買房賣房實(shí)乃人生大事。

他們是對(duì)小區(qū)生活設(shè)施、學(xué)區(qū)和商業(yè)便民服務(wù)了如指掌的社區(qū)專家；是深刻理解房產(chǎn)領(lǐng)域法律法規(guī)、解決復(fù)雜交易問題的操盤大拿；是孜孜不倦、勤學(xué)苦練，認(rèn)真打磨服務(wù)水平的置業(yè)顧問。

他們雖然年輕，但他們想人所想，歷時(shí)數(shù)月遍尋全城，只為滿足客戶所有關(guān)于家的想象；他們急人所急，絞盡腦汁思考辦法，在有限的時(shí)間里幫客戶爭(zhēng)取到購房資格；他們以心換心，以誠信為本的理念，在每時(shí)每刻的細(xì)致入微中，成為客戶信任的親人。他們就是新經(jīng)紀(jì)時(shí)代新一代專業(yè)經(jīng)紀(jì)人的代表——貝殼星光經(jīng)紀(jì)人。

那么，怎樣才能成為星光經(jīng)紀(jì)人，躋身行業(yè)的佼佼者之列？

獲得信任是做經(jīng)紀(jì)人最大的成就感

來自東莞住商鼎居地產(chǎn)凱東新城店的李水榮，在房地產(chǎn)摸爬滾打近十年，“能獲得客戶的信任是我做經(jīng)紀(jì)人最大的成就感。”要把每一次服務(wù)做到讓客戶滿意，得到客戶認(rèn)可，除了真誠的服務(wù)態(tài)度外，關(guān)鍵是為客戶解決實(shí)際問題，贏得客戶的信賴。

今年6月，客戶李生看中的兩套房子，因業(yè)主臨時(shí)改變注意，沒有達(dá)成成交?？蛻衾钌篮蠛苁?，現(xiàn)場(chǎng)我給出了真誠的承諾，一定要為客戶李生找到心儀的房子。當(dāng)時(shí)我壓力很大，經(jīng)過自己的不懈努力與堅(jiān)持，終于在第五天找到第三套同戶型業(yè)主誠心出售的房子，最終簽訂合同。那一刻，我心里的那塊大石頭終于落下，因?yàn)閷?duì)得起客戶這一份沉甸甸的信任。李水榮說，成就感源自于信任，獲得客戶的認(rèn)可更能體現(xiàn)這份職業(yè)的價(jià)值。

李水榮說，獲得“五星經(jīng)紀(jì)人”的稱號(hào)是一份肯定。“不管是在專業(yè)、服務(wù)上，還是在合作、業(yè)績上，五星經(jīng)紀(jì)人的標(biāo)準(zhǔn)就是日常我對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)。”新居住時(shí)代，用戶對(duì)品質(zhì)居住的要求越來越高，也對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提出了新的要求。而像李水榮這樣，有著熾熱的初心，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有自己的目標(biāo)和方法論的五星經(jīng)紀(jì)人，必將能引領(lǐng)新一代專業(yè)經(jīng)紀(jì)人。

“腳踏實(shí)地”是一種信念，也是一種務(wù)實(shí)的態(tài)度

對(duì)鏈家人來說，“腳踏實(shí)地”是一種信念，也是一種務(wù)實(shí)的態(tài)度。2018年入職東莞鏈家的黃娥一直是這樣做的，她認(rèn)為這個(gè)行業(yè)最重要的就是堅(jiān)持，要每天保持正能量，努力、向上、勤奮，有一顆想要做好的心，那么在這一行業(yè)肯定會(huì)有收獲。正是因?yàn)樵谶@條追夢(mèng)路上的不斷堅(jiān)持，讓她創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)屬于自己的奇跡。

2019年第四季度價(jià)值觀《客戶之上》獎(jiǎng)

2020年二季度大區(qū)《最佳帶教師傅》獎(jiǎng)、《綜合業(yè)績第一》獎(jiǎng)

2020年進(jìn)入東莞鏈家精英社《銅鷹獎(jiǎng)》

越努力，越幸運(yùn)；不忘初心、砥礪前行。

談及第一個(gè)二手買賣單，黃娥感觸頗深。有個(gè)客戶看房子已有三個(gè)多月，但一直沒確定下來，客戶對(duì)買首套房比較謹(jǐn)慎。后來客戶看中的房子，因業(yè)主突然抬價(jià)沒達(dá)成，客戶對(duì)此很不理解，以為我們欺騙他。期間因自己小孩生病住院，白天帶客戶看房，晚上在醫(yī)院陪小孩。那時(shí)我有想過放棄，感謝商圈對(duì)我的鼓勵(lì)與幫助，最終順利簽下我第一個(gè)二手買賣單。

“加入鏈家是一件非常幸運(yùn)的事情，遇見貝殼這樣一個(gè)大平臺(tái)是鏈家送給我最好的禮物，未來要跟隨著鏈家慢慢沉淀，取得更大的進(jìn)步，跟著貝殼平臺(tái)一起真正走向良性循環(huán)發(fā)展階段?！包S娥說。

多學(xué)多看，要成長為顧問型專業(yè)經(jīng)紀(jì)人

“吃得苦中苦，方為人上人”這句話用在房產(chǎn)行業(yè)十分之貼切。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)高成就兼高壓力的行當(dāng)，光鮮衣著與豐厚收入的背后，往往是常人難以忍受的艱辛。

不變初心，真誠服務(wù)，相信相信的力量。東莞眾安家精英名都店王根強(qiáng)，一個(gè)樸實(shí)進(jìn)取的大男孩，他從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)已有5年時(shí)間。

談及入行時(shí)候的辛苦，王根強(qiáng)記憶尤深。7月的東莞，天氣熱的像個(gè)蒸籠，大家的熱情卻被降溫。他抓住這個(gè)時(shí)機(jī)瘋狂學(xué)習(xí)和帶看，把百分之九十的精力放在租賃上，在筆記本上密密麻麻的寫滿了各種信息，每天就是出去跑。

由于那時(shí)配盤專業(yè)度不夠，為了找到合適的房子，王根強(qiáng)往往需要帶著客戶跑很多次，直到滿意為止?！昂蟊骋惶觳挥浀脻裢笌状危泻枚嗫蛻艨丛谘劾?，甚至被他那股堅(jiān)強(qiáng)與堅(jiān)持的毅力感動(dòng)成交?！?/p>

帶著這份沖兒勁，王根強(qiáng)一干就是五年，直到如今，在屢創(chuàng)佳績的同時(shí)，他每天給自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由?！白屪约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持自己的目標(biāo)，堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，堅(jiān)持自己的努力，堅(jiān)持追逐一點(diǎn)點(diǎn)聚積起來的一步步的成功?！边@成為他的工作信條。

李水榮、黃娥、王根強(qiáng)的服務(wù)故事只是貝殼星光經(jīng)紀(jì)人的縮影。不同地域和人生的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，卻有著一樣的專業(yè)、熱情和真誠。貝殼找房正式上線能系統(tǒng)衡量經(jīng)紀(jì)人專業(yè)能力和服務(wù)水平的貝殼分，這套基于經(jīng)紀(jì)人的真實(shí)行為數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)模擬算法的模型，全方位顯示了經(jīng)紀(jì)人綜合服務(wù)能力，展現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，而李水榮等人正是其中的一份子。

伴隨著房產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)的一波波浪潮，經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化、專業(yè)化的大趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。在貝殼平臺(tái)，專業(yè)化的學(xué)習(xí)與實(shí)踐已成為每一位經(jīng)紀(jì)人的成長日常。全面的培訓(xùn)體系、涵蓋經(jīng)紀(jì)人各方面知識(shí)的搏學(xué)大競(jìng)賽，以及工作中不斷開展的互幫互助文化，方方面面都為一名經(jīng)紀(jì)人從入門到精英、從老兵到資深顧問的專業(yè)化成長提供了康莊大道。

此外，貝殼找房平臺(tái)依托樓盤字典、真房源理念構(gòu)建的ACN合作網(wǎng)絡(luò)，為不同品牌、不同門店的經(jīng)紀(jì)人打破藩籬、走向合作提供了土壤，由其打造的房屋智能評(píng)估系統(tǒng)、VR看房、交易流程可視化、房屋遷徙系統(tǒng)等線上化工具，也成為新一代經(jīng)紀(jì)人越來越專業(yè)、可信賴的服務(wù)“武器”。

新居住時(shí)代，貝殼經(jīng)紀(jì)人始終秉承著對(duì)客戶好的理念，行走深耕社區(qū)的第一線。他們雖然年輕，卻用日復(fù)一日地用精誠服務(wù)、精湛業(yè)務(wù)打動(dòng)著客戶，將房子這一國人心中的頭等大事解決得穩(wěn)妥可靠。

出色的能力和耀眼的榮譽(yù)背后，是這群以房為伴的年輕人的辛勤付出，是對(duì)“對(duì)客戶好”這一理念的真摯踐行；是將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)價(jià)值充分釋放的專業(yè)力量。這些年輕的星光經(jīng)紀(jì)人就如一顆顆閃亮的新星，照耀著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的前行之路。

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