住，目前的各項數(shù)據(jù)，也為萬達營運管理工作打出了一個高分。

逆境中凸顯企業(yè)運營管理能力

都說萬達是一個很擅長于經(jīng)營、很擅長營銷的企業(yè)。實事求是地講，萬達能夠做到如此水平，自然不應(yīng)當(dāng)有更多懷疑。但是，在你好我好他好大家都好的情況下，確實很難體現(xiàn)出誰是真正的營銷高手、促銷能手、管理上的行家里手。

疫情過后，在抱怨中生存的企業(yè)很多。特別是商業(yè)企業(yè)，面對市場持續(xù)低迷，市場需求不足，很多都在不斷地抱怨與嘆息。但是，萬達沒有，萬達把所有的時間和精力，用在了對市場的研究、分析和判斷上。因為他們知道，疫情對消費的影響，既是嚴(yán)重的、壓抑的，也是可塑的、有機遇的。如果能夠把握好機遇、掌握好時機，對企業(yè)來說，可能就是一次極好的機會。畢竟，這樣的壓抑和遏制，不是市場自身的原因，而是疫情帶來的。更多的商機，留在了疫情后，或后疫情時代。

拉動消費促進經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)

在十一黃金周沒有到來前，就有很多人預(yù)測，十一黃金周有可能是一個“分水嶺”。也就是說，消費有可能從十一黃金周開始，就步入全面復(fù)蘇狀態(tài)。實踐證明，確實如此。中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）測算，八天長假期間，全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次，按可比口徑同比恢復(fù)79.0%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復(fù)69.9%。而中國銀聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示，國慶長假前7天銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易金額達到2.16萬億元，較去年同期增長了6.3%；今年國慶與中秋雙節(jié)合一，當(dāng)天交易金額超過3300億元，同比增長15.5%。

彩虹和風(fēng)雨共生，機遇和挑戰(zhàn)并存。如果能夠抓住十一黃金周的機會，并以此為切入點，在營銷上多動腦筋，在服務(wù)上多花心思，必然會把消費市場的熱情帶動起來。對萬達來說，不僅成功趕上了這班車，還有超過歷史同期的商業(yè)表現(xiàn)。

在接下來的時間里，圍繞國內(nèi)大循環(huán)，相關(guān)的促進消費的政策會更多，如何圍繞這些政策，更好地發(fā)揮國內(nèi)大循環(huán)的作用，全面提升消費，對于全國的商家來說，是必須認(rèn)真思考的問題。

可以肯定地說，消費提升不是等來的。