普通人光靠銷(xiāo)售，每1天都能賺6萬(wàn)，你覺(jué)得可能嗎？相信你會(huì)以為我在開(kāi)玩笑，的確，身邊98%的人回答也是“不可能”。但我要告訴你，我并不是在給你灌雞湯，“靠銷(xiāo)售日入6萬(wàn)”確實(shí)是有人真正做到的事情。當(dāng)然，你說(shuō)“不相信”，我還是能夠理解。身邊的人之所以說(shuō)“不可能”，是因?yàn)樵谒麄冄壑?，銷(xiāo)售就是“在街上發(fā)傳單、拉人進(jìn)店買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”之類(lèi)的。

實(shí)際上，這種委屈自己來(lái)拉攏客戶(hù)的行為，連銷(xiāo)售的邊都沒(méi)有沾到！

是時(shí)候打破你對(duì)銷(xiāo)售的錯(cuò)誤認(rèn)知了，你知道，全球最強(qiáng)銷(xiāo)售，到底有多厲害嗎？

他從事銷(xiāo)售15年，連續(xù)12年穩(wěn)坐吉尼斯世界記錄“全球第一銷(xiāo)售”的寶座。

他每天賣(mài)出6輛價(jià)格高達(dá)10萬(wàn)的汽車(chē)，1天靠銷(xiāo)售就能賺6萬(wàn)，這個(gè)記錄，全球還沒(méi)有任何人能打破！他就是被稱(chēng)為“全球最偉大銷(xiāo)售員”的喬·吉拉德。

雖然現(xiàn)在喬·吉拉德是銷(xiāo)售之王，但過(guò)去的他其實(shí)并不具備任何成大事的條件，甚至比你我這種普通人處境都要差得多：

他出生在美國(guó)的一個(gè)貧民家庭，9歲就不得不輟學(xué)打工，補(bǔ)貼家用；

因?yàn)闅獯?，他說(shuō)話(huà)嚴(yán)重口吃，有些句子甚至說(shuō)都說(shuō)不出來(lái)；

因?yàn)閷W(xué)歷差、沒(méi)有特殊才能，他換了40份工作，還當(dāng)過(guò)小偷，最后欠債42萬(wàn)；

他賣(mài)汽車(chē)的9年是美國(guó)經(jīng)濟(jì)最差的時(shí)候：越戰(zhàn)開(kāi)打、石油危機(jī)、美元貶值……

▲當(dāng)時(shí)許多人只能靠救濟(jì)養(yǎng)活，更別提買(mǎi)車(chē)了在這樣艱難的條件下，他都能簽下13億訂單，這個(gè)男人莫非是有什么驚人的“銷(xiāo)售天賦”？實(shí)際上，就像喬·吉拉德自己說(shuō)的那樣：“銷(xiāo)售的大門(mén)永遠(yuǎn)向任何人敞開(kāi)，因?yàn)闆](méi)有人天生就是銷(xiāo)售員，我的成功，靠的只有2個(gè)字——提問(wèn)?！?/p>

銷(xiāo)售核心就是一句話(huà)：找準(zhǔn)并滿(mǎn)足客戶(hù)需求！

為什么“全球第一銷(xiāo)售”這么重視提問(wèn)？

銷(xiāo)售的核心就是“找出用戶(hù)想要的，并且滿(mǎn)足他”，只有通過(guò)提問(wèn)，你才能知道用戶(hù)想要什么。

為什么學(xué)歷不高、嚴(yán)重口吃的喬·吉拉德能簽下13億訂單呢？原來(lái)，喬·吉拉德早就知道自己的口才絕對(duì)比不過(guò)其他銷(xiāo)售員，所以他每次拜訪客戶(hù)之前，會(huì)準(zhǔn)備好一大堆問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)問(wèn)題的方式，讓客戶(hù)主動(dòng)回答，這樣自己就能夠在客戶(hù)說(shuō)話(huà)的時(shí)候歇口氣，不至于氣喘病發(fā)作。本來(lái)是為了掩蓋自己先天不足的小聰明，沒(méi)想到卻有了意外收獲，通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)，喬·吉拉德快速掌握了許多客戶(hù)的真實(shí)需求。他根據(jù)不同客戶(hù)的需求，為他們?cè)O(shè)計(jì)不同的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，給他們匹配不同的產(chǎn)品。雖然說(shuō)話(huà)結(jié)結(jié)巴巴，但確實(shí)說(shuō)到客戶(hù)心坎里去了。喬·吉拉德在1個(gè)月就賣(mài)出了7臺(tái)車(chē)，一下子成為了公司的銷(xiāo)售冠軍！

提問(wèn)真的有那么神奇？是的！給客戶(hù)提的第一個(gè)問(wèn)題，直接決定一筆銷(xiāo)售能否成交！假如說(shuō)，現(xiàn)在客戶(hù)帶著孩子來(lái)看房，你是一個(gè)銷(xiāo)售員，你第一句話(huà)問(wèn)什么？97%的銷(xiāo)售員看見(jiàn)客戶(hù)，問(wèn)的第一句話(huà)就是“您要怎樣的房子？”這個(gè)問(wèn)題把選擇的主動(dòng)權(quán)完全交給了客戶(hù)，如果你的房子正好滿(mǎn)足不了客戶(hù)需求，那你就徹底失敗了。比如，客戶(hù)說(shuō)想要“便宜的房子”，你的房子因?yàn)槭菍W(xué)區(qū)房，又靠近公園，正好特別貴，你該怎么說(shuō)呢？92%的銷(xiāo)售可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)時(shí)候要發(fā)揮銷(xiāo)售的口才，努力去說(shuō)服客戶(hù)，讓他相信‘房子貴的有理由’?！倍鴮?shí)際情況呢？三流的銷(xiāo)售說(shuō)服客戶(hù)；一流的銷(xiāo)售滿(mǎn)足客戶(hù)。為什么這么說(shuō)？因?yàn)檎嬲敿獾匿N(xiāo)售，絕對(duì)不會(huì)讓客戶(hù)那句“我要便宜的房子”說(shuō)出口。只要客戶(hù)一進(jìn)來(lái)，頂尖銷(xiāo)售就會(huì)問(wèn)：“看您帶著孩子，正好，您不妨猜猜這里離學(xué)校和公園有多遠(yuǎn)？”你看，只需要一個(gè)問(wèn)句，就把客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)引到了“房子離學(xué)校和公園多遠(yuǎn)”上面來(lái)。接下來(lái)，頂尖銷(xiāo)售會(huì)通過(guò)接連不斷的提問(wèn)，讓客戶(hù)在不知不覺(jué)中忽視掉“我要便宜的房子”這件事情。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)出那句“房子離公園和學(xué)校那么近，真好”的時(shí)候，你還愁自己的房子賣(mài)不出去嗎？產(chǎn)品好不好，客戶(hù)說(shuō)了算，頂尖的銷(xiāo)售只需要通過(guò)提問(wèn)，就能讓客戶(hù)主動(dòng)說(shuō)出產(chǎn)品的好處！雖然提問(wèn)是“全球第一銷(xiāo)售”的秘密武器，不過(guò)非?？上У氖?，很多銷(xiāo)售依然只會(huì)用傳統(tǒng)、落后的強(qiáng)硬式推銷(xiāo)話(huà)術(shù)來(lái)試圖“說(shuō)服”客戶(hù)，做得又累又苦。

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