“社區(qū)實行五色名單有效管理，業(yè)主刷臉就能無感暢行;AI攝像頭自動捕捉異常現(xiàn)象，并生成告警; 云對講場景聯(lián)動，家庭與公區(qū)打通;手機(jī)實時收到設(shè)備異常報告，物業(yè)人員及時處理……”智能生活的場景不再只出現(xiàn)于科幻電影中，而是有著二十年歷史的中海華庭社區(qū)的日常生活片段。

社區(qū)，是家的延伸，是社交與生活的舞臺。數(shù)字化和智能化為社區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。華為聯(lián)合中海物業(yè)集團(tuán)旗下科創(chuàng)公司興海物聯(lián)，打造地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智慧社區(qū)解決方案，并率先在深圳中海華庭落地建設(shè)，取得了豐碩的成果和良好的示范效應(yīng)。

8月14日，雙方聯(lián)合召開2020華為&興海物聯(lián)智慧社區(qū)現(xiàn)場會暨聯(lián)合解決方案發(fā)布會，大會以“拓展幸?？臻g，服務(wù)美好生活”為主題，與參會企業(yè)、業(yè)界專家、行業(yè)伙伴，共同探討社區(qū)數(shù)字化之路，共同擁抱智慧社區(qū)新機(jī)遇。

中海華庭，作為一個二十年歷史小區(qū)，進(jìn)行了智慧社區(qū)的改造，讓中海華庭業(yè)主生活幸福感提升，感受智慧化社區(qū)的美好生活。中海華庭社區(qū)的成功改造，使用科技賦能智慧社區(qū)，為未來社區(qū)的建設(shè)提供新標(biāo)桿。

賦予城市建筑新生命

“五看”，智慧社區(qū)基礎(chǔ)應(yīng)用

智慧社區(qū)聯(lián)合解決方案實現(xiàn)了“看車行”“看人行”“看設(shè)備”“看視頻”“看對講”等社區(qū)應(yīng)用的統(tǒng)一接入和云端迭代，涵蓋了業(yè)主出入、社區(qū)生活、園區(qū)安全等多個應(yīng)用場景，從而讓整個社區(qū)的設(shè)備、人員、事件都能夠?qū)崿F(xiàn)多方聯(lián)動、統(tǒng)一管理，真正實現(xiàn)社區(qū)的智慧化、數(shù)字化。

“3-3-3管理運(yùn)行模式” 降本增效出成果

該方案以“城市中心+項目”的方式變革建筑管理運(yùn)行模式，通過建設(shè)智慧運(yùn)營中心，聚焦“五看”基礎(chǔ)應(yīng)用，并結(jié)合實際管理運(yùn)行過程中的工作，實現(xiàn)“3-3-3項目管理運(yùn)行模式”，將物業(yè)管理中的工作分成三部分，三分之一重復(fù)且低價值的“機(jī)械”工作通過先進(jìn)的“人工智能”技術(shù)替代;三分之一重要而業(yè)主感知不深的工作，由城市中心專業(yè)人員“遠(yuǎn)程作業(yè)”、“集中管理”和“線上指揮”;三分之一不可替代的現(xiàn)場對客服務(wù)工作，從“嚴(yán)防死守”到“微笑服務(wù)”，讓客戶感受到溫暖，讓工作更有價值，讓員工更有成就。

中海華庭智慧調(diào)度服務(wù)中心

“兩變兩不變”，智慧社區(qū)持續(xù)生長

智慧社區(qū)解決方案還采用了“云、管、邊、端”技術(shù)架構(gòu)，使用“兩變兩不變”的架構(gòu)模式，在平臺和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)始終保持不變的情況下，讓系統(tǒng)與應(yīng)用可以高效迭代。比如，中海華庭可以根據(jù)使用場景靈活定制邊緣應(yīng)用技術(shù)能力，快速部署智能算法，讓使用場景可以隨時根據(jù)用戶或者管理需求進(jìn)行更新，在數(shù)字終端實現(xiàn)了可視對講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等應(yīng)用的共享與迭代，從而讓整個社區(qū)的場景、設(shè)備、人都能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)動、統(tǒng)一管理，讓智慧社區(qū)得以持續(xù)運(yùn)行與更新。

舊小區(qū)重?zé)ㄉ鷻C(jī) 中海華庭智慧社區(qū)落地

中海華庭是興海物聯(lián)與華為聯(lián)合打造的首個智慧社區(qū)樣板點，也是目前地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智慧社區(qū)落地展示樣板點。作為集住宅及商業(yè)辦公配套于一體的多業(yè)態(tài)小區(qū)，雖然已是近20年的小區(qū)，中海華庭在智慧社區(qū)改造下，實現(xiàn)了智慧化升級與云上社區(qū)的搭建，為住戶提供更智能、更便捷、更舒適的居住環(huán)境，緊跟數(shù)字時代發(fā)展新潮流。

云上社區(qū)打破距離

中海華庭智慧社區(qū)，借助華為和興海物聯(lián)的聯(lián)合解決方案和技術(shù)能力，將社區(qū)的設(shè)備上云，實現(xiàn)運(yùn)行監(jiān)測的全局化。通過社區(qū)智慧云屏的實時數(shù)據(jù)展現(xiàn)，物業(yè)管理人員能實時發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的異常情況，一旦出現(xiàn)異常告警，及時聯(lián)動處理。而對于業(yè)主而言，通過社區(qū)智慧云屏也能了解到小區(qū)內(nèi)的實時情況，如果碰到丟失物品或突發(fā)情況，都能迅速借助智慧云屏發(fā)現(xiàn)處理。

通過云對講系統(tǒng)，業(yè)主可實現(xiàn)遠(yuǎn)程開門，通過設(shè)備互聯(lián)，一鍵溝通，整個社區(qū)的遠(yuǎn)程協(xié)助、物業(yè)服務(wù)、問卷調(diào)查等，都可以線上完成且及時響應(yīng)。

智慧社區(qū)，是滿足人民對美好生活向往的關(guān)鍵舉措，也是城市競爭力的重要組成部分?；谌A為在ICT領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)積累和興海物聯(lián)在智慧園區(qū)運(yùn)營的經(jīng)驗沉淀，未來雙方將進(jìn)一步加深戰(zhàn)略合作，為社區(qū)乃至地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)賦能，譜寫智慧社區(qū)乃至地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展新篇章，成就人們對美好生活的無限想像!

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