現(xiàn)代人選擇住宅，品牌、戶型、配套、環(huán)境固然重要，而住宅背后的物業(yè)服務更令人關(guān)注，業(yè)主對物業(yè)的期望不止停留在簡單解決問題上，切實感受到服務的提供者所帶來悉心關(guān)懷更讓人愉悅，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務讓生活呈現(xiàn)更美好的模樣。

鄭州孔雀城，物業(yè)服務秉承人本理念，每位業(yè)主歸家時都能享受到貼心服務，鄭州孔雀城物業(yè)由幸?；鶚I(yè)物業(yè)負責管理，其憑借規(guī)范化管理和專業(yè)化服務，榮獲國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，在“2019中國物業(yè)服務百強企業(yè)榜”中位列第12名。

自1999年成立以來，幸?；鶚I(yè)物業(yè)始終以“文化引領(lǐng)發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)新城提供服務，不斷追求卓越，創(chuàng)造價值”為使命，以九大服務體系為準則，全面推行“一站式服務”，業(yè)務涵蓋住宅物業(yè)、市政物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、寫字樓物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)等多種業(yè)態(tài)。目前，幸?；鶚I(yè)物業(yè)已穩(wěn)步挺進13省40市72區(qū)域，服務產(chǎn)業(yè)新城50余座，120余家產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1100余家入住企業(yè)，為全國業(yè)主提供了多元化、人性化的服務。

幸?；鶚I(yè)物業(yè)對所服務的客戶、社區(qū)和城市，由始至終履行企業(yè)社會責任和社會價值，堅持做有溫度的企業(yè)，溫暖他人，溫暖社會腳踏實地一步步將“經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧、人民幸?！漠a(chǎn)業(yè)新城變?yōu)楝F(xiàn)實，致力于成為全球“產(chǎn)業(yè)新城服務“的引領(lǐng)者。

在人才選拔中，幸?；鶚I(yè)優(yōu)先聘用退伍軍人和大學學歷物業(yè)服務人員，旨在建設班子梯隊，從源頭拉高班子人員的服務素養(yǎng)，為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。當?shù)弥粘Ｉ钪杏龅降膯栴}時，物業(yè)服務人員不僅要第一時間做好并服務好各位業(yè)主，更應該考慮到各位業(yè)主沒有想到的問題，踐行積極溝通、耐心溝通、雙向溝通的溝通原則，給出最優(yōu)解方案，竭盡所能滿足您的宜居需求。

真誠的微笑，勝過陽光，勝過千言萬語，一個微笑便能令彼此之間倍感溫暖。在鄭州孔雀城，每一天都是如此溫暖，物業(yè)服務人員時刻保持微笑服務。物業(yè)電話24小時在線，即便是您深夜有需求，不論風雨，只需您一個電話，值班物業(yè)人員便即刻出發(fā)，為您的家人提供幫助。

安全問題，也是物業(yè)服務狠抓的問題。鄭州孔雀城已開始建設“安全社區(qū)”，并作為第一要務，物業(yè)服務人員盡職守責的做到門崗盤查、來訪登記等工作，不間斷全社區(qū)巡查，嚴防每一個死角，嚴控出入小區(qū)的人員和車輛，在社區(qū)內(nèi)任何角落都能感覺到安全舒適。

每一個陽光掠過的清晨，鄭州孔雀城的物業(yè)服務人員都將喚醒小區(qū)萬物，清掃園區(qū)的道路、草坪上的雜草、墻面污垢，確保園區(qū)整體環(huán)境達標，讓業(yè)主保持舒爽清新的感覺，讓您的每一天，都充滿愛意。

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